答案：B
解析：按规定穿戴绝缘防护用品
答案：B
解析：按规定穿戴绝缘防护用品
解析：正确。根据《中华人民共和国民法典》的规定，从事公共运输的承运人是有责任为旅客、托运人提供通常、合理的运输服务的。这意味着承运人不能随意拒绝旅客、托运人的合理运输要求，否则可能会构成违法行为。 举个例子来说，如果你买了一张火车票，按时到达车站准备乘车，但是火车站工作人员却告诉你因为某种原因取消了这趟列车，没有提供任何合理的解决方案，这就是承运人拒绝旅客合理运输要求的情况。根据法律规定，承运人应该为旅客提供替代的交通工具或者退还车票费用等合理补偿措施。 因此，从事公共运输的承运人必须遵守法律规定，不能随意拒绝旅客、托运人的合理运输要求，确保旅客的合法权益得到保障。
A. 新职
B. 转岗
C. 晋升
D. 定职
解析：这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》中关于“师带徒”管理的规定。根据规定，按“师带徒”管理的新职、转岗、晋升人员上道进行实作技能培训及相关作业时，必须在师傅的监督下方可作业。 让我们通过一个生动的例子来理解这个规定。想象一下，小明是一个新来的铁路售票员，他需要学习如何正确地操作售票系统、处理客户问题等技能。根据公司的规定，小明必须在经验丰富的师傅的指导下进行实际操作，以确保他能够正确、安全地完成工作。师傅会监督小明的工作过程，及时纠正他的错误，帮助他提高技能水平。 同样地，对于转岗或晋升的员工来说，他们也需要在师傅的指导下进行相关作业，以确保他们能够顺利适应新的工作内容和要求。这种“师带徒”的管理方式可以有效地保障员工的安全，提高工作效率，也有助于新员工快速适应工作环境。 因此，根据公司规定，新职、转岗、晋升人员在进行实作技能培训及相关作业时必须在师傅的监督下进行，这样可以确保他们的安全和工作质量。
A. 500积分
B. 1000积分
C. 2000积分
D. 10000积分
解析：这道题考察的是国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于积分兑换车票改签的规定。根据规定，旅客持积分兑换车票在开车后改签当日24时之前的其他列车时，需要支付1000积分的改签费。 举个例子来帮助你理解：小明使用积分兑换了一张火车票，但是临时有事需要改签到另一趟列车。根据规定，如果小明在开车后改签当日24时之前的其他列车，他就需要支付1000积分的改签费。这样，小明就可以顺利改签到另一趟列车，继续他的旅程。
解析：正确。根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》，红十字药箱的主要作用是用于旅客突发疾病或意外伤害时的应急救助。在旅客列车和客运车站配备红十字药箱，可以及时处理旅客突发疾病或意外伤害，保障旅客的安全和健康。 举个例子，假设在乘坐火车的途中，有一位乘客突然感到头晕、恶心，可能是因为晕车或其他原因导致的身体不适。这时候列车上配备的红十字药箱就能派上用场，里面可能会有一些晕车药或者镇静剂等药物，可以帮助这位乘客缓解症状，让他感到舒服一些。这就是红十字药箱在旅客突发疾病时的重要作用。 因此，红十字药箱的管理办法规定是非常重要的，可以确保旅客在出行过程中得到及时的医疗救助，保障他们的安全和健康。希望你能记住这个知识点，也希望你在旅行时能够注意安全，做好应急准备。
A. 低票价车票积分的5%
B. 低票价车票积分的15%
C. 高票价车票积分的5%
D. 高票价车票积分的15%
解析：这道题考察的是旅客持积分兑换车票改签的规定。根据国铁集团关于公布的文件修改内容，如果旅客持积分兑换车票，在开车前不足24小时内改签票面乘车日期之后的列车时，需要按照改签前后低票价车票积分的15%来核收改签费。 举个例子来帮助理解：假设小明用积分兑换了一张低票价的车票，原本计划乘坐明天的列车。但是在今天的时候，他突然有了变更计划，想要改签后天的列车。根据规定，他需要支付改签费，费用是原本兑换车票所需积分的15%。这样，小明就可以顺利改签到后天的列车。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解这个知识点，记住在改签时要按照规定支付相应的改签费用。
A. 20、12
B. 20、48
C. 30、12
D. 30、48
解析：这道题考察的是车站因系统故障而造成不能售票的处理规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知规定，如果车站因系统故障造成30分钟及其以上不能售票，车站应在48小时内将故障原因、处理过程、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部、科信部、信息技术所。 这个规定的目的是确保车站在系统故障时能够及时报告并采取有效措施，避免影响旅客出行。举个例子，就好比你在网上购物时，如果网站出现故障导致无法下单，你会希望网站能够及时修复问题并通知你，以免耽误你的购物计划。 因此，对于车站来说，及时上报系统故障并采取改进措施，是保障客票发售和预订系统正常运行的重要举措，也是为了提升服务质量和旅客满意度的表现。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于学生优惠票购买的规定。根据规程，普通大、中专院校录取的新生可以凭录取通知书购买一次学生优惠票。 举个例子来帮助理解，想象一下小明刚刚被一所大学录取了，他拿着录取通知书去火车站购买车票。根据规定，他可以享受学生优惠票的优惠，只需要出示录取通知书即可购买。这样，小明就可以省下一部分车费，方便他前往新学校报到。 所以，记住在购买学生优惠票时，一定要携带录取通知书，这样可以享受到相应的优惠待遇。
