答案:红十字救护员
答案:红十字救护员
解析:退役军人事务部等相关部门已推送过减价优待资质信息的
旅客才可以
解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》,暂停售票时需要将客票系统退回暂停界面,抽屉加锁并设有提示,这样可以确保售票员在暂停售票时能够及时处理其他事务,比如用餐或交接班。这样的规定可以提高工作效率,确保售票员的工作有序进行。 举个例子,就好比在超市购物时,如果收银员需要临时离开收银台,会把收银机关掉并放上“暂停服务”的标志,这样可以让顾客知道暂时无法结账,同时也确保收银员能够安心处理其他事务。这种做法既保证了服务质量,也提高了工作效率。
A. 安全红线
B. 事故苗子
C. A 类问题
D. 黄线问题
解析:这道题目是关于客运服务人员当班期间饮酒的问题。选择A安全红线是正确答案,因为客运服务人员当班期间饮酒是严重违反安全规定的行为,可能会影响到乘客的安全。在客运行业中,安全是最重要的红线,任何可能危及乘客安全的行为都是绝对不能容忍的。 举个例子,如果一个客运服务人员在工作期间饮酒,可能会导致他的判断力和反应能力下降,无法及时应对突发情况,从而增加事故发生的风险。比如,如果他需要紧急制动或者避让其他车辆,酒后状态下可能无法做出正确的决策,从而导致事故发生。 因此,客运服务人员当班期间饮酒是严重违反安全规定的行为,属于安全红线问题,必须严肃处理,以确保乘客的安全。
解析:正确。这个规定的目的是为了铁路职工在公共场所代表铁路形象时能够保持良好的形象,体现专业和规范。如果铁路职工穿着制服参与社会和个人组织的活动,可能会给他人留下不恰当的印象,影响铁路形象的建设。 举个例子,想象一下你是一名铁路职工,穿着铁路制服参加一个社会活动,比如一个派对。如果你在派对上穿着制服,可能会让其他人感到困惑,因为他们可能会认为你是在工作,而不是在休闲。这样就会影响到铁路形象的建设,让人觉得铁路职工不够专业或者不懂得分工。 因此,遵守规定,非公外出时不着铁路制服,是非常重要的,可以帮助铁路职工树立良好的形象,展现出专业和规范。这样不仅有利于个人形象的提升,也有利于铁路形象的建设。希望你能够理解并遵守这个规定。
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 候车室
B. 候车室和站台
C. 候车室、检票口
D. 站台、检票口
解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车站停止检票时的规定。根据规范,当车站停止检票时,应关闭检票口并通告候车室和站台。 举个例子来帮助你理解:想象一下你去火车站乘坐火车。当车站停止检票时,工作人员会关闭检票口,并通过广播或者公告通知候车室和站台的乘客。这样乘客就知道不需要再排队检票,可以准备上车了。 所以,正确答案是B. 候车室和站台。这个规定的目的是为了确保乘客能够及时了解车站的运营情况,提高乘客的出行体验。
A. 95306网站
B. 车站
C. 客运段
D. 12306网站
解析:这道题涉及到《中国铁路运输收入管理规定》,规定办理运输收入的客货营业单位包括车站、客运段、95306网站和12306网站。让我们通过生动有趣的例子来理解这个知识点: 想象一下你要坐火车去一个远方的城市旅行。首先,你需要去车站购买车票,这时车站的售票员会帮助你办理购票手续,核收运输费用。这就是题目中提到的车站。 接着,当你到达车站时,可能会发现车站内有一个客运段,他们也可以帮助你办理售票手续,核收运输费用。这就是题目中提到的客运段。 此外,你还可以选择在95306网站或12306网站上购买车票。这两个网站也是办理运输收入的客货营业单位,他们提供在线售票服务,帮助你方便快捷地购买车票,核收运输费用。 通过这个例子,希望你能更加深入理解《中国铁路运输收入管理规定》中关于办理运输收入的客货营业单位的内容。记住,不同的单位都可以帮助你办理运输收入,确保你顺利出行。