答案:A
解析:正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,自动售票机应该具备现金或银行卡支付功能,这样可以更方便乘客购票。比如,有的乘客可能没有银行卡,只能使用现金购票;而有的乘客可能更喜欢使用银行卡支付,这样可以减少携带现金的风险。因此,自动售票机配备现金或银行卡支付功能,可以更好地满足不同乘客的需求,提高购票的便利性和效率。
答案:A
解析:正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,自动售票机应该具备现金或银行卡支付功能,这样可以更方便乘客购票。比如,有的乘客可能没有银行卡,只能使用现金购票;而有的乘客可能更喜欢使用银行卡支付,这样可以减少携带现金的风险。因此,自动售票机配备现金或银行卡支付功能,可以更好地满足不同乘客的需求,提高购票的便利性和效率。
解析:正确。根据《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)的规定,高速铁路部分包括适用于200km/h及以上的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。这意味着只要铁路的设计速度达到或超过200km/h,或者是仅运行动车组列车的铁路,就可以被归类为高速铁路部分。 举个例子,比如中国的京沪高铁,设计时速为350km/h,因此属于高速铁路部分。而一些城际动车组列车运行的铁路,虽然设计时速可能不到200km/h,但由于只运行动车组列车,也被归类为高速铁路部分。 通过这个规定,铁路管理部门可以针对不同类型的铁路线路采取相应的管理措施,确保铁路运行的安全和高效。
A. 警告
B. 通报批评
C. 追补款,追补金额可根据实际情况,一般不低于运输收入损失或追补款的20%
D. 纳入年度有关考核
解析:这道题涉及《中国铁路运输收入管理规定》中对构成运输收入违纪行为的单位所做出的处理措施。让我们一起来详细解析一下: A. 警告:对于违纪行为较轻的单位,可以给予警告作为处罚措施,提醒其遵守规定,警示其不要再犯同样的错误。 B. 通报批评:通报批评是一种公开批评的方式,通过向相关部门或单位通报违纪情况,对其进行批评教育,以达到警示作用。 C. 追补款:对于因违纪行为导致的运输收入损失,单位应当追补款项,追补金额一般不低于运输收入损失或追补款的20%,以弥补损失。 D. 纳入年度有关考核:违纪单位的情况将被纳入年度考核范围,可能会影响其在考核中的评定结果,从而对单位的发展和管理产生影响。 通过以上解析,我们可以看出,对于构成运输收入违纪行为的单位,应当综合考虑警告、通报批评、追补款和纳入年度考核等处理措施,以达到惩罚和警示的目的,促使单位遵守规定,维护铁路运输秩序。 举个例子来帮助理解:就好比小明在学校违规了,老师可以给他一个警告,告诉他不能再犯同样的错误;还可以在班级会上通报批评,让全班同学都知道他的错误;同时,让他补偿损失,比如帮助清理教室;最后,这件事情也会被记录在学校的考核中,影响他的综合评定结果。这样,小明就会明白自己的错误,警惕未来,遵守学校规定,维护学校秩序。
解析:180天
A. 自动检票应急保障系统
B. 实名制验证应急保障系统
C. 车站应急售票系统
D. 中心应急保障系统、联合站应急保障系统
解析:这道题目涉及到《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》,主要是关于客票系统应急处置的相关内容。在这个预案中,集团公司配置了应急保障系统,其中包括了自动检票应急保障系统、实名制验证应急保障系统、车站应急售票系统、中心应急保障系统和联合站应急保障系统。 首先,自动检票应急保障系统是指在客票系统出现故障或紧急情况下,可以通过自动检票系统来确保乘客的安全和顺利乘车。这个系统可以帮助车站工作人员快速处理乘客的检票需求,保证列车正常运行。 其次,实名制验证应急保障系统是指在客票系统出现问题时,可以通过实名制验证系统来核实乘客的身份信息,确保列车乘车人员的安全和便利。这个系统可以帮助车站工作人员及时准确地核实乘客身份,保障列车运行的正常进行。 再者,车站应急售票系统是指在客票系统故障或紧急情况下,车站可以通过应急售票系统来为乘客提供售票服务,确保他们能够顺利购票乘车。 最后,中心应急保障系统和联合站应急保障系统是指在客票系统出现问题时,中心和各个车站可以联合起来,共同应对突发情况,保障列车运行的正常进行。 通过这些系统的配置,可以有效应对客票系统出现的紧急情况,保障乘客的安全和出行顺利。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点!如果有任何疑问,欢迎继续提问哦!
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:首先,根据《铁路常旅客服务办法》规定,会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口和铁路客户服务中心查询账户信息。这意味着会员可以通过多种方式方便快捷地查询自己的账户信息,确保自己的权益。 举个例子来帮助理解:假设你是铁路的一名忠实会员,经常乘坐火车出行。有一天,你突然发现自己的会员卡上的积分不见了,你可以通过铁路的网站登录自己的账户,查看最近的乘车记录和积分变动情况;如果你在车站,可以去会员服务窗口咨询工作人员,他们会帮助你查询账户信息;如果你在自动售票机旁边,也可以通过自动售票机查询账户信息。如果遇到更复杂的问题,可以前往铁路客户服务中心寻求帮助。 通过这些方式,会员可以随时随地了解自己的账户情况,确保自己的权益不受损失。这也提醒我们在成为会员时,要了解清楚会员权益和相关服务,以便更好地享受服务和解决问题。
解析:需要回避
A. 50
B. 75
C. 80
D. 90
解析:这道题考察的是《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中有关残疾消防救援人员乘坐火车时的优惠政策。根据规定,他们可以凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价50%的优惠。 举个例子来帮助理解,想象一下有一位残疾消防救援人员,他在工作中受伤导致行动不便,但依然坚守岗位,为保护人民生命财产安全不懈努力。根据这个政策,他可以凭借相应证件购买火车票时,享受50%的优惠,这样他就可以更便捷地出行,继续履行自己的职责。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解这个政策的初衷,即为了表彰和支持残疾消防救援人员的辛勤工作,让他们在出行时能够享受到一定的优惠待遇,体现了社会对他们的尊重和关爱。
A. 1000分
B. 5000分
C. 10000分
D. 20000分
解析:这道题考察的是铁路常旅客服务办法中关于会员账户积分的规定。根据规定,会员账户积分首次达到10000分时,才具备兑换资格。 为了帮助你更好地理解这个知识点,我们可以联想一下平时购物时的会员积分系统。在很多商场或者超市的会员积分系统中,通常会设定一定的积分门槛,比如说达到一定积分才能够享受积分兑换礼品的权利。铁路常旅客服务办法中的规定也是类似的,会员账户积分首次达到10000分时,才能够享受兑换资格。 通过这个例子,希望你能够更加深入地理解铁路常旅客服务办法中关于会员账户积分的规定。记住,积分越多,享受的福利也会越多哦!