答案：A
解析：正确。根据《铁路乘车证管理办法》，持用铁路各种乘车证的乘客，都不能免费托运行李、搬家物品等。这是因为铁路公司需要收取相应的费用来托运这些物品，以维持运营和服务的正常运转。 举个例子，就好比你去超市购物，如果你想要购买一些东西，就需要付钱才能带走这些物品。铁路公司也是一样的道理，如果乘客想要托运行李或搬家物品，就需要支付相应的费用。 所以，持用铁路乘车证的乘客应该遵守规定，不要试图免费托运行李或搬家物品，以免造成不必要的麻烦和纠纷。
答案：A
解析：正确。根据《铁路乘车证管理办法》，持用铁路各种乘车证的乘客，都不能免费托运行李、搬家物品等。这是因为铁路公司需要收取相应的费用来托运这些物品，以维持运营和服务的正常运转。 举个例子，就好比你去超市购物，如果你想要购买一些东西，就需要付钱才能带走这些物品。铁路公司也是一样的道理，如果乘客想要托运行李或搬家物品，就需要支付相应的费用。 所以，持用铁路乘车证的乘客应该遵守规定，不要试图免费托运行李或搬家物品，以免造成不必要的麻烦和纠纷。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 38
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》中关于残疾人专用席位的规定。根据规定，投放的残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，但是在开车前24小时转入“公用”用途。 为了帮助你更好地理解这个规定，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，如果你是一位残疾人乘客，需要购买火车票并且需要使用残疾人专用席位。根据规定，你可以优先购买这些专用席位，确保你的乘车需求得到满足。 但是，在开车前24小时，如果这些残疾人专用席位没有被残疾人乘客购买，那么这些席位就会转为“公用”用途，其他乘客也可以购买并使用这些席位。这样可以最大程度地利用资源，确保所有乘客都能够得到合适的座位。
A. 初生雏
B. 宠物狗
C. 猫
D. 导盲犬
解析：这道题考察的是《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中可以携带上车的物品。正确答案是D.导盲犬。 导盲犬是一种特殊的服务犬，主要帮助视力受损的人士进行导航和生活辅助。在铁路旅客规定中，导盲犬是被允许携带上车的，因为它们对视力受损的人士非常重要，可以帮助他们安全出行。 举个例子，想象一下一个视力受损的旅客在火车站等候列车，他的导盲犬会帮助他穿过人群，找到正确的上车位置，并在列车上引导他到座位。导盲犬的存在让视力受损的旅客能够更加独立自主地出行，享受旅途的乐趣。 因此，铁路规定允许携带导盲犬上车，这也体现了对残疾人士的尊重和关爱。
解析：答案：正确 解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，在实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如果遇到突发情况，是允许使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据的。这样可以确保在紧急情况下能够及时有效地处理问题，保障铁路客运的安全和顺畅。 举例来说，假设一个售票员在工作时发现有乘客在车站内出现了突发状况，比如突然晕倒或者发生纠纷。根据规定，售票员可以使用手机进行报告，或者录制视频、拍照等方式采集证据，以便及时向相关部门汇报或者提供证据，保障乘客的安全和维护车站秩序。这样的规定既保证了工作效率，又保障了工作人员在紧急情况下的应对能力。
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息
解析：这道题考察的是《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》中关于车站应怎样处理晚点列车的规定。正确答案是C. 列车晚点运行信息。 解析：根据规定，车站应通过客票系统查询列车晚点运行信息，这样可以及时了解列车的实际到站情况，从而为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。这样可以有效帮助旅客应对列车晚点的情况，保障他们的出行顺利进行。 举个例子来帮助理解：假设你是一名旅客，原本计划乘坐一趟列车前往目的地，但是因为列车晚点了，导致你可能会错过接续列车。在这种情况下，如果车站能够及时查询列车晚点运行信息，帮助你办理相关手续，比如改签或退票，那么你就能够及时调整行程，避免不必要的麻烦和损失。这就体现了车站根据列车晚点运行信息来应对旅客需求的重要性。
A. 设军人候车区
B. 设置军人候车室
C. 利用重点旅客候车专区（座）
D. 利用商务座候车室
解析：这道题是关于军人候车优先措施的规定。根据《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》，军人候车优先措施包括设军人候车区、设置军人候车室和利用重点旅客候车专区（座）。这些措施旨在为军人提供更加便利的候车环境，体现了社会对军人的尊重和关爱。 举个例子来帮助理解，就好像我们在学校里，老师会为优秀学生设立奖励措施，比如设立学习奖励区、学习奖励室，让他们有更好的学习环境和条件。这样一来，优秀学生就能更好地发挥自己的能力，得到更多的支持和鼓励。同样地，军人候车优先措施也是为了给予军人更多的关怀和支持，让他们在候车的过程中感受到社会的尊重和关爱。
