A、无法交回
B、不可识别
C、不完整
D、丢失
答案：ABCD
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于旅客办理已打印报销凭证的车票改签的规定。根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，如果报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失，铁路运输企业将不予办理改签。 举个例子来帮助理解：假设小明买了一张火车票，但因为临时有事需要改签。他拿着已打印的报销凭证去车站办理改签，但发现报销凭证上的信息模糊不清，无法识别。铁路工作人员会根据规定拒绝办理改签手续，因为报销凭证不可识别，无法确认其有效性。 另外，如果报销凭证丢失了，铁路工作人员也无法核实旅客的身份和购票信息，因此同样不会办理改签手续。 综上所述，根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失时，铁路运输企业将不予办理改签。
A、无法交回
B、不可识别
C、不完整
D、丢失
答案：ABCD
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于旅客办理已打印报销凭证的车票改签的规定。根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，如果报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失，铁路运输企业将不予办理改签。 举个例子来帮助理解：假设小明买了一张火车票，但因为临时有事需要改签。他拿着已打印的报销凭证去车站办理改签，但发现报销凭证上的信息模糊不清，无法识别。铁路工作人员会根据规定拒绝办理改签手续，因为报销凭证不可识别，无法确认其有效性。 另外，如果报销凭证丢失了，铁路工作人员也无法核实旅客的身份和购票信息，因此同样不会办理改签手续。 综上所述，根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失时，铁路运输企业将不予办理改签。
解析：答案：正确。 解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，售票员在开机后需要确认制票机中的票卷号与客票系统内的票号一致。这个步骤的目的是确保售票员在售票过程中使用的票号是正确的，避免出现错误售票的情况。 举个例子来帮助理解：就像我们在购物时，收银员需要确认商品的条形码与系统中的价格一致，以确保顾客支付的金额是正确的。这个步骤是非常重要的，可以避免因为错误的商品价格导致的结账错误。同样，售票员确认票卷号与系统内票号一致也是为了保证售票过程的准确性和顺利进行。
A. 集团公司
B. 单位
C. 车间
D. 班组
解析：这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》中关于新职人员安全教育培训的规定。根据规定，新职人员必须经单位、车间、班组三级安全教育培训，并按要求取得上岗资质后，方准上岗单独作业。 举个例子来帮助理解，就好比学习驾驶汽车一样。首先，你需要通过驾校的理论课程（单位安全教育培训）来学习交通规则和安全知识；然后进行模拟驾驶和实际驾驶培训（车间、班组安全教育培训），掌握驾驶技能；最后通过考试取得驾驶证（上岗资质），才能独立驾驶汽车上路。同样，新职人员需要经过单位、车间、班组的安全教育培训，取得上岗资质后才能独立进行工作，确保工作安全。
解析：正确。根据《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》规定，工业酒精类属于易燃易爆危险品，因此禁止携带。这是为了确保旅客和车辆的安全，避免发生火灾或其他意外事件。 举个例子，如果有旅客携带工业酒精类产品上车，一旦发生火灾，由于工业酒精易燃易爆的特性，火势可能会迅速蔓延，造成严重的人员伤亡和财产损失。因此，禁止携带工业酒精类产品是为了保障整个车厢内的旅客安全。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》的规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。这是因为突发大客流可能导致旅客排队等候时间过长，需要售票员及时解答旅客的问题，帮助他们顺利办理业务，提高客流处理效率。 举个例子，就好比是在购物节或者节假日时，商场里突然涌入大量顾客，导致收银台排队的人很多。这时，收银员需要认真解答顾客的问题，帮助他们快速结账，避免长时间等待。同样地，售票员在突发大客流时也需要做好类似的工作，以确保旅客顺利办理业务，提升客流处理效率。
A. 国家码
B. 国籍
C. 性别
D. 区域
解析：正确答案是：A.国家码 解析：在办理资质采集时，旅客需要按照护照上的个人信息逐项填写，其中包括姓名、护照号、国家码、出生日期、有效期等。国家码是指护照上标识旅行者国籍的代码，是一个重要的个人信息。 举个例子来帮助理解：假设小明是中国公民，持有中国护照。在购票和乘车时，他需要使用护照办理资质采集。在填写个人信息时，除了姓名、护照号、出生日期、有效期外，还需要填写国家码，即“CHN”代表中国。这样可以确保旅客的个人信息准确无误，方便购票和车票查验。
解析：超过5年的，应当予以删除
解析：正确。根据《铁路常旅客服务办法》规定，会员账户注销后，账户内积分将全部作废。这意味着如果一个铁路常旅客决定注销自己的会员账户，那么他之前积累的所有积分都会被清零，无法再继续使用。 举个例子来帮助理解：想象一位铁路常旅客小明，他每次乘坐火车都会通过会员账户积累积分，以便将来可以兑换奖励或享受优惠。但是突然有一天，小明觉得自己不再需要这个会员账户了，于是决定注销账户。根据规定，小明注销账户后，之前积累的所有积分都会被清零，无法再使用。这就是会员账户注销后积分作废的情况。所以在决定注销会员账户之前，铁路常旅客们需要考虑清楚是否愿意放弃之前积累的积分。
A. 年
B. 月
C. 季
D. 旬
解析：这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》中关于退保后收回发票的规定。根据规定，退保后收回的发票应统一保管，并按旬和月上缴集团公司财务部门。 首先，让我们来解释一下为什么退保后收回的发票需要统一保管。这是为了确保财务记录的准确性和完整性。如果发票散落在各处，就会增加管理和核对的难度，容易出现遗漏或错误。因此，统一保管可以有效地管理这些发票，确保财务数据的准确性。 接下来，让我们来联想一下旬和月的概念。旬是时间的一个单位，指的是十天的时间。月是一个更常见的时间单位，通常指的是一个月的时间。在财务管理中，旬和月都是常用的结算周期。按旬上缴发票可以更及时地进行财务核对和结算，而按月上缴则更符合常规的财务管理习惯。 举个例子来帮助理解，就好比你每天收集零花钱，如果每十天就把零花钱存起来，你可以更清楚地知道自己花了多少钱；而如果每个月才存一次，可能就会出现花钱记录不清晰的情况。 因此，按旬和月上缴退保后收回的发票，可以更好地管理财务数据，确保财务记录的准确性和完整性。
解析：正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。这些票据对于铁路运输企业来说非常重要，可以记录客货运输费用的收入和支出情况，帮助企业进行财务核算和管理。 同时，规定中明确指出任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。这是为了保证票据的真实性和准确性，防止出现不法分子篡改数据信息以谋取私利的情况。如果有人违反规定进行篡改，将会受到法律的制裁。 举个例子，就好比你在学校里交学费，学校会给你开具缴费凭证，记录你缴纳的费用。如果有人篡改了这个凭证，把应缴的费用改成了更少的金额，那么学校就会因此损失一部分收入，影响到正常的教学活动。所以，保证票据的真实性和准确性对于企业的经营和管理至关重要。
