答案:北京时间
答案:北京时间
解析:正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站售票窗口应当配备对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。这样设计的目的是为了提高售票服务的透明度和效率,让旅客能够清晰地看到售票员的操作过程,确保售票过程的公开和规范。 举个例子,想象一下你去火车站买票,售票员在操作售票系统的同时,你可以在对外显示屏上清晰地看到他们输入的车次、座位信息等,这样一来,你就能够及时发现错误或者确认自己的订单信息,避免出现误解或者纠纷。这种设计不仅提高了售票服务的质量,也增强了旅客的信任感和满意度。因此,车站售票窗口配备对外显示屏是非常重要的。
解析:严禁在取暖设备上烘烤衣物
A. 消防救援人员本人
B. 供养的父母
C. 供养的子女
D. 随行家属
解析:这道题涉及到《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》,规定了优待对象包括消防救援人员本人和随行家属。这意味着消防救援人员本人和他们的家属在乘坐铁路时可以享受优待政策。 举个例子来帮助理解,就好像消防救援人员是一支保护城市安全的队伍,他们在灭火、救援等工作中付出了很多努力。而在他们工作之余,如果需要乘坐铁路出行,铁路公司给予他们和家属优待政策,就好比是对他们辛勤工作的一种肯定和尊重。这样的政策不仅能够激励消防救援人员更加努力工作,也能够让他们的家人感受到社会的关爱和支持。 因此,根据这个通知规定,消防救援人员本人和随行家属都可以享受铁路出行的优待政策,这也是对他们辛勤工作的一种肯定和支持。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
解析:这道题目考察的是关于学生旅客优惠资质未核验在车上补票后的退票规定。根据规定,学生旅客优惠资质未核验在车上补票后,可以在下车后30日内到车站售票窗口办理退票手续。 举个例子来帮助理解,假设小明是一名学生,他在乘坐火车时忘记核验学生优惠资质,导致需要在车上补票。如果小明在下车后的30天内,发现自己不需要这张补票了,他可以前往车站售票窗口办理退票手续,以便退回相应的费用。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解这个规定,也能更好地记住相关的规定内容。
解析:正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》,铁路运输收入管理规定了客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据两种形式。铁路纸质票据是指以印刷或打印形式体现的纸质车票,而铁路电子票据是指以电子数据信息形式体现的车票。这种规定的出台,方便了旅客购票和乘车,也符合现代化信息技术的发展趋势。 举个例子来说,就好比我们购买火车票时,可以选择在车站窗口购买纸质车票,也可以选择在手机App上购买电子车票。无论是纸质票据还是电子票据,都能够有效地记录乘车信息,方便旅客乘车和管理。这种便捷的购票方式,也让人们更加方便快捷地出行,提高了出行效率。
A. 学生优惠卡
B. 残疾军人证
C. 扫描枪
D. 银行卡
解析:这道题是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中关于发售学生票和残疾军人票窗口配备的规定。根据规范,窗口需要配备学生优惠卡和残疾军人证识读器。 首先,学生优惠卡是学生在购买火车票时可以享受到的优惠政策,持有学生优惠卡的学生可以享受到相应的折扣。因此,窗口需要配备学生优惠卡识读器,以便验证学生的身份和享受优惠。 其次,残疾军人证是残疾军人在购买火车票时可以享受到的优惠政策,持有残疾军人证的残疾军人可以享受到相应的折扣。因此,窗口也需要配备残疾军人证识读器,以便验证残疾军人的身份和享受优惠。 举个例子,就好比你去商场购物时,有些商家会提供学生优惠或者军人优惠,需要出示对应的证件才能享受优惠。在火车站购买票时也是一样,需要出示学生优惠卡或者残疾军人证才能享受相应的优惠政策。因此,窗口配备这些识读器可以更方便、快捷地验证乘客的身份,确保他们能够顺利购买到符合自身身份的车票。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
解析:这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》中关于分期赔偿的规定。根据规定,责任人每月扣除的部分不超过责任人当月工资的0.2,扣除后的剩余工资额不得低于当地最低工资标准。 举个例子来帮助理解,假设小明是一名铁路员工,月工资为1000元,因为工作中发生了安全事故导致责任,需要分期赔偿。根据规定,每月扣除的部分不超过0.2,即小明每月最多扣除200元。剩余工资额不得低于当地最低工资标准,假设当地最低工资标准为800元,那么小明每月剩余工资不得低于800元。 通过这个例子,我们可以更直观地理解分期赔偿的规定,确保责任人在承担责任的同时,也能保障其基本生活。
A. 票据
B. 零钞
C. 凭条
D. 以上都是
解析:答案是D,以上都是。根据《铁路旅客运输服务质量规范》,自动售(取)票机应及时补充票据、零钞和凭条,以保证旅客购票和取票的顺利进行。 举个例子来帮助理解:想象一下你去火车站买票,突然发现自动售票机上的票据用完了,而且零钞也不够找零,这时候如果没有及时补充,就会导致旅客无法购票,影响到他们的出行计划。所以,及时补充票据、零钞和凭条是非常重要的,可以提高售票机的效率,保证旅客的出行体验。