《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，乘车旅客须持与车票所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，办理实名制验证和进出站检票手续。

解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于免费乘车儿童的规定。根据规程，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。 儿童优惠票是专门为儿童设置的一种票价优惠政策，通常价格比成人票低。这样设计是为了照顾儿童乘客的需求，让他们能够以更优惠的价格享受铁路旅行。 举个例子，假设小明的爸爸带他坐火车去外地旅行，小明虽然可以免费乘车，但是因为他是单独使用席位，所以需要购买儿童优惠票。这样小明就可以有一个属于自己的座位，而且还能以优惠的价格享受旅行的乐趣。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-783f-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：这道题涉及到《中国铁路运输收入管理规定》中关于印有固定金额的纸质票据的规定。根据规定，运输收入事故金额按票面金额计算。 举个例子来帮助你理解：假设一张火车票的票面金额是100元，但是在售票员售票时发生了错误，实际上买票的乘客支付了200元。如果发生了运输收入事故，按照规定，事故金额将按照票面金额100元计算，而不是实际支付金额200元。这就是规定中强调的按照票面金额计算的原则。 因此，正确答案是C.票面金额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-129e-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-c3bd-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：收取改签费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-c4af-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：正确。根据《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）的规定，各站应设置军人优先购票窗口，这是为了尊重和保障军人的权益，让他们能够更便捷地购票出行。 举个例子，就好比在学校里，老师会给学生们分配座位，有些学生可能因为身体原因或其他特殊情况需要特殊照顾，老师会给予他们更好的座位安排，这样可以更好地满足他们的需求，让他们在学习过程中更加舒适和方便。 所以，设置军人优先购票窗口就是为了给予军人更好的服务，让他们在购票过程中更加便捷，体现了对军人的尊重和关爱。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2e-8b35-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是客运组织要求中关于售票窗口和自动售（取）票机设置、开放数量的要求。根据规范，售票窗口和自动售（取）票机的数量应该适应客流量，而不是客发量、票厅面积或旅客需求。 举个例子来帮助理解，就好比是在一家快餐店里，如果客流量很大，那么店家就会增加收银台和自助点餐机的数量，以便更好地满足顾客的需求，减少等待时间。如果客流量很小，那么店家就可以减少收银台和自助点餐机的数量，以节约成本。 因此，客运组织要求售票窗口和自动售（取）票机的设置、开放数量应该根据客流量来调整，以提高服务效率和客户满意度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-8bb7-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：正确。根据《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》，车站购票窗口在发售残疾人旅客专用票额车票时，需要核查购票残疾人旅客的证件信息，确认其购票资格。如果购票人不符合购票资格，就不能购买残疾人旅客专用票额车票。 举个例子，就好比进入游乐园需要出示学生证明，如果没有学生证明就不能购买学生票一样。只有符合条件的人才能享受相应的优惠政策，这样可以确保资源的合理分配和公平性。所以在购票时，一定要按照规定核查购票人的资格，确保符合条件才能购买相应的车票。这样才能保障残疾人旅客的权益，也能让整个购票系统更加公平和有序。希望你能理解这个知识点的重要性。如果还有疑问，可以继续问我哦。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2e-b74c-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：必须通知人员停止作业，

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-72e8-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，安全标志在铁路旅客运输中起着非常重要的作用，它们能够提醒旅客注意安全，指引他们正确的行为。如果安全标志使用不正确，位置不恰当，或者无法被辨识，就会影响到旅客的安全意识和行为，增加安全风险。 举个例子，比如在火车站的站台上，如果紧急出口的安全标志被遮挡或者位置不明显，当发生紧急情况时，旅客可能无法及时找到正确的出口，导致安全事故的发生。因此，安全标志的使用正确，位置恰当，便于辨识是非常重要的，能够保障旅客的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc31-0c42-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案

解析：首先，根据《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可以在办理之日起180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。这个规定是为了方便旅客退票后及时领取退票费报销凭证，确保旅客的权益。 举个例子来帮助理解：假设小明买了一张火车票，但因为临时有事需要退票。他在12306网站上成功办理了退票手续，然后就可以在接下来的180天内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。这样，小明就可以及时拿回自己的退票费用。 所以，根据规定，旅客在退票后要记得及时到车站售票窗口领取退票费报销凭证，以免超过规定的时间限制而无法办理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-6d01-c0dc-76edc6d0d800.html

点击查看答案