答案:进站需求
答案:进站需求
A. 国家码
B. 国籍
C. 性别
D. 区域
解析:正确答案是:A.国家码 解析:在办理资质采集时,旅客需要按照护照上的个人信息逐项填写,其中包括姓名、护照号、国家码、出生日期、有效期等。国家码是指护照上标识旅行者国籍的代码,是一个重要的个人信息。 举个例子来帮助理解:假设小明是中国公民,持有中国护照。在购票和乘车时,他需要使用护照办理资质采集。在填写个人信息时,除了姓名、护照号、出生日期、有效期外,还需要填写国家码,即“CHN”代表中国。这样可以确保旅客的个人信息准确无误,方便购票和车票查验。
A. 指定列车车票
B. 列车车票
C. 提供的其他服务或产品
D. 特定的服务或产品
解析:这道题涉及到《铁路常旅客服务办法》中关于乘车积分和活动积分的兑换规定。根据规定,乘客可以使用这些积分来兑换铁路企业提供的服务或产品。 首先是A选项:指定列车车票。这意味着乘客可以使用积分来兑换指定列车的车票,这样可以帮助乘客节省一部分车票费用。 其次是C选项:提供的其他服务或产品。除了列车车票外,铁路企业可能还提供其他服务或产品,比如餐饮服务、旅游服务等,乘客也可以使用积分来兑换这些服务或产品。 所以,乘车积分和活动积分的兑换范围包括列车车票和其他服务或产品,这样可以让乘客更加灵活地选择如何使用自己的积分,享受更多的福利和优惠。
解析:配备的药品包装盒上无OTC标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
解析:这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》中关于“四不放过”的规定。这里的“四不放过”是指在安全监督管理中不能放过的四个方面,分别是事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 举个例子来帮助理解,比如在铁路运营中,如果发生了一起列车脱轨事故,根据“四不放过”的规定,首先要彻底调查事故原因,不能草率处理;其次要追究责任人员的责任,不能让责任人员逃避责任;然后要确保整改措施得到有效落实,不能只是口头上说说而没有实际行动;最后要对相关人员进行安全教育,提高他们的安全意识,不能让类似事故再次发生。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解“四不放过”的含义,也能更好地理解和应用相关的安全管理规定。
A. 2小时
B. 24 小时
C. 48小时
D. 30天
解析:这道题考察的是列车误补车票需退票时的规定。根据中国铁路上海局集团有限公司客运部的规定,列车误补车票需退票时,应附相关情况说明,并在30天内由车站窗口办理退票手续。 为了帮助你更好地理解这个规定,我们可以通过一个生动的例子来说明。假设小明在火车站买了一张车票,但是由于列车误补了车票,导致他需要退票。根据规定,小明需要在30天内携带相关情况说明,比如列车误补的证明,到车站窗口办理退票手续。 这个规定的目的是规范现场客运业务办理流程,确保乘客的权益得到保障,同时也提醒乘客在办理退票时要及时准备相关材料,避免耽误退票时限。
解析:断开
解析:短少款由责任者当时赔偿 , 不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠
解析:正确。根据《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)的规定,高速铁路部分包括适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。这意味着只要铁路的设计速度达到或超过200km/h,或者是仅运行动车组列车的铁路,就可以被归类为高速铁路部分。 举个例子,比如中国的京沪高铁,设计时速为350km/h,因此属于高速铁路部分。而一些城际动车组列车运行的铁路,虽然设计时速可能不到200km/h,但由于只运行动车组列车,也被归类为高速铁路部分。 通过这个规定,铁路管理部门可以针对不同类型的铁路线路采取相应的管理措施,确保铁路运行的安全和高效。
解析:正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路工作人员在发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应该及时联系医疗机构,确保受伤、生病的旅客能够得到及时的救治和帮助。这是为了保障旅客的安全和健康,提高铁路旅客运输服务的质量。 举个例子,如果在火车上有旅客突然晕倒或者受伤,铁路工作人员就需要立即联系医疗机构,让医生前来处理。这样可以确保受伤旅客得到及时的救治,避免延误病情。同时,及时联系医疗机构也可以提高铁路服务的效率和质量,让旅客感受到更加贴心和周到的服务。因此,遵守规定及时联系医疗机构是非常重要的。
A. 公告栏
B. 广播
C. 显示屏
D. 宣传材料
解析:这道题是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定。根据规定,车站必须在所有售票场所通过公告栏、广播、显示屏和宣传材料等方式开展车票实名制有关宣传。 首先,公告栏是车站内常见的信息发布区域,通过在公告栏上张贴相关宣传海报或通知,乘客可以方便地了解到车票实名制的相关政策和要求。 其次,广播是一种传播信息的有效方式,车站可以通过广播系统播放车票实名制的相关宣传内容,让乘客在购票或乘车过程中听到相关提示。 再者,显示屏是现代化车站常见的信息展示设备,车站可以通过显示屏展示车票实名制的相关内容,吸引乘客的注意力,提高宣传效果。 最后,宣传材料如宣传册、宣传单等可以在售票窗口或候车区发放,让乘客可以随手拿取了解车票实名制的相关信息。 通过以上方式的综合运用,车站可以有效地开展车票实名制的宣传工作,提高乘客的知晓率和遵守率。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点!如果有任何疑问,欢迎继续提问。