答案：军运后付代用票
答案：军运后付代用票
A. 铁路受理退票凭证
B. 车票收回凭证
C. 退票费报销凭证
D. 手写证明
解析：这道题考察的是《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》中关于客票系统故障时的处理措施。正确答案是A.铁路受理退票凭证。 当客票系统故障时，旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付时，车站会为其开具“铁路受理退票凭证”，待系统恢复后再为旅客办理退票手续。这个凭证可以作为旅客办理退票的依据，确保旅客的权益不受影响。 举个例子，就好像你去商店买东西，但是POS机出了故障无法打印收据，店员会给你开具一张手写的收据作为购买凭证，等到系统恢复后再补充完整的收据信息。
解析：正确。根据《铁路法》规定，铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票是严重违法行为。这种行为不仅损害了旅客的利益，也损害了铁路运输秩序。因此，依照刑法有关规定，对这种行为进行惩处是非常必要的。 举个例子来说，如果一个铁路职工利用自己的职务之便，将车票以高价倒卖给旅客，这不仅是违法行为，还会导致旅客被欺诈。就好比你去买东西，结果被商家以高价欺骗一样，是非常不公平的。因此，铁路职工倒卖车票是需要受到法律制裁的。 总之，铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票是违法行为，会受到法律的严惩。希望你能够牢记这个知识点，不仅要遵守法律法规，也要保护自己和他人的合法权益。
A. 退款证明书
B. 退票费报销凭证
C. 退票凭证
D. 车票收回凭证
解析：这道题考察的是《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》中关于电子支付应急模式下不刷卡退票的规定。根据规定，售票员在不刷卡退票时，需要收回原车票，并给旅客开具车票收回凭证。 举个例子来帮助理解：假设你买了一张火车票，但因某种原因需要退票，而此时电子支付系统出现故障无法刷卡退款。售票员会收回你的原车票，并开具车票收回凭证作为证明。这样旅客就可以凭借车票收回凭证去办理退票手续，拿回相应的退款。 因此，正确答案是D.车票收回凭证。
解析：正确。根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》，红十字药箱的主要作用是用于旅客突发疾病或意外伤害时的应急救助。在旅客列车和客运车站配备红十字药箱，可以及时处理旅客突发疾病或意外伤害，保障旅客的安全和健康。 举个例子，假设在乘坐火车的途中，有一位乘客突然感到头晕、恶心，可能是因为晕车或其他原因导致的身体不适。这时候列车上配备的红十字药箱就能派上用场，里面可能会有一些晕车药或者镇静剂等药物，可以帮助这位乘客缓解症状，让他感到舒服一些。这就是红十字药箱在旅客突发疾病时的重要作用。 因此，红十字药箱的管理办法规定是非常重要的，可以确保旅客在出行过程中得到及时的医疗救助，保障他们的安全和健康。希望你能记住这个知识点，也希望你在旅行时能够注意安全，做好应急准备。
A. 修改
B. 删除
C. 损毁
D. 损坏
解析：这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知中关于铁路旅客信用信息记录管理的规定。根据通知，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁或损坏。 举个例子来帮助你理解这个规定：想象一下你的手机里存储着很重要的信息，比如银行账户密码、身份证号码等。如果有人擅自修改、删除、损毁或损坏了这些信息，那么你的个人信息就会泄露，可能会导致财产损失或身份被盗用。同样，铁路旅客信用信息记录也是非常重要的，如果被擅自修改、删除、损毁或损坏，就会影响到铁路旅客的出行权益和安全。 因此，按照规定管理铁路旅客信用信息记录是非常重要的，不仅是为了保护旅客的个人信息安全，也是为了维护铁路运输秩序。
