答案：使用方法和技巧
答案：使用方法和技巧
解析：，确认包装完好的，可适量携带。
A. 老、弱
B. 病、残
C. 孕
D. 老、幼
解析：这道题涉及到《铁路旅客运输服务质量规范》中关于重点旅客的规定。根据规范，重点旅客包括老年人、孕妇、病残人士等特殊群体。现在让我们通过联想和生动有趣的例子来帮助理解这个知识点。 想象一下，一列火车上有一位孕妇，一位年迈的老人和一位残疾人。这三位乘客都属于重点旅客，需要特别关注和照顾。孕妇需要更多的休息和舒适的座位，老人可能需要帮助上下车和携带行李，残疾人则可能需要无障碍设施和特殊的座位安排。铁路工作人员应该提供给他们更多的关怀和帮助，确保他们的旅行顺利和舒适。 通过这个例子，我们可以更深入地理解重点旅客的概念，铁路旅客运输服务质量规范的规定是为了保障这些特殊群体的权益，让他们能够享受到更好的旅行体验。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》，发生短少款时，责任人需要赔付；而发生溢收款时，需要列账上缴，并填制“多少缴款凭证”。 举个例子来帮助理解：假设小明是一名售票员，他在一天的工作中发现自己售票时多收了一位乘客10元钱。根据规定，小明需要将这10元钱列账上缴，并填制“多少缴款凭证”，确保账目清晰准确。这样做不仅能保证客运业务的正常运转，也能维护铁路公司的财务安全。 因此，这一规定的目的是规范售票员的行为，确保客运业务的正常运转，同时保障铁路公司的财务安全。
A. 站长
B. 业务管理部门
C. 上级主管部门
D. 值班站长
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》中站车工作人员处理失信行为信息的流程。根据规定，站车工作人员完成相关失信行为信息录入后，应及时将收集的相关证据上交业务管理部门。 举个例子来帮助理解：就好比你在学校里发现有同学作弊，你作为班干部要及时将这个情况上报给班主任，让班主任来处理。在铁路工作中，站车工作人员就像是班干部，负责收集失信行为信息，而业务管理部门就像是班主任，负责处理这些信息并采取相应的措施。所以正确答案是B. 业务管理部门。
A. 不积压
B. 不多领
C. 不断档
D. 不少领
解析：这道题目是关于售票员在接班时根据售票量请领票据的规定。正确答案是A和C。 A选项是“不积压”，意思是售票员在接班时应该根据售票量及时请领适量的票据，避免出现票据积压的情况，保证售票工作的顺利进行。 C选项是“不断档”，意思是售票员在接班时应该根据售票量请领适量的票据，避免出现断档的情况，确保能够及时为乘客提供售票服务。 举个例子来帮助理解，就好比售票员是一名厨师，售票量就好比是顾客点菜的数量。如果厨师在接班时没有及时准备足够的食材，就会导致厨房里食材不足，无法及时为顾客提供美味的菜肴；反之，如果厨师准备了过多的食材，就会导致食材积压，浪费资源。所以，售票员在接班时要根据售票量适量请领票据，既不积压也不断档，确保售票工作的顺利进行。
解析：正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货纸质票据保管期限为3年，其数据信息保管期限为5年。这是为了确保铁路运输收入的合规性和安全性，同时也方便日后的审计和查询工作。 举个例子来帮助理解：就像我们平时收据或发票一样，如果我们购买了一件商品或者办理了某项业务，我们会保留收据或发票作为凭证，以备日后可能出现的退换货或者纠纷。铁路运输收入管理规定中的客货纸质票据和数据信息也是类似的作用，保留一定的时间可以在需要的时候进行核对和查证。 因此，正确理解并遵守这些规定对于铁路运输部门和乘客都是非常重要的。
A. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车
B. 票、证、人不一致
C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别
D. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童
解析：这道题涉及到《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于补票的规定。让我们逐个选项来解析： A. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车：这种行为是违规的，因为乘车凭证的真实性对于确保乘客安全和管理秩序非常重要。如果乘客持有变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车，除了要按规定补票外，还需要支付已乘区间应补票价50%的票款。 B. 票、证、人不一致：票、证、人不一致可能会引发安全隐患和管理混乱，因此也是违规行为。同样，需要按规定补票，并支付已乘区间应补票价50%的票款。 C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别：这种行为可能会导致票价不符的问题，也需要按规定补票，并支付已乘区间应补票价50%的票款。 D. 应购买儿童优惠票而未购票的儿童：儿童优惠票是为年龄在一定范围内的儿童提供的优惠票价，如果未购买儿童优惠票而让儿童乘车，也需要按规定补票，并支付已乘区间应补票价50%的票款。 综上所述，选项ABC都是违规行为，需要按规定补票并支付额外费用。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 软席、硬席乘车证
解析：这道题考察的是《铁路乘车证管理办法》中关于因工作需要外出乘车的规定。根据规定，因工作需要一次性的外出乘车时，可以使用软席、硬席乘车证。 举个例子来帮助理解：假设你是一名铁路公司的员工，有一天需要外出执行工作任务，需要乘坐火车。这时候，你可以向公司申请软席、硬席乘车证，以便顺利乘车。软席、硬席乘车证是针对临时性的工作需要而设立的，方便员工出差或执行任务时能够快捷便利地乘坐火车。 因此，正确答案是D.软席、硬席乘车证。
解析：严禁在取暖设备上烘烤衣物
