APP下载
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
搜索
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
判断题
)
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

答案:A

解析:这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知中的规定。根据通知的规定,如果发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票,则不认定为失信行为。 这个规定的目的是为了给旅客一个补救的机会,让他们在意识到错误后及时补救,避免因为一时的疏忽或误解而被认定为失信行为。这也体现了铁路部门对旅客的关心和体谅。 举个例子来帮助理解,就好比你在学校考试时,如果不小心忘记了带尺子,老师可能会给你一个机会去找尺子,而不会立刻认定你作弊。这样的规定和做法,既能教育旅客遵守规定,又能给予他们改正错误的机会,是非常合理和人性化的。希望你能理解并记住这个规定,以免在乘车时出现类似问题哦。

售票(值班)员理论题库20240112
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,免费使用卧铺的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-c427-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-4e74-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
消防常识:灭火器若指针在绿区内为( ),指针在红区内为( ),黄区是( )(给充气厂家提示)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-bac8-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-b38e-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票“六字法”中“一问”是指问清旅客乘车日期、车次、()、席别、票种、张数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-f8b6-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,学生旅客优惠资质未核验在车上补票后,可在下车后()内到车站售票窗口办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-e08c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客 〔2020〕7 号)规定,车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2e-b74c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-080d-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-586e-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-8296-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
售票(值班)员理论题库20240112
题目内容
(
判断题
)
手机预览
售票(值班)员理论题库20240112

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

答案:A

解析:这道题目是关于《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知中的规定。根据通知的规定,如果发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票,则不认定为失信行为。 这个规定的目的是为了给旅客一个补救的机会,让他们在意识到错误后及时补救,避免因为一时的疏忽或误解而被认定为失信行为。这也体现了铁路部门对旅客的关心和体谅。 举个例子来帮助理解,就好比你在学校考试时,如果不小心忘记了带尺子,老师可能会给你一个机会去找尺子,而不会立刻认定你作弊。这样的规定和做法,既能教育旅客遵守规定,又能给予他们改正错误的机会,是非常合理和人性化的。希望你能理解并记住这个规定,以免在乘车时出现类似问题哦。

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,免费使用卧铺的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-c427-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。

A. 2m

B. 5m

C. 8m

D. 10m

解析:这道题考察的是在铁路牵引供电设备作业中的安全措施。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距禿。 为了更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来帮助记忆。想象一下,牵引供电设备就像是一条巨大的电龙,它的高压带电部分就像是电龙身体上的火焰,非常危险。如果我们离电龙太近,就会被火焰烧伤。所以,为了安全起见,我们必须保持足够的距离,就像是在和电龙保持距离一样,至少要保持2m的距离,这样才能确保我们的安全。 通过这个生动的比喻,我们可以更加深入地理解在铁路牵引供电设备作业中需要保持距离的重要性,也更容易记住这个安全措施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc33-4e74-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
消防常识:灭火器若指针在绿区内为( ),指针在红区内为( ),黄区是( )(给充气厂家提示)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-bac8-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。

解析:其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-b38e-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票“六字法”中“一问”是指问清旅客乘车日期、车次、()、席别、票种、张数。

A. 发站

B. 到站

C. 发到站

D. 经停站

解析:这道题目考察的是售票员的工作标准,其中提到了售票员在售票时要遵循的“六字法”。其中的“一问”是指在售票过程中要问清楚旅客的乘车日期、车次、发到站、席别、票种、张数。 在这里,“一问”中的“发到站”是指确认旅客的出发站和到达站。售票员在售票时需要了解旅客的具体行程,包括出发地和目的地,以便为他们选择合适的车次和座位。 举个例子,如果一个旅客要从上海到北京,售票员就需要确认旅客的出发地是上海,目的地是北京,这样才能帮助旅客购买到正确的车票。通过这个例子,我们可以更加深入地理解“一问”中的“发到站”这个概念。希望这个解释能帮助你理解这道题目的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc32-f8b6-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,学生旅客优惠资质未核验在车上补票后,可在下车后()内到车站售票窗口办理退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

解析:这道题目考察的是关于学生旅客优惠资质未核验在车上补票后的退票规定。根据规定,学生旅客优惠资质未核验在车上补票后,可以在下车后30日内到车站售票窗口办理退票手续。 举个例子来帮助理解,假设小明是一名学生,他在乘坐火车时忘记核验学生优惠资质,导致需要在车上补票。如果小明在下车后的30天内,发现自己不需要这张补票了,他可以前往车站售票窗口办理退票手续,以便退回相应的费用。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解这个规定,也能更好地记住相关的规定内容。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-e08c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客 〔2020〕7 号)规定,车站购票窗口发售残疾人旅客专用票额车票时,通过核查购票残疾人旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售残疾人旅客专用票额车票。

解析:正确。根据《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》,车站购票窗口在发售残疾人旅客专用票额车票时,需要核查购票残疾人旅客的证件信息,确认其购票资格。如果购票人不符合购票资格,就不能购买残疾人旅客专用票额车票。 举个例子,就好比进入游乐园需要出示学生证明,如果没有学生证明就不能购买学生票一样。只有符合条件的人才能享受相应的优惠政策,这样可以确保资源的合理分配和公平性。所以在购票时,一定要按照规定核查购票人的资格,确保符合条件才能购买相应的车票。这样才能保障残疾人旅客的权益,也能让整个购票系统更加公平和有序。希望你能理解这个知识点的重要性。如果还有疑问,可以继续问我哦。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2e-b74c-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。

解析:正确。根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》,红十字药箱的主要作用是用于旅客突发疾病或意外伤害时的应急救助。在旅客列车和客运车站配备红十字药箱,可以及时处理旅客突发疾病或意外伤害,保障旅客的安全和健康。 举个例子,假设在乘坐火车的途中,有一位乘客突然感到头晕、恶心,可能是因为晕车或其他原因导致的身体不适。这时候列车上配备的红十字药箱就能派上用场,里面可能会有一些晕车药或者镇静剂等药物,可以帮助这位乘客缓解症状,让他感到舒服一些。这就是红十字药箱在旅客突发疾病时的重要作用。 因此,红十字药箱的管理办法规定是非常重要的,可以确保旅客在出行过程中得到及时的医疗救助,保障他们的安全和健康。希望你能记住这个知识点,也希望你在旅行时能够注意安全,做好应急准备。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-080d-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。

解析:正确。残疾消防救援人员需要凭借《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》来证明自己的身份,以便在工作中得到相应的支持和保障。这个证件可以帮助他们获得合理的工作安排和必要的帮助,确保他们能够更好地参与消防救援工作。 举个例子,假设有一位残疾消防救援人员在执行任务时需要特殊的辅助设备或者工作安排,他可以凭借《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》向相关部门申请,以确保自己能够顺利完成工作并保障自身安全。这个证件就像是他们的“通行证”,能够为他们提供必要的支持和保障。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc35-586e-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc30-8296-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载