A、《中华人民共和国民法典》
B、《中华人民共和国铁路法》
C、《铁路安全管理条例》
D、《铁路旅客运输规程》
答案：ABCD
解析：这道题目涉及到《国铁集团铁路旅客运输规程》的依据，其中包括法律、行政法规和相关规定。让我们一起来看看每个选项的具体内容： A. 《中华人民共和国民法典》：民法典是我国的基本民事法律，其中规定了公民和法人的权利和义务，对于铁路旅客运输规程的制定具有法律依据。 B. 《中华人民共和国铁路法》：铁路法是我国铁路运输领域的基本法律，规定了铁路运输的管理、安全、服务等方面的内容，对于铁路旅客运输规程的制定也具有重要意义。 C. 《铁路安全管理条例》：铁路安全管理条例是针对铁路安全管理制定的法规，其中包括了铁路运输安全的相关规定，对于铁路旅客运输规程的制定起到了指导作用。 D. 《铁路旅客运输规程》：这是本题的题目所涉及的规程，是根据以上法律、行政法规和相关规定编制而成的，是铁路旅客运输的具体操作指南。 通过以上解析，我们可以看出，这些法律、行政法规和规程相互关联，共同构成了铁路旅客运输规程的依据。在实际工作中，铁路工作人员需要严格遵守这些规定，确保铁路运输的安全、有序进行。 举个例子，就好比一列火车在铁轨上行驶，需要遵守交通规则和信号灯指示，这些规定就好比是铁路旅客运输规程中的法律、行政法规和相关规定，确保火车能够安全、顺利地到达目的地。
A、《中华人民共和国民法典》
B、《中华人民共和国铁路法》
C、《铁路安全管理条例》
D、《铁路旅客运输规程》
答案：ABCD
解析：这道题目涉及到《国铁集团铁路旅客运输规程》的依据，其中包括法律、行政法规和相关规定。让我们一起来看看每个选项的具体内容： A. 《中华人民共和国民法典》：民法典是我国的基本民事法律，其中规定了公民和法人的权利和义务，对于铁路旅客运输规程的制定具有法律依据。 B. 《中华人民共和国铁路法》：铁路法是我国铁路运输领域的基本法律，规定了铁路运输的管理、安全、服务等方面的内容，对于铁路旅客运输规程的制定也具有重要意义。 C. 《铁路安全管理条例》：铁路安全管理条例是针对铁路安全管理制定的法规，其中包括了铁路运输安全的相关规定，对于铁路旅客运输规程的制定起到了指导作用。 D. 《铁路旅客运输规程》：这是本题的题目所涉及的规程，是根据以上法律、行政法规和相关规定编制而成的，是铁路旅客运输的具体操作指南。 通过以上解析，我们可以看出，这些法律、行政法规和规程相互关联，共同构成了铁路旅客运输规程的依据。在实际工作中，铁路工作人员需要严格遵守这些规定，确保铁路运输的安全、有序进行。 举个例子，就好比一列火车在铁轨上行驶，需要遵守交通规则和信号灯指示，这些规定就好比是铁路旅客运输规程中的法律、行政法规和相关规定，确保火车能够安全、顺利地到达目的地。
解析：持有效健康证明
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：这道题是关于《铁路常旅客服务办法》中会员兑换车票的规定。根据规定，会员可以通过网站和车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。所以正确答案是A和C。 举个例子来帮助你理解：假设你是铁路的会员，你可以通过铁路的官方网站或者前往车站的会员服务窗口来兑换车票。比如，你可以在网站上登录你的会员账号，选择你想要的车票，然后进行兑换。或者你可以直接去车站的会员服务窗口，出示你的会员卡和身份证明，工作人员会帮助你兑换车票。 通过这个例子，你可以更加直观地理解会员兑换车票的流程和方式。希望能帮助你更好地掌握这个知识点。
A. 4个
B. 5个
C. 6个
D. 3个
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》中的规定。根据通知，站段管理人员应在5个工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，如果有一个旅客在乘坐火车时多次违规买票、逃票或者有其他不良行为，被列入了失信名单。根据规定，站段管理人员需要在5个工作日内对这个旅客的失信行为信息进行审核，并上传至集团公司客运处。这样做的目的是为了维护铁路运输秩序，保障广大旅客的安全和利益。 通过这个例子，你可以更清晰地理解规定的具体内容和执行流程，希望能帮助你记住这个知识点。如果有任何疑问，欢迎继续向我提问哦！
A. 老、弱
B. 病、残
C. 孕
D. 老、幼
解析：这道题涉及到《铁路旅客运输服务质量规范》中关于重点旅客的规定。根据规范，重点旅客包括老年人、孕妇、病残人士等特殊群体。现在让我们通过联想和生动有趣的例子来帮助理解这个知识点。 想象一下，一列火车上有一位孕妇，一位年迈的老人和一位残疾人。这三位乘客都属于重点旅客，需要特别关注和照顾。孕妇需要更多的休息和舒适的座位，老人可能需要帮助上下车和携带行李，残疾人则可能需要无障碍设施和特殊的座位安排。铁路工作人员应该提供给他们更多的关怀和帮助，确保他们的旅行顺利和舒适。 通过这个例子，我们可以更深入地理解重点旅客的概念，铁路旅客运输服务质量规范的规定是为了保障这些特殊群体的权益，让他们能够享受到更好的旅行体验。
解析：正确。根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，岗位作业人员在接班前应统一将手机存入定置盒内，并由班组长进行锁闭管理。这样做的目的是为了确保岗位作业人员在工作期间不受手机干扰，保证工作的高效性和安全性。 举个例子，就好比在学校上课的时候，老师会要求学生将手机放在手机袋里或者放在课桌上，以免影响学生的学习效果。同样地，在铁路局客运作业岗位，要求岗位作业人员将手机存入定置盒内，也是为了确保工作的顺利进行，避免因为手机干扰而导致工作失误或事故发生。 因此，遵守规定，将手机存入定置盒内并进行锁闭管理是非常重要的，不仅是为了遵守规章制度，更是为了保障工作的顺利进行和安全性。
解析：确认包装完好且不产生刺激性气味的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所食用。
A. 次要责任
B. 一般责任
C. 无责任
D. 连带责任
解析：在交通事故中，责任的划分是非常重要的。次要责任是指在事故中承担部分责任的一方，责任程度比主要责任轻，但比一般责任重。举个例子来说，如果一辆车在路口闯红灯导致事故发生，而另一辆车在正常速度下行驶，但未能及时避让，那么未能及时避让的车辆可能被划分为次要责任。 责任的划分不仅仅是为了确定赔偿责任，更重要的是为了提醒每个人在日常生活中要注意安全，遵守交通规则，避免发生事故。所以在驾驶或者行走时，我们都要时刻保持警惕，遵守交通规则，确保自己和他人的安全。
A. 车站售票窗口
B. 自动售票机
C. 12306网站
D. 代售点
解析：首先，根据《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票如需报销凭证的乘客，需要在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取报销凭证。这样做是为了确保乘客购票信息的准确性和合法性，同时方便乘客在需要报销时提供有效的凭证。 举个例子来帮助理解，就好比你在网上购物后需要退货或者报销，通常需要提供购物凭证或发票。在火车购票中，报销凭证就相当于购物凭证或发票，是证明你购票的有效凭证。如果你忘记带报销凭证，就像忘记带购物凭证一样，可能会影响到你的报销流程。 所以，记得在购票时留意是否需要报销凭证，及时准备好身份证件，并在规定的时间内到车站售票窗口或自动售票机办理换取，这样可以避免不必要的麻烦。
