《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。

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解析：需核验旅客优惠票相应证件

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解析：首先，根据《铁路常旅客服务办法》规定，会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口和铁路客户服务中心查询账户信息。这意味着会员可以通过多种方式方便快捷地查询自己的账户信息，确保自己的权益。 举个例子来帮助理解：假设你是铁路的一名忠实会员，经常乘坐火车出行。有一天，你突然发现自己的会员卡上的积分不见了，你可以通过铁路的网站登录自己的账户，查看最近的乘车记录和积分变动情况；如果你在车站，可以去会员服务窗口咨询工作人员，他们会帮助你查询账户信息；如果你在自动售票机旁边，也可以通过自动售票机查询账户信息。如果遇到更复杂的问题，可以前往铁路客户服务中心寻求帮助。 通过这些方式，会员可以随时随地了解自己的账户情况，确保自己的权益不受损失。这也提醒我们在成为会员时，要了解清楚会员权益和相关服务，以便更好地享受服务和解决问题。

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解析：180天

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解析：这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于运输收入事故报告的规定。根据规定，发生运输收入事故后，应在5个自然日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。 举个例子来帮助理解：假设小明是一名铁路售票员，某天他在售票过程中发生了运输收入事故，导致收入出现了错误。根据规定，小明需要在事故发生后的5个自然日内向铁路公司的收入管理部门提交运输收入事故报告表，并附上责任人的书面材料。这样铁路公司就能及时了解事故情况，查明责任，采取相应措施。 通过这个例子，我们可以理解规定的重要性和操作流程，以确保铁路运输收入的准确性和规范性。

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解析：正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》，铁路运输收入管理部门要求客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管5年。这是为了确保铁路运输收入的合规性和真实性，同时也是为了方便监管部门进行审计和核查。 举个例子，就好比我们平时存钱在银行，银行会保留我们的存款记录和交易明细，以确保我们的资金安全和交易记录的真实性。如果有任何问题或者需要核查，银行可以通过这些记录来进行查证。铁路运输收入管理规定也是类似的道理，保留相关票据和数据信息可以帮助监管部门监督铁路运输收入的情况，确保运营的合规性和透明度。

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解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》的规定。根据规定，当旅客乘坐一等或其他高等级座席时，需要在列车上办理补票手续，否则将被视为逃票行为。因此，正确答案是A.补票手续。 举个例子来帮助理解，就好比你买了一张二等座的车票，但是到了车站后发现只有一等座的位置了，这时候你就需要在列车上办理补票手续，补交差额才能坐在一等座上。如果不补票而直接坐在一等座上，就会被视为逃票行为，会受到相应的处罚。 所以，遵守规定，按照规定办理补票手续是非常重要的，不仅可以避免不必要的麻烦，也是对他人乘车权益的尊重。

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解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于旅服系统的内容。根据规范，旅服系统包括自动检票系统、导向系统和广播系统，但不包括售票系统。 售票系统主要是用来售卖车票、查询车次信息等功能，而旅服系统则是指在旅客乘车过程中提供的服务系统，如自动检票系统可以帮助旅客快速通过检票口，导向系统可以指引旅客找到正确的车厢和座位，广播系统可以及时传达列车信息等。 举个例子来说，售票系统就好比是买电影票的售票窗口，而旅服系统就像是电影院里的导览员、自动售票机和播放电影的设备，为观众提供更全面的服务和便利。

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解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》规定，对于涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的视频记录，保存期限为永久。这是为了保障旅客权益，确保有争议事件的真实记录能够长期保存，以便日后需要查证或解决纠纷。 举个例子来说，如果有旅客在车站发生了纠纷事件，例如乘客与工作人员之间发生争执，双方对事件的经过存在争议，这时候如果有视频记录，就可以帮助调查人员查清事实真相。如果这个事件涉及到法律诉讼或信访投诉，保存永久的视频记录将成为重要的证据，有助于解决纠纷并保护旅客的合法权益。 因此，根据规定永久保存涉及疑难复杂事件的视频记录是非常重要的，可以说是为了维护公平公正，保障旅客权益而制定的必要措施。

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