答案：B
解析：终止旅行车站人工售票窗口与折返（终止）列车车票同时办理，新文件根据系统规则判断
答案：B
解析：终止旅行车站人工售票窗口与折返（终止）列车车票同时办理，新文件根据系统规则判断
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析：这道题涉及到铁路运输费用的核收方式，具体分为现付、到付、后付和预付四种方式。 1. 现付：乘客在购票时立即支付车票费用，这是最常见的一种方式。就好比你去超市买东西，拿着商品直接去收银台结账。 2. 到付：乘客可以先乘车，到达目的地后再支付车票费用。这种方式类似于快递包裹的到付款，你先收到包裹，然后再付款给快递员。 3. 后付：乘客先乘车，然后在一定期限内支付车票费用。这种方式有点像信用卡消费，先消费后付款。 4. 预付：乘客在乘车前提前支付车票费用。这种方式类似于提前预订酒店房间或机票，提前支付费用来确保服务。 通过以上例子，希望你能更好地理解铁路运输费用的核收方式，记住这四种方式，以备不时之需。如果有任何疑问，欢迎继续向我提问哦！
A. 站长
B. 业务管理部门
C. 上级主管部门
D. 值班站长
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》中站车工作人员处理失信行为信息的流程。根据规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交业务管理部门。 举个例子来帮助理解：就好比你在学校里发现有同学作弊，你作为班干部要及时将这个情况上报给班主任，让班主任来处理。在铁路工作中，站车工作人员就像是班干部，负责收集失信行为信息，而业务管理部门就像是班主任，负责处理这些信息并采取相应的措施。所以正确答案是B. 业务管理部门。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知规定，车站票房（计划室）接到客票管理所有关人工预留调整通知后，应及时通知相关岗位客运值班员。这样做的目的是为了确保客票管理工作的顺利进行，及时调整座位，保障旅客的乘车需求。 举个例子，就好比是一个团队中的每个成员都要及时地传达信息，协调合作，才能够顺利完成任务。如果有人没有及时通知相关岗位客运值班员，可能会导致座位调整不及时，影响到旅客的乘车体验。因此，遵守规定，及时通知相关岗位客运值班员是非常重要的。
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 不完整
D. 丢失
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于旅客办理已打印报销凭证的车票改签的规定。根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，如果报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失，铁路运输企业将不予办理改签。 举个例子来帮助理解：假设小明买了一张火车票，但因为临时有事需要改签。他拿着已打印的报销凭证去车站办理改签，但发现报销凭证上的信息模糊不清，无法识别。铁路工作人员会根据规定拒绝办理改签手续，因为报销凭证不可识别，无法确认其有效性。 另外，如果报销凭证丢失了，铁路工作人员也无法核实旅客的身份和购票信息，因此同样不会办理改签手续。 综上所述，根据规定，旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，报销凭证无法交回、不可识别、不完整或丢失时，铁路运输企业将不予办理改签。
A. 30、60
B. 45、60
C. 30、90
D. 45、90
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》中关于换乘时间的规定。根据规定，同站换乘时间建议不低于30分钟，同城换乘时间原则上不低于90分钟。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。假设你要从A城市坐火车到B城市，途中需要在C城市进行换乘。如果同站换乘时间建议不低于30分钟，这意味着你在C城市下车后，至少要有30分钟的时间来等待下一班列车。这样可以确保你有足够的时间找到换乘的站台，避免赶不上下一班列车。 而同城换乘时间原则上不低于90分钟，则意味着如果你在B城市内进行换乘，建议你至少要有90分钟的时间。这样可以确保你在B城市内有足够的时间从一个车站换乘到另一个车站，避免因为交通拥堵或其他原因而耽误换乘。 通过这个例子，希望你能更好地理解同站换乘时间和同城换乘时间的规定。记住，合理安排换乘时间可以让你的旅程更加顺利和舒适。
A. 做好解释工作
B. 引导旅客到站后
C. 或选择具他时间
D. 或选择网上
解析：这道题是关于《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中的规定。根据通知，当报销凭证打印异常时，车站应该做好解释工作，引导旅客到站后打印，或选择其他具体时间打印，或选择网上打印。 A. 做好解释工作：这是为了让旅客了解报销凭证打印异常的原因，避免引起不必要的困扰和误解。类似于老师在课堂上解释知识点，让学生明白其中的道理。 B. 引导旅客到站后打印：这是为了方便旅客在车站打印报销凭证，确保他们能够顺利使用电子客票。就像老师在学生遇到困难时给予指导和帮助一样。 C. 或选择具他时间打印：这是为了给旅客更多的灵活性，让他们可以在自己方便的时间打印报销凭证。就像老师在学生有其他安排时，给予适当的时间安排。 综上所述，根据通知的规定，车站在报销凭证打印异常时应该做好解释工作，引导旅客到站后打印，或选择其他具体时间打印，或选择网上打印。这些措施旨在提高服务质量，保障旅客权益，让旅客能够顺利出行。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》，不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。这是因为在高温天气下，工作人员需要及时补充水分和电解质，以防止中暑和脱水等危险情况发生。发放防暑降温饮料是一种有效的保障员工健康的措施，而仅仅发放钱物是无法达到同样的效果的。 举个例子，想象一下在炎热的夏天，一个工作人员在户外站台上连续工作几个小时，汗水不断流淌，身体会失去大量水分和电解质。如果公司只是发放钱物，员工可能会选择购买其他饮料或者不及时补充水分，导致中暑或脱水。而如果公司提供防暑降温饮料，员工可以随时随地补充水分，保持身体健康，提高工作效率。 因此，按照规定不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料是为了保障员工的健康和安全，确保工作环境更加人性化和关爱员工。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》中关于劳动安全培训考试的规定。根据规定，劳动安全培训考试合格成绩为90分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。 这个规定的目的是确保铁路工作人员对于与生命安全密切相关的规章制度和专业知识有深刻的理解和掌握，以保障铁路运输的安全和顺畅。如果工作人员在这些关键领域出现错误，可能会对铁路运输安全造成严重的影响。 举个例子，想象一下一个列车司机在驾驶列车时需要遵守的各项规章制度和操作程序。如果司机没有深入理解和掌握这些规定，可能会导致列车发生事故，危及乘客和其他工作人员的生命安全。因此，劳动安全培训考试的合格成绩为90分，确保了铁路工作人员在关键领域的专业素养和责任意识。
A. 1000分
B. 5000分
C. 10000分
D. 20000分
解析：这道题考察的是铁路常旅客服务办法中关于会员账户积分的规定。根据规定，会员账户积分首次达到10000分时，才具备兑换资格。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以联想一下平时购物时的会员积分系统。在很多商场或者超市的会员积分系统中，通常会设定一定的积分门槛，比如说达到一定积分才能够享受积分兑换礼品的权利。铁路常旅客服务办法中的规定也是类似的，会员账户积分首次达到10000分时，才能够享受兑换资格。 通过这个例子，希望你能够更加深入地理解铁路常旅客服务办法中关于会员账户积分的规定。记住，积分越多，享受的福利也会越多哦！
