A、灭鼠
B、灭蝇
C、灭蚊
D、灭蟑螂
答案：A
解析：这道题考察的是铁路旅客运输服务质量规范中关于服务处所开展的工作内容。根据规范，除了消毒和杀虫之外，还需要进行灭鼠工作。 灭鼠工作是非常重要的，因为老鼠是一种常见的卫生害虫，它们不仅会传播疾病，还会咬坏电线、损坏货物等。在铁路旅客运输服务中，如果服务处所存在老鼠，不仅会影响乘客的旅行体验，还可能对列车设备和货物造成损坏。 想象一下，如果一列火车的车厢里有老鼠出没，乘客们可能会感到恐慌和不安。而且，如果老鼠咬坏了列车的电线，可能会导致列车故障，延误行程。因此，灭鼠工作是确保铁路旅客运输服务质量的重要环节，服务处所需要定期进行灭鼠工作，确保乘客的安全和舒适。
A、灭鼠
B、灭蝇
C、灭蚊
D、灭蟑螂
答案：A
解析：这道题考察的是铁路旅客运输服务质量规范中关于服务处所开展的工作内容。根据规范，除了消毒和杀虫之外，还需要进行灭鼠工作。 灭鼠工作是非常重要的，因为老鼠是一种常见的卫生害虫，它们不仅会传播疾病，还会咬坏电线、损坏货物等。在铁路旅客运输服务中，如果服务处所存在老鼠，不仅会影响乘客的旅行体验，还可能对列车设备和货物造成损坏。 想象一下，如果一列火车的车厢里有老鼠出没，乘客们可能会感到恐慌和不安。而且，如果老鼠咬坏了列车的电线，可能会导致列车故障，延误行程。因此，灭鼠工作是确保铁路旅客运输服务质量的重要环节，服务处所需要定期进行灭鼠工作，确保乘客的安全和舒适。
A. 2m
B. 5m
C. 8m
D. 10m
解析：这道题考察的是牵引供电设备的安全操作规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有异物时，应该与之保持一定距离，以确保安全。 在这种情况下，应该距离已断线索或异物处所10m以外。这是为了避免因为接触到断线或异物而导致意外发生。想象一下，如果你站在铁路上，牵引供电设备断线或上挂有异物，如果你离得太近，可能会受到电击或其他伤害。所以，保持安全距离是非常重要的。
A. 精神鼓励
B. 物质奖励
C. 即时奖励
D. 周期奖励
解析：在《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》中，安全生产奖惩是对安全生产工作作出显著成绩和贡献的单位、集体、个人给予的精神鼓励和物质奖励。这种奖励可以激励员工更加重视安全生产工作，提高工作积极性和责任感。 举个例子，假设在铁路上有一名列车司机，他在工作中严格遵守安全操作规程，时刻保持警惕，成功避免了一起潜在的事故发生。这时，公司可以给予他精神鼓励，比如表扬信或荣誉证书，以表彰他的杰出表现。同时，也可以给予他物质奖励，比如奖金或者奖品，作为对他贡献的实际肯定。 另外，对于那些发生安全责任事故或严重违反安全规定的单位、集体、个人，公司也会给予企业纪律和经济处罚，以警示他们并维护安全生产的严肃性和权威性。 通过这种奖惩制度，公司可以有效地激励员工积极参与安全生产工作，同时也能够严肃处理那些安全责任不落实的情况，确保铁路运输的安全和稳定。
解析：不得以发放钱物
解析：不得通过人工赋权
A. 劳动用品
B. 防护用品
C. 安全防护用品
D. 劳动防护用品
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》中关于班中着装和使用安全防护装备设施的规定。正确答案是D.劳动防护用品。 劳动防护用品是指在工作中为了保护工人的安全和健康而佩戴或使用的各种防护用品，如安全帽、安全鞋、手套、护目镜等。在铁路工作中，正确使用劳动防护用品可以有效地减少工伤事故的发生，保障铁路工作者的安全。 举个例子，就像我们在骑自行车时需要戴头盔一样，铁路工作者在工作时也需要佩戴相应的劳动防护用品。如果不戴头盔骑车摔倒了，可能会受伤；同样，如果铁路工作者不正确使用劳动防护用品，可能会在工作中受伤。因此，正确使用劳动防护用品是非常重要的，能够保障工作者的安全。
解析：正确。根据《铁路常旅客服务办法》，如果会员本人的行为导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，并且兑换车票所使用的积分也不会被退还。这个规定的目的是保障铁路运输秩序，确保乘客的安全和舒适。 举个例子来帮助理解：假设小明是铁路会员，他使用积分兑换了一张车票，但是他的朋友小红拿着这张车票想要乘车。然而，小红并不是会员，也没有符合乘车条件，铁路工作人员就有权拒绝小红乘车，并且小明使用的积分也不会被退还。这样的规定可以避免滥用积分和保护乘客权益。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》，持不可识读证件进出站的旅客需要通过人工通道，由客运工作人员使用验检票设备办理实名制验证和进出站检票手续。这样可以确保旅客的身份信息准确无误，保障铁路运输安全。 举个例子，就好比你去参加一场重要的考试，需要出示身份证明来确认你的身份。如果你的身份证无法识读或者损坏，考试中心会通过人工方式确认你的身份，确保你是合法参加考试的人。同样道理，铁路实名制管理也是为了保障旅客的安全和便利，确保每位旅客的身份信息都是真实有效的。所以，持不可识读证件的旅客需要通过人工通道进行验证，以确保铁路运输的安全顺利进行。
