答案：A
解析：这道题目是关于《铁路常旅客服务办法》中关于积分有效期顺延的规定。根据规定，如果因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，导致超过有效期，那么积分的有效期会根据具体情况顺延。 举个例子来帮助理解：假设小明是铁路的常旅客，他通过乘坐火车积累了一定的积分。但是由于铁路企业的原因，系统出现了故障，导致小明无法及时兑换积分。在这种情况下，根据《铁路常旅客服务办法》的规定，小明的积分有效期会顺延，以保证他的权益不受损失。 通过这个例子，我们可以理解铁路企业在服务常旅客时的责任，即在出现问题时要保障客户的权益，确保他们的积分不会因为企业原因而失效。这也体现了铁路企业对待常旅客的重视和关心。
答案：A
解析：这道题目是关于《铁路常旅客服务办法》中关于积分有效期顺延的规定。根据规定，如果因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，导致超过有效期，那么积分的有效期会根据具体情况顺延。 举个例子来帮助理解：假设小明是铁路的常旅客，他通过乘坐火车积累了一定的积分。但是由于铁路企业的原因，系统出现了故障，导致小明无法及时兑换积分。在这种情况下，根据《铁路常旅客服务办法》的规定，小明的积分有效期会顺延，以保证他的权益不受损失。 通过这个例子，我们可以理解铁路企业在服务常旅客时的责任，即在出现问题时要保障客户的权益，确保他们的积分不会因为企业原因而失效。这也体现了铁路企业对待常旅客的重视和关心。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》，旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票，席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。这意味着旅客可以在网站或App上查看到自己的车票信息，包括席位号或者“不对号入座”，方便旅客准确了解自己的乘车信息。 举个例子，就好像你在网上购买了一张旅游专列的车票，通过12306网站/App的“本人车票”功能，你可以轻松查看到自己的车票信息，包括座位号或者“不对号入座”的信息。这样一来，你就可以提前了解自己的乘车情况，避免出现混乱或误解。这种便利的查询方式，为旅客提供了更加便捷的乘车体验。
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运工作人员在使用皮带时，如果外露，则只能使用黑色皮带；如果不外露，则可以使用其他颜色的皮带。这个规定是为了统一工作人员的形象，提高服务质量。 举个例子，就好像学校规定学生校服只能是校徽上有校名的制服，不能穿其他颜色或者没有校名的衣服一样。这样可以让学校的形象更加统一，也方便辨识学生身份。同样地，铁路工作人员使用黑色皮带外露，可以让乘客更容易识别工作人员，提高服务效率。 所以，遵守规范是每个工作人员的责任，也是提升服务质量的重要举措。希望以上解析能帮助你更好地理解这个知识点。
A. “火车票学生优惠卡”所载信息不全
B. “火车票学生优惠卡”不能识别
C. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致
D. 学生证的减价优惠区间更改，重新加盖院校公章
解析：并修改火车票学生优惠卡内相关信息
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 软席、硬席乘车证
解析：这道题考察的是《铁路乘车证管理办法》中关于因工作需要外出乘车的规定。根据规定，因工作需要一次性的外出乘车时，可以使用软席、硬席乘车证。 举个例子来帮助理解：假设你是一名铁路公司的员工，有一天需要外出执行工作任务，需要乘坐火车。这时候，你可以向公司申请软席、硬席乘车证，以便顺利乘车。软席、硬席乘车证是针对临时性的工作需要而设立的，方便员工出差或执行任务时能够快捷便利地乘坐火车。 因此，正确答案是D.软席、硬席乘车证。
解析：正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》，铁路运输收入管理部门要求客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管5年。这是为了确保铁路运输收入的合规性和真实性，同时也是为了方便监管部门进行审计和核查。 举个例子，就好比我们平时存钱在银行，银行会保留我们的存款记录和交易明细，以确保我们的资金安全和交易记录的真实性。如果有任何问题或者需要核查，银行可以通过这些记录来进行查证。铁路运输收入管理规定也是类似的道理，保留相关票据和数据信息可以帮助监管部门监督铁路运输收入的情况，确保运营的合规性和透明度。
