答案：调度命令
答案：调度命令
解析：需核验旅客优惠票相应证件
A. 当日24点
B. 当日18点
C. 次日18点
D. 次日12点
解析：这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于客货营业单位运输收入进款的规定。根据规定，客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行，并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。 举个例子来帮助理解，就好比你在做生意，每天都会有一定的收入。根据规定，你必须在第二天的12点前把前一天的收入送到银行存款，并按时将收入汇缴到上级专户。这样做可以确保资金安全，也方便监管和管理。
解析：正确。根据《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军队人员可以凭借各种军队证件来证明自己的身份，这些证件包括中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离（退）休干部（士官）证、革命伤残军人证等等。 举个例子，就好比你去火车站买票，如果你是一名军队人员，你可以出示你的军官证或者士官证来证明自己的身份，这样就可以享受军人优先购票的政策。这些军队证件不仅可以证明身份，还可以让人们更加尊重和理解军人的特殊身份和贡献。所以，遵守规定，凭借相应的军队证件来证明身份是非常重要的。
A. 退款证明书
B. 退票费报销凭证
C. 退票凭证
D. 车票收回凭证
解析：这道题考察的是《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》中关于电子支付应急模式下不刷卡退票的规定。根据规定，售票员在不刷卡退票时，需要收回原车票，并给旅客开具车票收回凭证。 举个例子来帮助理解：假设你买了一张火车票，但因某种原因需要退票，而此时电子支付系统出现故障无法刷卡退款。售票员会收回你的原车票，并开具车票收回凭证作为证明。这样旅客就可以凭借车票收回凭证去办理退票手续，拿回相应的退款。 因此，正确答案是D.车票收回凭证。
A. 罚款
B. 免奖
C. 处分
D. 经济扣罚
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》中关于事故经济考核的规定。根据规定，对于发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门，在安全绩效奖励中会给予经济扣罚。 举个例子来帮助理解，就好比你在学校考试中，如果发生了作弊行为或者违规行为，学校可能会对你进行扣分或者罚款。这样的惩罚措施是为了让大家更加重视安全和规章制度，避免发生事故和问题。 所以，通过经济扣罚来惩罚发生安全责任事故、严重安全问题的单位或部门，可以促使他们更加严格遵守安全规定，确保铁路运输的安全畅通。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》规定，线上办理电子客票退票（退差）业务，使用电子支付且未领取报销凭证的，系统将应退票款自动返还至原支付账户。这样设计的目的是为了方便乘客，让他们能够更快捷地收到退款，避免繁琐的退款流程。 举个例子，假设小明在12306网站购买了一张火车票，使用了电子支付方式支付了车票费用。后来因为某种原因需要退票，他在网上办理了电子客票退票（退差）业务。根据规定，系统会自动将应退票款返还至小明原来使用的支付账户，这样小明就不需要再去铁路站点排队办理退款手续，省时省力。这种便捷的退票流程，提高了乘客的满意度，也提升了铁路客运服务的效率。
A. 申请时所使用的身份证件原件
B. 申请时所使用的身份证件原件或复印件
C. 身份证件原件
D. 身份证件原件或复印件
解析：这道题考察的是铁路常旅客服务办法中关于会员兑换车票的规定。根据规定，会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需要持身份证件原件。这是为了确保会员的身份信息与会员卡上的信息一致，保障交易的安全性和准确性。 举个例子来帮助理解：假设小明是铁路会员，他想要在车站会员服务窗口兑换车票。根据规定，小明需要携带自己的身份证件原件，比如身份证。这样工作人员可以通过核对身份证上的信息和会员卡上的信息来确认小明的身份，然后为他办理车票兑换业务。 因此，正确答案是C.身份证件原件。
