APP下载
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
搜索
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
判断题
)
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。

答案:B

解析:不得以发放钱物

售票(值班)员理论题库20240112
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-cec2-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-20af-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-93fe-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-751d-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷中铁银通卡进出站后,自乘车之日起( )内可在车站中铁银通卡窗口补打车票,逾期不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-42c5-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,单个容器容积超过( )毫升的自压力喷罐不得带上列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-e8b0-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,铁路职工办理乘车证签证业务后,可持办理乘车证时预留的本人()通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-5dff-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票的办理要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-78c6-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-add1-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发“<--NRC-->”“补款通知书”“退款通知书”,通知原收款客货营业单位办理退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-fe96-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
判断题
)
手机预览
售票(值班)员理论题库20240112

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。

答案:B

解析:不得以发放钱物

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担。

解析:正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》,发生运输收入事故造成的经济损失需要由责任者和责任单位承担。如果责任者无力承担,那么部分责任将由事故发生单位来承担。这样的规定是为了保障铁路运输的正常运行,同时也促使责任者和单位更加谨慎和负责任地进行工作。 举个例子来说,如果一名售票员在工作中出现了失误,导致了运输收入的损失,根据规定,这名售票员和其所在的单位需要承担相应的责任。如果售票员无力承担全部经济损失,那么部分责任将由售票员所在的单位来承担。这样一来,售票员和单位都会更加重视工作,避免类似的事故再次发生,确保铁路运输的安全和稳定。 因此,这样的规定不仅是对责任者和单位的一种监督和激励,也是为了维护铁路运输的正常秩序和运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-cec2-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。

A. 候车室

B. 候车室、站台

C. 候车室、检票口

D. 站台、检票口

解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车站停止检票前通告的规定。根据规范,车站停止检票前应该通告候车室,目的是为了确保所有乘客都能及时知晓列车的停止检票时间,避免漏乘的情况发生。 举个例子来帮助理解,就好像你去参加一个朋友的生日派对,但是派对的地点发生了变化,如果你的朋友提前在原来的地点通知了所有的客人,那么大家就不会漏过派对;但如果没有通知,有些客人可能会前往错误的地点,错过了和朋友们一起欢聚的机会。 因此,车站在停止检票前通告候车室,就是为了确保所有乘客都能及时知晓列车的停止检票时间,避免因为不知情而漏乘列车。这样,乘客们就能够更加顺利地乘坐火车,享受愉快的旅程。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-20af-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。

解析:正确。根据《铁路常旅客服务办法》规定,积分兑换的车票可以办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。这意味着如果您不慎丢失了通过积分兑换的车票,您可以像挂失普通车票一样办理挂失手续,以便重新获得车票或者退票。 举个例子,就像您在日常生活中可能会不小心丢失身份证或者银行卡一样,如果您在旅行中不慎丢失了通过积分兑换的车票,您可以通过办理挂失手续来保障自己的权益,确保能够重新获得车票或者退票。这项规定为旅客提供了更多的便利和保障,让他们在旅行中更加放心和安心。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-93fe-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。

解析:且不单独占用席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-751d-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定,旅客刷中铁银通卡进出站后,自乘车之日起( )内可在车站中铁银通卡窗口补打车票,逾期不予办理。

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 31日

解析:这道题考察的是《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》中关于补打车票的规定。根据规定,旅客刷中铁银通卡进出站后,自乘车之日起31日内可在车站中铁银通卡窗口补打车票,逾期不予办理。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,小明买了一张火车票,但因为各种原因,临时忘记带了这张票。他使用中铁银通卡进出站时,可以在乘车之日起的31日内去车站中铁银通卡窗口补打车票。这样,即使他忘记带票也不会影响他的乘车。 通过这个例子,我们可以更直观地理解这个规定的作用和重要性。记住,在乘车之日起31日内补打车票,避免因为忘记带票而影响正常乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-42c5-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,单个容器容积超过( )毫升的自压力喷罐不得带上列车。

A. 100

B. 150

C. 140

D. 160

解析:这道题考察的是《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于自压力喷罐的规定。根据规定,单个容器容积超过150毫升的自压力喷罐不得带上列车。 为了帮助你更好地理解这个规定,我们可以举一个生活中常见的例子。比如,有些人在出门旅行或者外出时会携带防晒喷雾。如果防晒喷雾是自压力喷罐,并且单个容器容积超过150毫升,那么根据铁路规定,是不能带上列车的。 这个规定的目的是为了确保列车上的安全,避免因为携带危险物品而引发意外。所以在乘坐火车时,我们要遵守相关规定,不要携带超过规定容量的自压力喷罐,以确保自己和他人的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-e8b0-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,铁路职工办理乘车证签证业务后,可持办理乘车证时预留的本人()通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。

A. 身份证件原件

B. 身份证件

C. 铁路乘车证

D. 工作证

解析:这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于铁路职工办理乘车证签证业务的规定。根据规定,铁路职工办理乘车证签证业务后,可持办理乘车证时预留的本人身份证件原件通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。 举个例子来帮助理解,就好比小明是一名铁路职工,他需要办理乘车证签证业务。在办理完手续后,他需要在乘车时携带自己的身份证件原件,而不是复印件或其他替代品。当他到达车站时,可以通过自动闸机或人工通道验证检票乘车。这样就能够确保他的身份信息和乘车证信息一致,保障了铁路乘车的安全和顺利进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-5dff-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票的办理要( )。

A. 有登记

B. 有去向

C. 有审批

D. 有存根

解析:这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》中关于机动票办理的规定。根据规定,机动票的办理需要具备以下几个要素:有登记、有去向、有审批、有存根。 首先,机动票的办理需要有登记,这是为了记录每一张机动票的信息,方便管理和查询。类似于我们买东西时需要填写购买者信息一样,登记是为了确保票务信息的准确性。 其次,机动票的办理需要有去向,这是为了明确票务的使用目的和流向。比如,如果是为了出差或旅行,需要记录去向信息,以便核实票务使用的合理性。 第三,机动票的办理需要有审批,这是为了确保票务使用符合规定和程序。类似于我们办理一些重要文件时需要领导审批一样,审批是为了避免滥用票务资源。 最后,机动票的办理需要有存根,这是为了留存一份记录备查。存根可以作为票务使用的凭证,也可以作为日后核对和审计的依据。 总之,机动票的办理要求严格,这些要素的存在可以有效管理和监督票务的使用,确保票务工作的规范和透明。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-78c6-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。

A. 有安排

B. 有结果

C. 有图片

D. 有评比

解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于应急预案培训和演练的规定。根据规范,应急预案培训和演练需要有记录,有结果,也就是说需要记录培训和演练的过程和结果,以便后续总结和改进。同时,还需要对培训和演练进行考核,以确保员工掌握了相关的知识和技能。 举个例子,就好像学校里举行消防演习一样。学校会事先制定消防演习的计划,并记录下演习的过程和结果。在演习结束后,学校会对参与演习的师生进行考核,看看大家是否掌握了正确的逃生方法和操作步骤。通过这样的演习和考核,可以提高师生们在火灾等紧急情况下的应急能力,保障校园的安全。同样,铁路旅客运输服务也需要进行应急预案培训和演练,以确保旅客的安全和服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-add1-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发“<--NRC-->”“补款通知书”“退款通知书”,通知原收款客货营业单位办理退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-fe96-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载