答案：交接班簿
答案：交接班簿
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 候车室
B. 候车室和站台
C. 候车室、检票口
D. 站台、检票口
解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车站停止检票时的规定。根据规范，当车站停止检票时，应关闭检票口并通告候车室和站台。 举个例子来帮助你理解：想象一下你去火车站乘坐火车。当车站停止检票时，工作人员会关闭检票口，并通过广播或者公告通知候车室和站台的乘客。这样乘客就知道不需要再排队检票，可以准备上车了。 所以，正确答案是B. 候车室和站台。这个规定的目的是为了确保乘客能够及时了解车站的运营情况，提高乘客的出行体验。
A. 窗口售票（含代售点）
B. 互联网售票
C. 自动售票
D. 电话订票
解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中售票方式的规定。根据规定，售票方式包括窗口售票（含代售点）、互联网售票、自动售票和电话订票，所以答案是ABCD。 让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，你计划去旅行，需要购买火车票。首先，你可以选择去火车站的售票窗口或者代售点购买车票，这就是窗口售票。如果你觉得去火车站太麻烦，也可以在家通过互联网购买车票，这就是互联网售票。另外，一些火车站还提供自动售票机，你可以在那里自助购买车票。如果你不方便上网或者去火车站，还可以通过电话订票来购买车票。 通过这个例子，你可以更清楚地理解售票方式包括窗口售票（含代售点）、互联网售票、自动售票和电话订票这个知识点。
解析：不能免费使用卧铺
解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，各站台都应该设有出站方向标志，这样乘客就能够清楚地知道哪个方向是出站方向。同时，如果实行便捷换乘，站台上还会设置便捷换乘标志，帮助乘客快速找到换乘的方向。这些标志的设置可以提高乘客的出行效率，让他们更加方便快捷地进行换乘。 想象一下，如果你在一个陌生的火车站，不知道哪个方向是出站方向，可能会走错路或者浪费时间。但是如果站台上有清晰的出站方向标志，你就能够轻松找到正确的方向。而如果你需要换乘，站台上还有便捷换乘标志，你就能够更快速地找到正确的换乘通道，节省时间和精力。这些标志就像是地图上的指南针一样，指引着你正确的前进方向。所以，这些标志的设置对于提高铁路旅客运输服务质量非常重要。
A. 姓名、国籍
B. 证件类别、证件号码、
C. 出生日期
D. 有效期限
解析：这道题是关于外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的要求。根据《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》，车站售票人员在向外籍旅客售票时，需要准确登记外籍旅客的姓名、国籍、证件类别、证件号码、出生日期、有效期限等信息。 举个例子，假设有一位外籍旅客叫John，他是美国人，持有护照作为证件。当John去车站购买火车票时，售票员会要求他提供护照，并准确登记John的姓名（John）、国籍（美国）、证件类别（护照）、证件号码、出生日期以及护照的有效期限。这样做是为了确保外籍旅客的身份信息准确无误，方便管理和监控。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解这道题的知识点，也能够更好地记忆和应用相关规定。
A. 有效身份证件
B. 购票时所使用的有效身份证件
C. 有效身份证件原件
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
解析：这道题考察的是通过12306网站购票后如何换取报销凭证。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》，如果需要报销凭证，应该在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。 选项A中提到的是有效身份证件，虽然也是需要凭证之一，但并非购票时所使用的身份证件，所以不符合规定。选项C和D中提到的是有效身份证件原件，虽然也是需要凭证之一，但没有提到购票时所使用的身份证件，也不符合规定。 因此，正确答案是B，购票时所使用的有效身份证件。这个规定的目的是为了确保报销凭证的真实性和有效性，防止虚假报销和票据的滥用。 举个例子来帮助理解：假设小明通过12306网站购买了火车票，并需要报销凭证。他在乘车前或乘车日期之日起180日以内，拿着购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口，工作人员会根据他的身份证件信息为他换取报销凭证。这样，小明就可以准确合法地报销了。
