A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于女性乘客在火车上佩戴饰品的规定。根据规范,女性在火车上可以佩戴发夹、发箍或头花,以及直径不超过3毫米的耳钉。 为了帮助你更好地理解这个规定,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,小明和小红是一对好朋友,他们一起乘坐火车去旅行。小红非常喜欢戴耳环,但是她知道在火车上只能戴直径不超过3毫米的耳钉。于是,她选择了一副精致的小耳钉,符合规定又能够展现自己的个性。 通过这个例子,我们可以理解规范的初衷是为了确保乘客的安全和舒适。在火车上,佩戴合适的饰品不仅可以让女性乘客更加美丽,同时也能够避免因为过大的饰品而引起的安全隐患。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
解析:这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于女性乘客在火车上佩戴饰品的规定。根据规范,女性在火车上可以佩戴发夹、发箍或头花,以及直径不超过3毫米的耳钉。 为了帮助你更好地理解这个规定,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,小明和小红是一对好朋友,他们一起乘坐火车去旅行。小红非常喜欢戴耳环,但是她知道在火车上只能戴直径不超过3毫米的耳钉。于是,她选择了一副精致的小耳钉,符合规定又能够展现自己的个性。 通过这个例子,我们可以理解规范的初衷是为了确保乘客的安全和舒适。在火车上,佩戴合适的饰品不仅可以让女性乘客更加美丽,同时也能够避免因为过大的饰品而引起的安全隐患。
解析:正确。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》,车票的票价是根据旅客购票时的适用票价来确定的。这意味着无论是提前购票还是临时购票,车票的价格都是根据当时的票价来计算的,不会因为提前购票而享受到更低的价格。 举个例子,如果小明提前一个月购买了一张火车票,票价为100元。而小红在临近出发日期当天购买了同一条线路的火车票,票价也是100元。这就是因为车票的票价是根据旅客购票时的适用票价来确定的,不会因为提前购票而有所不同。 因此,旅客在购买车票时要注意票价的实时性,以免因为误解规定而产生不必要的困扰。
A. 实际
B. 开车前不足24小时
C. 开车前不足48小时
D. 开车前48小时以上
解析:这道题考察的是国铁集团关于车票改签后的退票费规定。根据规定,如果改签后的车票乘车日期在春运期间,退票费按开车前不足24小时的标准核收。 举个例子来帮助理解:假设小明买了一张春运期间的火车票,但是临时有事需要改签或者退票。如果小明在开车前不足24小时的时间内改签或者退票,那么根据规定,他需要支付退票费。这个规定的目的是为了确保铁路运输秩序,避免影响其他乘客的出行计划。 所以,答案是B.开车前不足24小时。
解析:正确。根据《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》,外国人乘坐境内交通运输时,需要使用有效身份证件进行实名制购票。而在中国,外国人居留证并不是一种普遍被接受的身份证件,因此不能作为实名制购票的有效身份证件。 举个例子来帮助理解:假设有一名外国游客想要乘坐火车前往另一个城市旅行,他需要购买火车票。根据规定,他需要使用有效的身份证件进行实名制购票,比如护照。如果他只携带外国人居留证而没有护照,那么他将无法购买火车票,因为外国人居留证不被认可作为实名制购票的有效身份证件。因此,外国人在中国乘坐交通工具时,需要特别注意使用符合规定的有效身份证件。
A. 2m
B. 5m
C. 8m
D. 10m
解析:这道题考察的是牵引供电设备的安全操作规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有异物时,应该与之保持一定距离,以确保安全。 在这种情况下,应该距离已断线索或异物处所10m以外。这是为了避免因为接触到断线或异物而导致意外发生。想象一下,如果你站在铁路上,牵引供电设备断线或上挂有异物,如果你离得太近,可能会受到电击或其他伤害。所以,保持安全距离是非常重要的。
A. 5、10、30
B. 5、15、30
C. 5、15、25
D. 10、20、30
解析:这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的规定。根据通知上铁客〔2021〕133号的规定,如果车站因业务故障而造成重号、错票、丢票的情况发生,需要及时向集团公司客运部报告并进行处理。 在这道题中,规定了车站因业务故障而造成的重号、错票、丢票的数量限制。具体来说,如果重号超过5张、错票超过10张、丢票超过30张,车站需要在48小时内向集团公司客运部口头报告,并在书面形式上报告事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等。 举个例子来帮助理解,就好比小明是一名售票员,他在工作中不小心发生了错票的情况,售出了一张错误的车票给乘客。根据规定,如果错票数量超过10张,小明就需要及时向上级报告,并详细说明错误发生的原因,如何处理这个错误,对责任人的处理措施,以及如何避免类似错误再次发生。这样可以保证工作的规范性和客户的权益。
解析:确认包装完好且不产生刺激性气味的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所食用。
A. 5月15日
B. 6月15日
C. 7月15日
D. 7月1日
解析:这道题考察的是《上海铁路局防暑降温管理办法》中防暑降温期的期限。根据规定,防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,在夏天的时候,气温会逐渐升高,人们在高温下工作或者旅行会感到非常疲劳和不适。为了确保铁路工作人员和乘客的安全和舒适,铁路局规定了防暑降温期,从5月15日开始至9月15日结束。在这个期间,铁路局会采取一系列措施来降低车厢内的温度,确保乘客和工作人员在列车上的舒适度。 通过这个例子,你可以更加直观地理解防暑降温期的重要性和期限,也能够记忆更加深刻。