A、五字法
B、六字法
C、七字法
D、四字法
答案：B
解析：首先，售票员按售票“六字法”发售车票是指售票员在售票过程中需要遵循六个步骤，确保售票工作的准确性和高效性。这六个步骤分别是：问明、核对、收款、找零、发票、送客。 举个例子来帮助你更好地理解：假设你是一名售票员，有一位乘客前来购买车票。首先，你要问明乘客的目的地和车次信息，确保售出正确的车票；接着核对车票信息和乘客身份信息，确保售票无误；然后收取乘客的车票款项，进行找零；接着开具发票，最后将车票交给乘客，送客上车。通过这六个步骤，你可以高效地完成售票工作，确保乘客的出行顺利。
A、五字法
B、六字法
C、七字法
D、四字法
答案：B
解析：首先，售票员按售票“六字法”发售车票是指售票员在售票过程中需要遵循六个步骤，确保售票工作的准确性和高效性。这六个步骤分别是：问明、核对、收款、找零、发票、送客。 举个例子来帮助你更好地理解：假设你是一名售票员，有一位乘客前来购买车票。首先，你要问明乘客的目的地和车次信息，确保售出正确的车票；接着核对车票信息和乘客身份信息，确保售票无误；然后收取乘客的车票款项，进行找零；接着开具发票，最后将车票交给乘客，送客上车。通过这六个步骤，你可以高效地完成售票工作，确保乘客的出行顺利。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，工作场所不得违规安装、使用大功率电器是为了防止电器过载、短路等安全隐患，确保员工的安全。同时，各生活、生产场所配置完好的消防器材，并定期进行检查维护也是非常重要的，因为消防器材的完好与否直接关系到火灾发生时的扑救效果。 举个例子，如果一个工作场所违规安装了大功率电器，可能会导致电路过载，引发火灾，危及员工的生命安全。而如果消防器材没有定期检查维护，可能在火灾发生时无法正常使用，造成灭火效果不佳，增加了火灾扩散的风险。因此，遵守规定，确保工作场所的电器安全和消防器材的完好，是非常重要的。希望你能牢记这些安全措施，保障自己和他人的安全。
A. 先封包交款后结账
B. 先结账后封包交款
C. 先封包交款
D. 先结账
解析：这道题考察的是售票员的结账制度。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》，售票员应该按照先封包交款后结账的制度进行售票结账，这样可以确保账款相符，交接清楚。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你是一名售票员，你一天的工作就是不停地为乘客售票。当一天的工作结束时，你需要清点自己的售票收入。如果你先结账后封包交款，可能会导致账目不清，出现差错。但是如果你先封包交款后结账，就可以确保你的账款和交接清楚，避免出现错误。 因此，遵守先封包交款后结账的制度对于售票员来说非常重要，这样可以保证工作的准确性和效率。
解析：“或”改为“和”
解析：正确。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》，退票时应当按照购票时的支付方式进行退款。这是为了保障旅客的权益，确保退款的安全和准确性。 举个例子来说，如果你在购票时使用了支付宝进行支付，那么在退票时，铁路部门会将退款退回到你的支付宝账户中。同样地，如果你使用了银行卡支付，退款也会原路返回到你的银行卡账户中。 这样的规定可以避免退款出现错误或者丢失的情况，也方便旅客及时收到退款。因此，在购票时要选择合适的支付方式，以便在需要退票时能够顺利地收到退款。
A. 电子客票报销凭证
B. 退票费报销凭证
C. “行程信息提示”
D. 实名制纸质车票
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于购票后打印或下载什么内容的规定。正确答案是C. “行程信息提示”。 在购票后，乘客可以通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，这个信息包括了乘车人的基本信息、车次、座位号等重要信息。这样，乘客就可以提前了解自己的行程信息，方便乘车。 举个例子，就好像你提前在网上订购了一份外卖，外卖平台会给你发送一份订单信息，上面有你的姓名、地址、菜品等信息。这样你就可以提前了解自己的订单情况，等外卖送到时也更加方便快捷。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》中关于铁路旅客信用信息记录生成时间的规定。根据通知规定，确认无误的失信行为信息将在每月25日前生成铁路旅客信用信息记录。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下小明是一个经常乘坐火车的旅客，但是由于他经常违规乘车，被列入了失信人员名单。根据规定，每月25日前，铁路部门会生成铁路旅客信用信息记录，记录小明的失信行为信息。 通过这个例子，你可以更清楚地理解失信人购买车票实施办法中关于生成铁路旅客信用信息记录的时间规定。
解析：配备的药品包装盒上无OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用
