答案：A
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路售票支持现金、银行卡等支付方式，这样方便了旅客购票的方式，提高了购票的便利性和效率。 举个例子，假设你要乘坐火车去旅行，但是忘记带现金了，只带了银行卡。如果铁路售票只支持现金支付，那么你就无法购买车票，影响了你的出行计划。但是如果铁路售票支持银行卡支付，你就可以用银行卡购买车票，解决了支付方式的问题，让你的旅行更加顺利。 因此，铁路售票支持现金、银行卡等支付方式，符合现代化支付的需求，提高了旅客购票的便利性和满意度。
答案：A
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，铁路售票支持现金、银行卡等支付方式，这样方便了旅客购票的方式，提高了购票的便利性和效率。 举个例子，假设你要乘坐火车去旅行，但是忘记带现金了，只带了银行卡。如果铁路售票只支持现金支付，那么你就无法购买车票，影响了你的出行计划。但是如果铁路售票支持银行卡支付，你就可以用银行卡购买车票，解决了支付方式的问题，让你的旅行更加顺利。 因此，铁路售票支持现金、银行卡等支付方式，符合现代化支付的需求，提高了旅客购票的便利性和满意度。
解析：正确。根据《安全生产法》，因生产安全事故受到损害的从业人员除了享有工伤保险外，还有权利依照有关民事法律获得赔偿。这是为了保障从业人员的合法权益，让受到损害的人能够得到应有的补偿。 举个例子来说，如果在工作中因为公司的安全管理不到位导致发生了事故，造成了员工受伤，根据《安全生产法》，受伤员工可以通过工伤保险获得一定的赔偿，同时也可以依照民事法律提出赔偿要求。比如，如果员工因为事故导致了长期伤残，影响了工作和生活，他可以向公司提出赔偿要求，以获得更全面的赔偿，包括医疗费用、误工费、精神损失等。 因此，《安全生产法》的规定旨在保护从业人员的权益，确保他们在工作中的安全和健康，同时也提醒企业要加强安全管理，减少事故的发生，共同营造一个安全的工作环境。
A. 设军人候车区
B. 设置军人候车室
C. 利用重点旅客候车专区（座）
D. 利用商务座候车室
解析：这道题是关于军人候车优先措施的规定。根据《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》，军人候车优先措施包括设军人候车区、设置军人候车室和利用重点旅客候车专区（座）。这些措施旨在为军人提供更加便利的候车环境，体现了社会对军人的尊重和关爱。 举个例子来帮助理解，就好像我们在学校里，老师会为优秀学生设立奖励措施，比如设立学习奖励区、学习奖励室，让他们有更好的学习环境和条件。这样一来，优秀学生就能更好地发挥自己的能力，得到更多的支持和鼓励。同样地，军人候车优先措施也是为了给予军人更多的关怀和支持，让他们在候车的过程中感受到社会的尊重和关爱。
A. 购票
B. 安检
C. 候车
D. 乘车
解析：这道题是关于《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知内容。根据通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员在乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先购票、安检、候车和乘车服务。 首先，消防救援人员在购票时可以享受优先服务，这意味着他们可以在购票时获得更快捷、更方便的服务，不需要排队等候。 其次，消防救援人员在安检时也可以享受优先服务，这意味着他们可以在安检时获得更快速、更便捷的通行，确保他们能够及时乘坐火车。 再次，消防救援人员在候车时也可以享受优先服务，这意味着他们可以在候车区获得更舒适、更便利的待遇，确保他们的出行顺利。 最后，消防救援人员在乘车时同样可以享受优先服务，这意味着他们可以在车厢内获得更好的座位、更好的服务，确保他们的乘车体验更加舒适。 通过这个通知，可以看出国家对消防救援人员的重视和尊重，为他们提供更好的出行待遇，让他们能够更好地履行职责，保障人民生命财产安全。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点。
解析：8分
A. 售票、验证、检票等组织流程
B. 和旅客积压
C. 设备故障
D. 应急处置
解析：这道题主要是考察《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于客票系统非正常应急预案的规定。根据规定，各站要认真制定客票系统非正常应急预案，重点针对售票、验证、检票等组织流程、和旅客积压、设备故障、应急处置等方面可能出现的问题，提前组织开展综合演练。 A. 售票、验证、检票等组织流程是火车站客票系统中非常重要的环节，如果出现问题可能会导致乘客无法正常购票、验证或进站乘车，影响列车运行秩序。 B. 和旅客积压是指在特殊情况下，如节假日、天气恶劣等情况下，车站可能会出现大量旅客积压的情况，如果没有有效的应急预案，可能会导致混乱和安全隐患。 C. 设备故障是指车站客票系统中的设备出现故障，如售票机、验证机等无法正常运行，如果没有及时有效的处理措施，可能会影响列车正常运行。 D. 应急处置是指在客票系统出现非正常情况时，车站需要迅速有效地应对和处理，保障列车运行秩序和乘客安全。 通过综合演练，车站能够及时发现问题、总结经验、完善预案，提高应对突发情况的能力，保障列车运行和乘客出行的安全和顺畅。
解析：正确。上下楼梯、行走及现场作业时，要时刻留意脚下的情况，确保没有障碍物或坑、沟等，以免发生意外事故。就像我们在家里或者学校里走楼梯时，如果没有注意脚下的情况，可能会绊倒摔倒，造成不必要的伤害。所以，无论是在铁路工作还是日常生活中，都要注意脚下，确保安全。记住，安全第一！
A. 二、三
B. 三、四
C. 三、多
D. 四 、五
解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于多人行走时的规定。根据规范，多人行走时应该两人成排，三人成列。 想象一下，当人们在火车站或者地铁站排队等候时，如果大家都两人成排，就可以更加有序地排队等候上车，不会造成拥挤和混乱。而如果是三人成列，也可以更加有效地利用空间，让大家有序地行走。 所以，这个规定的目的就是为了保证旅客在车站和车厢内的行走更加有序和安全。
