A、500积分
B、1000积分
C、2000积分
D、10000积分
答案:B
解析:这道题考察的是国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于积分兑换车票改签的规定。根据规定,旅客持积分兑换车票在开车后改签当日24时之前的其他列车时,需要支付1000积分的改签费。 举个例子来帮助你理解:小明使用积分兑换了一张火车票,但是临时有事需要改签到另一趟列车。根据规定,如果小明在开车后改签当日24时之前的其他列车,他就需要支付1000积分的改签费。这样,小明就可以顺利改签到另一趟列车,继续他的旅程。
A、500积分
B、1000积分
C、2000积分
D、10000积分
答案:B
解析:这道题考察的是国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于积分兑换车票改签的规定。根据规定,旅客持积分兑换车票在开车后改签当日24时之前的其他列车时,需要支付1000积分的改签费。 举个例子来帮助你理解:小明使用积分兑换了一张火车票,但是临时有事需要改签到另一趟列车。根据规定,如果小明在开车后改签当日24时之前的其他列车,他就需要支付1000积分的改签费。这样,小明就可以顺利改签到另一趟列车,继续他的旅程。
A. 95306网站
B. 车站
C. 客运段
D. 12306网站
解析:这道题涉及到《中国铁路运输收入管理规定》,规定办理运输收入的客货营业单位包括车站、客运段、95306网站和12306网站。让我们通过生动有趣的例子来理解这个知识点: 想象一下你要坐火车去一个远方的城市旅行。首先,你需要去车站购买车票,这时车站的售票员会帮助你办理购票手续,核收运输费用。这就是题目中提到的车站。 接着,当你到达车站时,可能会发现车站内有一个客运段,他们也可以帮助你办理售票手续,核收运输费用。这就是题目中提到的客运段。 此外,你还可以选择在95306网站或12306网站上购买车票。这两个网站也是办理运输收入的客货营业单位,他们提供在线售票服务,帮助你方便快捷地购买车票,核收运输费用。 通过这个例子,希望你能更加深入理解《中国铁路运输收入管理规定》中关于办理运输收入的客货营业单位的内容。记住,不同的单位都可以帮助你办理运输收入,确保你顺利出行。
A. 出站口
B. 售票厅
C. 问讯处
D. 站台
解析:这道题目涉及到车站在列车折返运行时进行补检的安排。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》,车站可以根据情况安排在出站口、售票厅和问讯处进行补检。 为了更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来帮助理解。想象一下你是一名售票员,某天有一列列车因故需要折返运行,导致乘客的车票需要进行补检。在这种情况下,车站会安排在出站口、售票厅和问讯处进行补检,以确保乘客的乘车安全和顺利。 出站口是乘客离开车站的地方,通过在这里进行补检可以及时发现乘客可能存在的问题;售票厅是乘客购票和咨询的地方,通过在这里进行补检可以方便乘客进行补票或者解决问题;问讯处是乘客咨询信息的地方,通过在这里进行补检可以及时回答乘客的问题并进行必要的处理。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解车站在列车折返运行时进行补检的安排,以保障乘客的出行安全和顺利。
解析:正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。这样做的目的是为了提高服务透明度和安全性,让旅客能够清楚地识别售票人员的身份,确保交易的安全和准确性。 举个例子,就像在超市里看到收银员穿着工作服,戴着工作牌一样,这些标识让顾客能够轻松识别工作人员,确保交易的顺利进行。在铁路售票窗口设置工号牌或显示工作人员信息,也是为了让旅客感到放心和信任,提升服务质量和旅客满意度。因此,这项规定是非常重要和必要的。
解析:身体外露部位无纹身
解析:正确。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》,铁路运输企业在发售实名制车票时可以记录、保存旅客信息和联系方式,但需要按照国家规定承担相应的保密义务。这是为了确保旅客的个人信息安全,防止信息泄露和不法分子利用。 举个例子,就像我们在购买火车票或飞机票时,需要提供身份证件信息一样。铁路运输企业记录旅客信息和联系方式,可以帮助他们更好地管理车票销售和旅客服务,同时也可以在紧急情况下联系到旅客。但是,这些信息必须严格保密,不得泄露给任何未经授权的第三方,以保障旅客的隐私权益。 因此,铁路运输企业在记录、保存旅客信息时,必须遵守相关法律法规,承担保密义务,确保旅客信息的安全和保密。
解析:正确。根据《铁路常旅客服务办法》,常旅客会员是指通过铁路常旅客身份认证的自然人。这意味着只有经过认证的人才能成为常旅客会员,享受相应的优惠和服务。 举个例子来说,就好比你想成为某个俱乐部的会员一样,你需要填写申请表格并经过审核才能成为正式会员。只有通过了审核的人才能享受到会员的特权和福利,其他人则无法享受这些优惠。 所以,如果你想成为铁路常旅客会员,记得要按照规定进行身份认证,这样才能享受到更多的便利和优惠。
A. 100万元及其以上,不足500万元
B. 100万元及其以上,不足1000万元
C. 50万元及其以上,不足1000万元
D. 100万元及其以上至1000万元
解析:这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于运输收入大事故的定义。根据规定,损失金额在100万元及其以上,不足1000万元的情况被认定为运输收入大事故。 举个例子来帮助理解:假设某列火车在运行过程中发生了严重故障,导致列车停运,造成了100万元的损失。根据规定,这种情况被认定为运输收入大事故。而如果损失金额超过1000万元,那就更加严重,可能会引起更大的影响和后果。 因此,铁路部门对于损失金额在100万元至1000万元之间的事故非常重视,需要及时采取措施进行处理,以减少损失并保障运输安全。