答案：B
解析：不予退还
答案：B
解析：不予退还
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：这道题考察的是《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于普通打火机的规定。根据规定，限量携带普通打火机不超过2个。 为了帮助你更好地理解，我们可以联想一下为什么铁路规定限量携带普通打火机。普通打火机是易燃易爆的物品，如果旅客携带过多的打火机，一旦发生意外，可能会造成火灾等严重后果。因此，铁路规定限量携带普通打火机，是为了保障旅客的安全。 所以，在乘坐火车时，我们要严格遵守相关规定，不要携带超过规定数量的打火机，以确保自己和他人的安全。
解析：赔偿事故直接经济损失
A. 设备
B. 备品
C. 资料
D. 岗位卫生
解析：这道题目是关于售票员接班时应该检查的内容。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》，售票员接班时应检查本岗位售票设备、备品、资料和岗位卫生情况，确保设备运行良好，备品、资料齐全。 首先，售票员需要检查设备，确保售票机、打印机等设备正常运行，以便顺利为乘客提供服务。 其次，备品也需要被检查，例如票卡、票据、墨盒等，确保备品充足，避免因为缺货而影响售票工作。 再次，资料的检查也很重要，包括时刻表、票价表等，确保售票员能够及时准确地为乘客提供信息。 最后，岗位卫生也需要被检查，保持售票窗口整洁干净，给乘客良好的印象。 通过这些检查，售票员可以确保自己的工作环境良好，为乘客提供更好的服务。希望以上解析能够帮助你更好地理解这道题目。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》中关于车站售票窗口的规定。根据规定，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立，这意味着每个窗口应有明确的分工，以便提高工作效率和服务质量。 在这种情况下，单独设立的退票窗口不应该同时办理其他业务，因为如果退票窗口同时办理其他业务，可能会导致窗口工作效率降低，客户等待时间增加，甚至出现混乱的情况。 举个例子，想象一下你去车站退票，如果退票窗口同时办理其他业务，比如售票或改签，那么窗口工作人员可能会因为同时处理多种业务而分心，导致退票流程变得缓慢，你可能需要花更长的时间等待。而如果退票窗口专门只处理退票业务，工作人员可以更专注地处理退票事务，提高工作效率，让你更快地完成退票流程。 因此，根据规定，单独设立的退票窗口不应同时办理其他业务是为了保证窗口工作的高效性和客户服务的质量。
解析：答案正确。 根据《工伤保险条例》，工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的情况，应当认定为工伤。这是因为工伤保险的目的是保障在工作过程中受到意外伤害的员工，确保他们能够得到及时的医疗救助和经济补偿。 举个例子来帮助理解：比如一个售票员在工作时间内在车站售票时，突然遭遇抢劫并受伤。根据《工伤保险条例》，这种情况应当被认定为工伤，因为售票员是在履行工作职责的过程中受到了意外伤害。这样一来，售票员就可以享受工伤保险的相关待遇，包括医疗费用报销和工伤赔偿金等。 因此，工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的情况应当被认定为工伤，这样可以保障员工的权益，确保他们在工作中受伤时能够得到应有的帮助和支持。
A. 居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证、前往港澳通行证（仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用）
D. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照
解析：这道题主要考察《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于发售进港高铁跨境车票的有效身份证件的规定。根据规定，有效身份证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、前往港澳通行证和符合中华人民共和国规定可使用的有效护照。 举个例子来帮助理解，比如小明是一个台湾居民，他想要乘坐进港高铁跨境车票前往大陆旅行。根据规定，他可以使用台湾居民来往大陆通行证作为有效身份证件购买车票。另外，如果小明有符合中华人民共和国规定可使用的有效护照，他也可以选择使用护照购买车票。这样，小明就可以顺利购买进港高铁跨境车票并开始他的旅行了。 通过这个例子，希望你能更加深入理解这道题目中涉及的身份证件规定，记住不同身份证件的使用范围和适用条件，以便在实际情况中能够正确选择和使用有效身份证件。
A. 安全生产考核
B. 专业管理评价
C. 安全管理评估
D. 标准化规范化建设
解析：这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》，规定了触碰安全红线问题应该纳入哪些考核评价范围。安全红线是指在铁路运输中必须严格遵守的安全标准和规定，触碰安全红线可能导致严重的安全事故发生。 A.安全生产考核：安全生产考核是对企业安全生产工作的绩效评价，包括安全管理制度的完善程度、安全生产责任制落实情况、安全生产培训情况等。触碰安全红线属于严重的安全违规行为，会影响企业的安全生产考核结果。 B.专业管理评价：专业管理评价是对企业各项管理工作的评价，包括质量管理、成本管理、安全管理等方面。触碰安全红线说明企业的安全管理存在严重问题，会影响专业管理评价结果。 C.安全管理评估：安全管理评估是对企业安全管理体系的评估，包括安全管理制度的健全性、安全管理流程的有效性等。触碰安全红线会导致安全管理评估结果不理想。 D.标准化规范化建设：标准化规范化建设是指企业按照相关标准和规范进行管理和运营，确保各项工作符合规范要求。触碰安全红线说明企业在安全管理方面存在缺陷，需要加强标准化规范化建设。 综上所述，触碰安全红线问题应该纳入安全生产考核、专业管理评价、安全管理评估和标准化规范化建设等考核评价范围，以促进规范管理，夯实安全基础。
