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售票(值班)员理论题库20240112
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售票(值班)员理论题库20240112
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名,最少应该购买()。

A、全价票1张,儿童优惠票1张

B、全价票1张,儿童优惠票2张

C、全价票2张

D、全价票3张

答案:A

解析:这道题目考察的是成人旅客携带儿童购票的规定。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名时,最少应该购买全价票1张和儿童优惠票1张。 让我们通过一个生动的例子来理解这个规定:假设小明的妈妈想带他和他的弟弟小红一起坐火车出行。小明今年4岁,小红今年6岁。根据规定,小明的妈妈需要购买一张全价票(成人票)和一张儿童优惠票(4-6岁儿童票)。 这样,小明的妈妈就可以带着小明和小红一起愉快地乘坐火车旅行了。

售票(值班)员理论题库20240112
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-24de-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现人员触电,应立即将触电者身体与电源脱离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-6ee9-c0dc-76edc6d0d800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-ab82-c0dc-76edc6d0d800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,任何单位和个人不得篡改电子票号。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名,最少应该购买()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)对发生网络、系统等其他故障,造成车站窗口无法正常售票的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-8d87-c0dc-76edc6d0d800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后<--NRC-->。
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售票(值班)员理论题库20240112

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名,最少应该购买()。

A、全价票1张,儿童优惠票1张

B、全价票1张,儿童优惠票2张

C、全价票2张

D、全价票3张

答案:A

解析:这道题目考察的是成人旅客携带儿童购票的规定。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名时,最少应该购买全价票1张和儿童优惠票1张。 让我们通过一个生动的例子来理解这个规定:假设小明的妈妈想带他和他的弟弟小红一起坐火车出行。小明今年4岁,小红今年6岁。根据规定,小明的妈妈需要购买一张全价票(成人票)和一张儿童优惠票(4-6岁儿童票)。 这样,小明的妈妈就可以带着小明和小红一起愉快地乘坐火车旅行了。

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

解析:首先,根据《中国铁路运输收入管理规定》,运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人和收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。 现在让我们通过一个生动的例子来理解这个概念。假设你是一名旅客,你买了一张火车票,这张票的费用包括了全程的运输费用,比如列车的运行成本、服务费等。当你乘坐火车到达目的地后,你的运输费用就成为了铁路运输企业的运输收入。 另外,托运人指的是将货物托运给铁路运输企业进行运输的人,他们需要支付相应的运输费用。而收货人则是接收货物的人,他们也可能需要支付一部分运输费用。 综上所述,运输收入是铁路运输企业从旅客、托运人和收货人那里收取的运输费用的总称。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现人员触电,应立即将触电者身体与电源脱离。

解析:在没有断电且采取安全措施前,不得用手或手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-6ee9-c0dc-76edc6d0d800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,业务资料配置到位,内容修改<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

解析:原则上保持

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,多人行走时,()人成排,()人成列。

A. 二、三

B. 三、四

C. 三、多

D. 四 、五

解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于多人行走时的规定。根据规范,多人行走时应该两人成排,三人成列。 想象一下,当人们在火车站或者地铁站排队等候时,如果大家都两人成排,就可以更加有序地排队等候上车,不会造成拥挤和混乱。而如果是三人成列,也可以更加有效地利用空间,让大家有序地行走。 所以,这个规定的目的就是为了保证旅客在车站和车厢内的行走更加有序和安全。

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,任何单位和个人不得篡改电子票号。

解析:正确。《中国铁路运输收入管理规定》规定任何单位和个人不得篡改电子票号,这是为了保障铁路运输的安全和正常运营。电子票号是售票系统生成的唯一标识,篡改电子票号可能导致乘客信息混乱,造成票务混乱和安全隐患。 举个例子,如果一个人篡改了电子票号,可能会导致乘客乘坐错误的列车或者座位,造成混乱和不必要的麻烦。就好比在学校里,如果有人篡改了考试成绩,可能会导致学生被错误评价,影响学习和发展。 因此,遵守规定,不篡改电子票号是每个单位和个人应该遵守的基本原则,也是维护铁路运输秩序和安全的重要举措。希望你能理解并遵守相关规定,共同维护铁路运输的正常运营。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名,最少应该购买()。

A. 全价票1张,儿童优惠票1张

B. 全价票1张,儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

解析:这道题目考察的是成人旅客携带儿童购票的规定。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名时,最少应该购买全价票1张和儿童优惠票1张。 让我们通过一个生动的例子来理解这个规定:假设小明的妈妈想带他和他的弟弟小红一起坐火车出行。小明今年4岁,小红今年6岁。根据规定,小明的妈妈需要购买一张全价票(成人票)和一张儿童优惠票(4-6岁儿童票)。 这样,小明的妈妈就可以带着小明和小红一起愉快地乘坐火车旅行了。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-a84c-c0dc-76edc6d0d800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)对发生网络、系统等其他故障,造成车站窗口无法正常售票的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-8d87-c0dc-76edc6d0d800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客运输规程》

解析:这道题目涉及到《国铁集团铁路旅客运输规程》的依据,其中包括法律、行政法规和相关规定。让我们一起来看看每个选项的具体内容: A. 《中华人民共和国民法典》:民法典是我国的基本民事法律,其中规定了公民和法人的权利和义务,对于铁路旅客运输规程的制定具有法律依据。 B. 《中华人民共和国铁路法》:铁路法是我国铁路运输领域的基本法律,规定了铁路运输的管理、安全、服务等方面的内容,对于铁路旅客运输规程的制定也具有重要意义。 C. 《铁路安全管理条例》:铁路安全管理条例是针对铁路安全管理制定的法规,其中包括了铁路运输安全的相关规定,对于铁路旅客运输规程的制定起到了指导作用。 D. 《铁路旅客运输规程》:这是本题的题目所涉及的规程,是根据以上法律、行政法规和相关规定编制而成的,是铁路旅客运输的具体操作指南。 通过以上解析,我们可以看出,这些法律、行政法规和规程相互关联,共同构成了铁路旅客运输规程的依据。在实际工作中,铁路工作人员需要严格遵守这些规定,确保铁路运输的安全、有序进行。 举个例子,就好比一列火车在铁轨上行驶,需要遵守交通规则和信号灯指示,这些规定就好比是铁路旅客运输规程中的法律、行政法规和相关规定,确保火车能够安全、顺利地到达目的地。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后<--NRC-->。
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