答案：A
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》，车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理。这是为了确保乘客的安全和便利，防止假冒身份乘车或者其他安全问题的发生。通过加强内部验证检票系统，可以有效地核实乘客的身份信息，确保车票的使用者是购票人本人或者经过授权的人员。 举个例子，就像我们在网上购物时需要输入身份信息进行实名认证一样，铁路实名制也是为了保障乘客的权益和安全。如果没有这样的管理办法，可能会出现乘客冒用他人身份乘车，导致安全隐患或者其他问题。因此，加强内部验证检票系统和旅客身份信息管理是非常重要的措施，有助于提高铁路运输的安全性和效率。
答案：A
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》，车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理。这是为了确保乘客的安全和便利，防止假冒身份乘车或者其他安全问题的发生。通过加强内部验证检票系统，可以有效地核实乘客的身份信息，确保车票的使用者是购票人本人或者经过授权的人员。 举个例子，就像我们在网上购物时需要输入身份信息进行实名认证一样，铁路实名制也是为了保障乘客的权益和安全。如果没有这样的管理办法，可能会出现乘客冒用他人身份乘车，导致安全隐患或者其他问题。因此，加强内部验证检票系统和旅客身份信息管理是非常重要的措施，有助于提高铁路运输的安全性和效率。
A. 小朋友
B. 先生、女士
C. 小姐
D. 同志
解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中对称呼旅客、货主的规定。在规范中，对旅客、货主称呼要恰当，不能用“小姐”。这是因为“小姐”这个称呼在现代社会中可能被一些人认为有歧视女性的意味，因此不适合在工作场合使用。 举个例子来帮助你更好地理解：假设你是一名售票员，有一位年轻女性乘客前来购票，如果你用“小姐”称呼她，她可能会感到不舒服或者觉得被歧视。相反，如果你用“女士”或者直接称呼她的名字，会显得更加尊重和礼貌。 因此，遵守规范，恰当地称呼旅客、货主是提高服务质量的重要一环，也是展现专业素养和礼仪的表现。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于旅客因伤、病不能继续旅行时办理退票手续的规定。根据规程规定，旅客在下车后30日内可以到下车站办理退票手续。 举个例子来帮助你理解：假设小明乘坐火车去旅行，途中突然感到身体不适，无法继续旅行。于是，小明在下车后的第15天，前往下车站办理退票手续。根据规定，小明是符合规程规定的，可以办理退票手续。
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站工作人员在接班前和工作中不应食用异味食品，这是为了确保工作环境的整洁和乘客的舒适。如果工作人员在接待乘客时吃着有异味的食物，可能会影响乘客的体验，甚至引起不适。 举个例子，如果你去一家餐厅就餐，服务员在接待你的时候嘴里还残留着大蒜味，你会感觉到很不舒服，甚至可能影响你对这家餐厅的印象。同样道理，车站工作人员在工作中不食异味食品，是为了给乘客提供一个清洁、舒适的服务环境，让他们有一个愉快的旅行体验。
A. 作业人员
B. 应急人员
C. 施工人员
D. 任何人
解析：这道题目是关于铁路安全的规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，发生事故对接触网进行抢修时，在未采取保护措施的情况下，任何人不得进入事故现场触及故障设备。 这个规定的目的是为了保护人员的生命安全，因为接触网是高压设备，一旦发生故障可能会造成电击事故。所以在没有采取保护措施的情况下，任何人都不能冒险进入事故现场触及故障设备。 举个例子，就好像我们平时在家里遇到电器故障时，如果不懂电器维修，最好不要随便动手修理，以免发生触电事故。因为安全第一，生命至上。所以在铁路抢修时，也要严格遵守规定，保护好自己的生命安全。
A. 补票手续
B. 补票手续并核收车补手续费
C. 补票
D. 补签
解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》的规定。根据规定，当旅客乘坐一等或其他高等级座席时，需要在列车上办理补票手续，否则将被视为逃票行为。因此，正确答案是A.补票手续。 举个例子来帮助理解，就好比你买了一张二等座的车票，但是到了车站后发现只有一等座的位置了，这时候你就需要在列车上办理补票手续，补交差额才能坐在一等座上。如果不补票而直接坐在一等座上，就会被视为逃票行为，会受到相应的处罚。 所以，遵守规定，按照规定办理补票手续是非常重要的，不仅可以避免不必要的麻烦，也是对他人乘车权益的尊重。
解析：且不单独占用席位
解析：答案：正确 解析：根据《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》，人工实名制核验使用临时身份证明动态二维码，实名制核验人工口支持通过扫描枪或证卡试读器，读取动态二维码信息，实现实名制“票-证-人”核验。这意味着在12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明时，可以通过动态二维码进行实名制核验，确保乘客的身份信息与购票信息一致。 举例来说，就好像在购物时使用支付宝或微信扫描二维码进行支付一样，12306APP也可以通过扫描乘客的临时身份证明动态二维码来核验乘客的身份信息。这种方式方便快捷，同时也提高了安全性，确保乘客的乘车信息准确无误。因此，以上规定是正确的。
A. 全价票1张，儿童优惠票1张
B. 全价票1张，儿童优惠票2张
C. 全价票2张
D. 全价票3张
解析：这道题目考察的是成人旅客携带儿童购票的规定。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》，一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名时，最少应该购买全价票1张和儿童优惠票1张。 让我们通过一个生动的例子来理解这个规定：假设小明的妈妈想带他和他的弟弟小红一起坐火车出行。小明今年4岁，小红今年6岁。根据规定，小明的妈妈需要购买一张全价票（成人票）和一张儿童优惠票（4-6岁儿童票）。 这样，小明的妈妈就可以带着小明和小红一起愉快地乘坐火车旅行了。
