答案：B
解析：不按投诉处理
答案：B
解析：不按投诉处理
A. 2m
B. 5m
C. 8m
D. 10m
解析：这道题考察的是牵引供电设备的安全操作规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有异物时，应该与之保持一定距离，以确保安全。 在这种情况下，应该距离已断线索或异物处所10m以外。这是为了避免因为接触到断线或异物而导致意外发生。想象一下，如果你站在铁路上，牵引供电设备断线或上挂有异物，如果你离得太近，可能会受到电击或其他伤害。所以，保持安全距离是非常重要的。
解析：团体客户须登陆网站录入全部乘车人身份信息
解析：涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
解析：这道题考察的是《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于学生优惠票购买的规定。根据规程，普通大、中专院校录取的新生可以凭录取通知书购买一次学生优惠票。 举个例子来帮助理解，想象一下小明刚刚被一所大学录取了，他拿着录取通知书去火车站购买车票。根据规定，他可以享受学生优惠票的优惠，只需要出示录取通知书即可购买。这样，小明就可以省下一部分车费，方便他前往新学校报到。 所以，记住在购买学生优惠票时，一定要携带录取通知书，这样可以享受到相应的优惠待遇。
解析：正确。这道题目是在讨论单位规范着装、树立良好形象的通知中的一项规定。通过统一安排换装、明确换装时间，并做到同一班组或作业区域人员着装款式统一，可以提高单位整体形象，增强团队凝聚力。举个例子，就好比一支队伍，如果每个人穿着不同的制服，就会显得杂乱无章，没有统一的形象；但如果每个人都穿着统一的制服，就会显得整齐划一，给人一种有序、专业的感觉。所以，规范着装是非常重要的。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，电气化区段上水、保洁、施工养护等作业时，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅。这是因为水具有导电性，如果水喷向供电线路，可能会导致短路或触电事故发生，对施工人员和列车运行安全造成严重威胁。 举个例子，就好像我们在家里使用电器时，如果不小心将水喷向插座或电器上，就会有触电的危险。同样道理，铁路电气化区段也是高压电线路，如果不注意避免水与电线路的接触，就可能引发安全事故。因此，施工人员在进行相关作业时，一定要严格遵守规定，确保安全生产。
A. 国际列车
B. 往返香港列车
C. 复兴号动车组列车
D. 非控股企业担当列车
解析：这道题目涉及到铁路常旅客服务办法中关于乘车积分累积的规定。根据规定，国际列车、往返香港列车和非控股企业担当列车的车票暂不参与乘车积分累积。 举个例子来帮助理解：假设小明是一位经常乘坐火车的旅客，他经常乘坐复兴号动车组列车去不同的城市旅行。根据铁路常旅客服务办法，小明乘坐复兴号动车组列车购买的车票可以参与乘车积分累积，从而积累一定的乘车积分。但是，如果小明乘坐国际列车、往返香港列车或者非控股企业担当列车，那么这些车票暂时不参与乘车积分累积，小明就无法通过这些车票积累乘车积分。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解铁路常旅客服务办法中关于乘车积分累积的规定，以及哪些列车的车票暂时不参与乘车积分累积。
A. 高压线内
B. 建筑限界
C. 机车管网
D. 机车车辆限界
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》中关于顺线路行走时的规定。正确答案是D. 机车车辆限界。 在铁路上，机车车辆限界是指机车车辆的外形尺寸限制，行走时要避免人体及所携带的工具（料）侵入机车车辆限界范围内，以确保行走安全。如果人体或工具（料）侵入机车车辆限界范围内，可能会造成严重的安全事故。 举个例子，就好像我们在行走时要避免靠近正在行驶的汽车一样，因为汽车的外形尺寸限制了它的行驶空间，如果我们靠近汽车，就有可能被撞到或者被夹到，造成伤害。所以，遵守机车车辆限界规定就像是遵守交通规则一样重要，可以保障我们的安全。
