答案:B
解析:日常窗口排队
答案:B
解析:日常窗口排队
A. 换乘专线
B. 站内换乘专线
C. 站内换乘流线
D. 换乘通道
解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于换乘客流大的车站设置的规定。正确答案是C.站内换乘流线。 站内换乘流线是指在车站内为换乘旅客设置的专门通道,方便他们快速、顺利地换乘。在换乘客流大的车站,设置站内换乘流线可以有效减少拥挤和混乱,提高换乘效率,提升旅客的出行体验。 举个例子,想象一下你在繁忙的火车站换乘列车,如果没有明确的站内换乘流线,你可能会迷失在人群中,不知道应该走哪条路线才能到达目的地。但是如果有设置站内换乘流线,你只需要沿着指示牌或标志走,就能快速找到换乘通道,顺利完成换乘。 因此,站内换乘流线的设置对于提高车站换乘效率、优化旅客体验非常重要。
解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》,车站突发大客流时,站段应按需向集团公司客票所申请停售、限售、增开临客等业务,以应对突发情况。这些措施旨在调整列车运行方案,增加售票窗口,加强售票组织,以及及时疏散票厅内积压的旅客,确保客流运输的顺利进行。 举个例子,就好比是在一个节假日或者重要活动期间,突然有大量旅客涌入车站,导致售票厅拥挤、排队时间过长。这时候,根据规定,车站可以停售或限售部分车票,增开临客列车,增加售票窗口,以及提供退票、改签等服务,以便更好地应对突发情况,保证旅客的出行需求得到满足。 通过这些措施,车站能够更加有效地应对突发情况,保障客流运输的安全和顺利进行。这也体现了铁路部门对旅客出行安全和舒适的重视,以及对突发情况的及时应对能力。