答案：A
解析：正确。根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，岗位作业人员在接班前应统一将手机存入定置盒内，并由班组长进行锁闭管理。这样做的目的是为了确保岗位作业人员在工作期间不受手机干扰，保证工作的高效性和安全性。 举个例子，就好比在学校上课的时候，老师会要求学生将手机放在手机袋里或者放在课桌上，以免影响学生的学习效果。同样地，在铁路局客运作业岗位，要求岗位作业人员将手机存入定置盒内，也是为了确保工作的顺利进行，避免因为手机干扰而导致工作失误或事故发生。 因此，遵守规定，将手机存入定置盒内并进行锁闭管理是非常重要的，不仅是为了遵守规章制度，更是为了保障工作的顺利进行和安全性。
答案：A
解析：正确。根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，岗位作业人员在接班前应统一将手机存入定置盒内，并由班组长进行锁闭管理。这样做的目的是为了确保岗位作业人员在工作期间不受手机干扰，保证工作的高效性和安全性。 举个例子，就好比在学校上课的时候，老师会要求学生将手机放在手机袋里或者放在课桌上，以免影响学生的学习效果。同样地，在铁路局客运作业岗位，要求岗位作业人员将手机存入定置盒内，也是为了确保工作的顺利进行，避免因为手机干扰而导致工作失误或事故发生。 因此，遵守规定，将手机存入定置盒内并进行锁闭管理是非常重要的，不仅是为了遵守规章制度，更是为了保障工作的顺利进行和安全性。
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站在遇到车底变更时，会根据车底变更计划调整旅客的席位安排，并组织旅客换乘。这样做的目的是为了确保旅客能够顺利乘坐列车，避免因车底变更而导致的混乱和不便。 举个例子来说，假设你买了一张从A城到B城的火车票，但是因为某种原因，列车的车底发生了变更，需要换乘另一辆列车。在这种情况下，车站工作人员会根据车底变更计划重新安排你的座位，并告知你需要换乘的列车信息。如果你因为车底变更无法按原计划乘坐列车，车站也会按规定办理改签或退票手续，确保你的权益不受影响。 因此，车站在遇到车底变更时会积极应对，保障旅客的出行权益，让旅客能够顺利、舒适地完成旅程。
解析：正确。根据《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》，零星军人出行时确实应该得到优先服务。这种规定的背后是为了尊重和支持军人，让他们在出行过程中更加便利和舒适。 举个例子来说，如果有一位军人需要乘坐火车出行，根据这个规定，他可以在进站、上车、乘车、出站等环节享受到优先服务。比如，在进站时，工作人员可以为军人提供快速通道，让他们更快地通过安检和检票；在上车时，可以为军人提供帮助搬运行李等服务；在乘车过程中，可以优先为军人提供餐食和饮料等服务；在出站时，可以为军人提供快速通道，让他们更快地离开车站。 通过这些优先服务，军人可以感受到社会对他们的尊重和支持，也能够更加便利地完成出行任务。这种规定不仅体现了对军人的关爱，也体现了社会对军人的尊重和感激之情。
A. 推送
B. 传送
C. 发布
D. 泄露
解析：首先，根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料是涉及个人隐私和信用记录的重要信息，需要严格保护。因此，任何单位和个人都不得擅自向其他单位和个人推送、传送或泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。 举个例子来帮助理解：想象一下小明是一名铁路售票员，他在工作中得知了某位旅客的信用信息，包括其乘车记录和相关证据资料。根据规定，小明不能擅自将这些信息推送给其他单位，比如其他铁路局；也不能传送给其他个人，比如他的朋友；更不能公开发布在互联网上。如果小明违反规定，泄露了旅客的信用信息，将会受到严厉的处罚，因为这涉及到了保护个人隐私和维护铁路旅客的权益。 因此，铁路旅客信用信息的保护是非常重要的，需要大家共同遵守相关规定，确保旅客的信息安全和隐私不受侵犯。
A. 有安排
B. 有结果
C. 有图片
D. 有评比
解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于应急预案培训和演练的规定。根据规范，应急预案培训和演练需要有记录，有结果，也就是说需要记录培训和演练的过程和结果，以便后续总结和改进。同时，还需要对培训和演练进行考核，以确保员工掌握了相关的知识和技能。 举个例子，就好像学校里举行消防演习一样。学校会事先制定消防演习的计划，并记录下演习的过程和结果。在演习结束后，学校会对参与演习的师生进行考核，看看大家是否掌握了正确的逃生方法和操作步骤。通过这样的演习和考核，可以提高师生们在火灾等紧急情况下的应急能力，保障校园的安全。同样，铁路旅客运输服务也需要进行应急预案培训和演练，以确保旅客的安全和服务质量。
