A、指甲油
B、去光剂
C、染发剂
D、发胶
答案:AB
解析:这道题目涉及到《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于限量携带物品的规定。根据规定,累计限量携带不超过50毫升的物品包括指甲油和去光剂。这意味着乘客在携带这两种物品时,每种物品的容量都不能超过50毫升。 举个例子来帮助你更好地理解:假设小明准备乘坐火车去旅行,他想带上自己喜欢的指甲油和去光剂。根据铁路规定,小明可以携带每种物品不超过50毫升。如果他的指甲油瓶装的是40毫升,去光剂瓶装的是30毫升,那么这样携带是符合规定的。但如果指甲油瓶装的是60毫升,去光剂瓶装的是70毫升,那么就超出了规定的限量,是不允许携带的。
A、指甲油
B、去光剂
C、染发剂
D、发胶
答案:AB
解析:这道题目涉及到《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于限量携带物品的规定。根据规定,累计限量携带不超过50毫升的物品包括指甲油和去光剂。这意味着乘客在携带这两种物品时,每种物品的容量都不能超过50毫升。 举个例子来帮助你更好地理解:假设小明准备乘坐火车去旅行,他想带上自己喜欢的指甲油和去光剂。根据铁路规定,小明可以携带每种物品不超过50毫升。如果他的指甲油瓶装的是40毫升,去光剂瓶装的是30毫升,那么这样携带是符合规定的。但如果指甲油瓶装的是60毫升,去光剂瓶装的是70毫升,那么就超出了规定的限量,是不允许携带的。
A. 醉酒的
B. 故意犯罪的
C. 吸毒的
D. 自残或者自杀的
解析:这道题涉及《工伤保险条例》中关于工伤认定的规定。根据该条例,以下情况不得认定为工伤:醉酒、故意犯罪、吸毒、自残或者自杀。 首先,醉酒的情况不得认定为工伤是因为在工作期间醉酒可能会导致工作事故的发生,而醉酒本身是一种自身行为,不应该由工伤保险来承担责任。 其次,故意犯罪的情况也不得认定为工伤,因为故意犯罪是违法行为,与工作无关,不应该享受工伤保险的待遇。 再者,吸毒的情况也不得认定为工伤,因为吸毒是一种不良行为,可能会影响工作表现,不应该由工伤保险来承担责任。 最后,自残或者自杀的情况也不得认定为工伤,因为这些行为是个人自身的选择,与工作无关,不应该由工伤保险来承担责任。 通过以上解析,我们可以理解为什么这些情况不得认定为工伤。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点。
解析:正确。根据《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》,车站购票窗口在发售残疾人旅客专用票额车票时,需要核查购票残疾人旅客的证件信息,确认其购票资格。如果购票人不符合购票资格,就不能购买残疾人旅客专用票额车票。 举个例子,就好比进入游乐园需要出示学生证明,如果没有学生证明就不能购买学生票一样。只有符合条件的人才能享受相应的优惠政策,这样可以确保资源的合理分配和公平性。所以在购票时,一定要按照规定核查购票人的资格,确保符合条件才能购买相应的车票。这样才能保障残疾人旅客的权益,也能让整个购票系统更加公平和有序。希望你能理解这个知识点的重要性。如果还有疑问,可以继续问我哦。
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
解析:首先,根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,站车现场工作人员遇到旅客故意刁难、违章拒绝处理等情况时,预估旅客可能进行恶意投诉的情况下,可以将相关情况向本单位生产指挥中心和职能科室报告。这样做的目的是为了及时处理可能发生的投诉事件,保障铁路服务的正常运行。 举个例子来帮助理解:假设有一名旅客在车站遇到了问题,但是他故意刁难工作人员,拒绝合理的处理方式,并且表现出可能会进行恶意投诉的迹象。这时候,站车现场工作人员可以选择向本单位生产指挥中心和职能科室报告,让相关部门了解情况并做出相应的处理措施,以避免因为旅客的恶意投诉而影响到铁路服务的正常运行。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解在处理旅客投诉过程中,如何应对可能的恶意投诉情况,以及如何通过报告相关部门来保障铁路服务的顺利进行。
A. 尊客爱货,热情周到
B. 遵章守纪,保证安全
C. 团结协作,顾全大局
D. 艰苦奋斗,勇于奉献
解析:这道题是关于铁路职业道德基本规范的内容。让我们逐个选项来解析: A. 尊客爱货,热情周到:这是指铁路工作人员要尊重乘客,关心货物,热情周到地为他们提供服务,提高客户满意度。 B. 遵章守纪,保证安全:铁路工作人员必须严格遵守相关规章制度,确保铁路运输安全,保障乘客和货物的安全。 C. 团结协作,顾全大局:铁路工作是一个团队合作的过程,工作人员需要团结协作,共同为铁路运输的顺利进行贡献力量,考虑整体利益。 D. 艰苦奋斗,勇于奉献:铁路工作是一项需要艰苦奋斗的工作,工作人员需要勇于奉献,尽心尽力为铁路事业做出贡献。 通过以上解析,我们可以看出,铁路职业道德基本规范包括了尊重客户、遵守规章、团结协作、勇于奉献等方面。这些规范不仅是铁路工作人员的基本要求,也是铁路事业顺利发展的重要保障。希望通过这道题目,你能更深入地理解铁路职业道德的重要性。
解析:儿童有效身份证件
A. 候车室
B. 候车室和站台
C. 候车室、检票口
D. 站台、检票口
解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车站停止检票时的规定。根据规范,当车站停止检票时,应关闭检票口并通告候车室和站台。 举个例子来帮助你理解:想象一下你去火车站乘坐火车。当车站停止检票时,工作人员会关闭检票口,并通过广播或者公告通知候车室和站台的乘客。这样乘客就知道不需要再排队检票,可以准备上车了。 所以,正确答案是B. 候车室和站台。这个规定的目的是为了确保乘客能够及时了解车站的运营情况,提高乘客的出行体验。
解析:,确认包装完好的,可适量携带。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
解析:这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于学生购买学生优惠票的规定。根据规程,如果学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应先办理补收票价差额手续。旅客到站后,需要在30日内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名学生,他想乘坐火车回家过寒假。但是小明忘记办理学生优惠资质核验,却购买了学生优惠票。在乘车途中,列车工作人员发现了这个问题,要求小明补交票价差额。到达目的地后,小明有30天的时间去车站售票窗口办理资质核验和退票手续,以便获得退还的差额部分。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解规程中关于学生优惠票的规定,以及旅客需要在规定时间内办理资质核验和退票手续的原因。