答案：B
解析：（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）
答案：B
解析：（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）
A. 电话机
B. 窗口购保确认器
C. 热敏卷纸
D. 凭条打印机
解析：这道题是关于《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》中有关发售乘意险的要求。根据规定，发售乘意险的车站售票窗口应配备凭条打印机和窗口购保确认器等设备。 首先，凭条打印机是用来打印乘意险购保凭条的设备，乘客购买乘意险后会得到一张凭条作为购保凭证。这样一来，乘客在发生意外时可以凭借这张凭条来申请理赔，保障乘客的权益。 其次，窗口购保确认器是用来确认乘客购买乘意险的设备，确保购保流程的准确性和完整性。通过这个设备，售票员可以确认乘客购买的乘意险种类、保险金额等信息，避免出现错误或遗漏。 举个生动的例子，就好比你去购买一件衣服，收银员会给你一张购物小票作为购买凭证，以便你在需要时进行退换货。同样地，乘客购买乘意险后也需要一张凭条作为购保凭证，以确保在需要时能够顺利获得保险理赔。 综上所述，凭条打印机和窗口购保确认器是发售乘意险的车站售票窗口必备的设备，它们在保障乘客权益和确保购保流程准确性方面起着非常重要的作用。
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：首先，根据《铁路常旅客服务办法》，会员可以通过网站、自动售票机和车站会员服务窗口设置受让人。这意味着会员可以将自己的会员权益转让给其他人享受，这样方便了会员之间的互助和共享。 举个例子来说，假设小明是铁路会员，他经常乘坐火车出行。有一天，小明因为临时有事无法乘坐火车，但他的会员权益包括优先购票、免费升级等特权却浪费了。于是，小明可以通过网站、自动售票机或车站会员服务窗口将这些权益设置给他的朋友小红，让小红可以享受到这些特权。 通过这个例子，我们可以更加深入理解《铁路常旅客服务办法》中关于会员设置受让人的规定，以及这种规定对会员之间互相帮助和共享的意义。
A. 电气火灾必须先切断电源。
B. 汽油或酒精起火，不能直接喷到液面。
C. 对准火源根部进行灭火。
D. 注意压住水管，握紧水枪。
解析：这道题涉及到灭火常识，让我们一起来详细解析一下正确选项。 A. 电气火灾必须先切断电源。这是非常重要的一点，因为在电气火灾中如果不切断电源，灭火过程中可能会导致触电事故，增加危险性。 B. 汽油或酒精起火，不能直接喷到液面。这是因为汽油或酒精易燃，如果直接喷到液面可能会引起火势扩大，增加灭火难度。 C. 对准火源根部进行灭火。这是正确的做法，因为灭火时应该直接对准火源根部喷射灭火剂，以迅速扑灭火焰。 D. 注意压住水管，握紧水枪。在使用水枪进行灭火时，确保水管不会松动，握紧水枪可以更好地控制水流方向和强度，提高灭火效果。 综上所述，选项ABCD都是正确的灭火常识，对于灭火工作来说非常重要。希望通过这些例子和解析，你能更深入地理解灭火常识的重要性和正确操作方法。如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！
解析：锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带
解析：（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）
A. 得体大方
B. 彰显个性
C. 文明有礼
D. 自信积极
解析：这道题考察的是铁路客运人员的职业形象。职业形象的好坏不仅代表着从业人员个人的职业素养，还代表了整个铁路企业的对外形象。选项中提到的得体大方、文明有礼、自信积极都是构成良好职业形象的重要因素，而彰显个性则可能会让人觉得个人主义过重，不够专业。因此，正确答案是B.彰显个性。 举个例子，如果一位铁路客运人员在工作中过于彰显个性，可能会表现为穿着过于张扬、言行举止不够得体，这样会给乘客留下不专业的印象，影响整个铁路企业的形象。相反，如果他们能够保持得体大方、文明有礼、自信积极的职业形象，就能够给乘客留下良好的印象，提升铁路企业的形象和服务质量。所以，铁路客运人员在工作中应该注意维护良好的职业形象，不要过于彰显个性。
A. 购票
B. 退票
C. 改签
D. 进站
解析：这道题是关于《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》的规定。根据规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可以在线下购票、退票、改签和进站等环节进行识别和验证。 首先，购票环节是指在12306APP上购买车票时，需要输入身份信息并获取电子临时身份证明。在这个过程中，乘客的身份信息会被验证和记录，确保乘客的身份真实有效。 其次，退票和改签环节是指在需要退票或改签时，乘客也需要提供电子临时身份证明进行身份验证。这样可以确保只有购票时登记的乘客才能进行退票或改签操作，增加了安全性和准确性。 最后，进站环节是指在乘客进入车站进行检票时，也需要出示电子临时身份证明进行身份验证。这样可以确保乘客的身份与购票时登记的信息一致，避免身份混淆或冒用。 通过这些环节的身份验证，可以有效保障乘客的安全和权益，确保乘车过程的顺利进行。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。
