APP下载
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
搜索
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
填空题
)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带的酒类饮品要求包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于<--NRC-->、小于或者等于<--NRC-->,累计不超过<--NRC-->。

答案:24%,70%,3000毫升

售票(值班)员理论题库20240112
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-2340-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-d052-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-9374-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定,应急退票可采用<--NRC-->的方式办理改签和变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-98ff-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾或爆炸时,车站工作人员应立即向车站领导报告,根据火情拨打119火警电话,并报告<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-4867-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-07d2-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-a63a-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,由集团公司客票所维护“在途折返定义”,向车票发站为折返站以远车站的乘客发送封站原退微信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-de59-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-9309-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,高速铁路部分,适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-dc32-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
填空题
)
手机预览
售票(值班)员理论题库20240112

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带的酒类饮品要求包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于<--NRC-->、小于或者等于<--NRC-->,累计不超过<--NRC-->。

答案:24%,70%,3000毫升

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。这样做的目的是为了确保票据的安全性和完整性,防止票据丢失或被篡改。在铁路客运工作中,票据是非常重要的凭证,需要妥善保管和管理。 举个例子,就像我们平时买东西收据一样,如果我们把收据丢失了,可能会导致退货或者维修时出现问题。同样,在铁路客运工作中,如果引票、尾票不统一收回保管,可能会造成票据丢失或者被篡改,给工作带来不必要的麻烦和风险。 因此,遵守规定,统一收回保管引票、尾票是非常重要的,有助于保障工作的顺利进行和票据的安全性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-2340-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。

解析:首先,根据《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,如果符合通勤条件的话,是可以按规定使用通勤乘车证的。这意味着铁路职工在特定情况下可以享受通勤乘车证的便利,方便他们在工作和生活之间的往返。 举个例子来帮助理解,想象一下小明是一名铁路职工,他被调到了离家很远的地方驻勤工作。根据规定,如果小明符合通勤条件,那么他就可以申请并使用通勤乘车证。这样一来,小明就可以享受到乘坐火车的优惠,方便他每天上下班或者回家探亲。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解铁路职工使用通勤乘车证的情况,也更容易记住相关规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-d052-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-9374-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定,应急退票可采用<--NRC-->的方式办理改签和变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-98ff-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾或爆炸时,车站工作人员应立即向车站领导报告,根据火情拨打119火警电话,并报告<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-4867-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。

解析:就高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-07d2-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

解析:首先,根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料是涉及个人隐私和信用记录的重要信息,需要严格保护。因此,任何单位和个人都不得擅自向其他单位和个人推送、传送或泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。 举个例子来帮助理解:想象一下小明是一名铁路售票员,他在工作中得知了某位旅客的信用信息,包括其乘车记录和相关证据资料。根据规定,小明不能擅自将这些信息推送给其他单位,比如其他铁路局;也不能传送给其他个人,比如他的朋友;更不能公开发布在互联网上。如果小明违反规定,泄露了旅客的信用信息,将会受到严厉的处罚,因为这涉及到了保护个人隐私和维护铁路旅客的权益。 因此,铁路旅客信用信息的保护是非常重要的,需要大家共同遵守相关规定,确保旅客的信息安全和隐私不受侵犯。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc34-a63a-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,由集团公司客票所维护“在途折返定义”,向车票发站为折返站以远车站的乘客发送封站原退微信。

解析:发送封站原退短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-de59-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

解析:这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于学生购买学生优惠票的规定。根据规程,如果学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车,列车应先办理补收票价差额手续。旅客到站后,需要在30日内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名学生,他想乘坐火车回家过寒假。但是小明忘记办理学生优惠资质核验,却购买了学生优惠票。在乘车途中,列车工作人员发现了这个问题,要求小明补交票价差额。到达目的地后,小明有30天的时间去车站售票窗口办理资质核验和退票手续,以便获得退还的差额部分。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解规程中关于学生优惠票的规定,以及旅客需要在规定时间内办理资质核验和退票手续的原因。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-9309-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,高速铁路部分,适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。

解析:正确。根据《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)的规定,高速铁路部分包括适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。这意味着只要铁路的设计速度达到或超过200km/h,或者是仅运行动车组列车的铁路,就可以被归类为高速铁路部分。 举个例子,比如中国的京沪高铁,设计时速为350km/h,因此属于高速铁路部分。而一些城际动车组列车运行的铁路,虽然设计时速可能不到200km/h,但由于只运行动车组列车,也被归类为高速铁路部分。 通过这个规定,铁路管理部门可以针对不同类型的铁路线路采取相应的管理措施,确保铁路运行的安全和高效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-dc32-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载