A、警告
B、通报批评
C、追补款，追补金额可根据实际情况，一般不低于运输收入损失或追补款的２０％
D、纳入年度有关考核
答案：ABCD
解析：这道题涉及《中国铁路运输收入管理规定》中对构成运输收入违纪行为的单位所做出的处理措施。让我们一起来详细解析一下： A. 警告：对于违纪行为较轻的单位，可以给予警告作为处罚措施，提醒其遵守规定，警示其不要再犯同样的错误。 B. 通报批评：通报批评是一种公开批评的方式，通过向相关部门或单位通报违纪情况，对其进行批评教育，以达到警示作用。 C. 追补款：对于因违纪行为导致的运输收入损失，单位应当追补款项，追补金额一般不低于运输收入损失或追补款的20%，以弥补损失。 D. 纳入年度有关考核：违纪单位的情况将被纳入年度考核范围，可能会影响其在考核中的评定结果，从而对单位的发展和管理产生影响。 通过以上解析，我们可以看出，对于构成运输收入违纪行为的单位，应当综合考虑警告、通报批评、追补款和纳入年度考核等处理措施，以达到惩罚和警示的目的，促使单位遵守规定，维护铁路运输秩序。 举个例子来帮助理解：就好比小明在学校违规了，老师可以给他一个警告，告诉他不能再犯同样的错误；还可以在班级会上通报批评，让全班同学都知道他的错误；同时，让他补偿损失，比如帮助清理教室；最后，这件事情也会被记录在学校的考核中，影响他的综合评定结果。这样，小明就会明白自己的错误，警惕未来，遵守学校规定，维护学校秩序。
A、警告
B、通报批评
C、追补款，追补金额可根据实际情况，一般不低于运输收入损失或追补款的２０％
D、纳入年度有关考核
答案：ABCD
解析：这道题涉及《中国铁路运输收入管理规定》中对构成运输收入违纪行为的单位所做出的处理措施。让我们一起来详细解析一下： A. 警告：对于违纪行为较轻的单位，可以给予警告作为处罚措施，提醒其遵守规定，警示其不要再犯同样的错误。 B. 通报批评：通报批评是一种公开批评的方式，通过向相关部门或单位通报违纪情况，对其进行批评教育，以达到警示作用。 C. 追补款：对于因违纪行为导致的运输收入损失，单位应当追补款项，追补金额一般不低于运输收入损失或追补款的20%，以弥补损失。 D. 纳入年度有关考核：违纪单位的情况将被纳入年度考核范围，可能会影响其在考核中的评定结果，从而对单位的发展和管理产生影响。 通过以上解析，我们可以看出，对于构成运输收入违纪行为的单位，应当综合考虑警告、通报批评、追补款和纳入年度考核等处理措施，以达到惩罚和警示的目的，促使单位遵守规定，维护铁路运输秩序。 举个例子来帮助理解：就好比小明在学校违规了，老师可以给他一个警告，告诉他不能再犯同样的错误；还可以在班级会上通报批评，让全班同学都知道他的错误；同时，让他补偿损失，比如帮助清理教室；最后，这件事情也会被记录在学校的考核中，影响他的综合评定结果。这样，小明就会明白自己的错误，警惕未来，遵守学校规定，维护学校秩序。
解析：伤残民兵民工为“民”
A. 同级财务部门
B. 财务部门
C. 上级财务部门
D. 国铁集团财务部门
解析：这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于运输收入事故收回的规定。根据规定，发生运输收入事故收回的事故追款应当交同级财务部门。 举个例子来帮助理解：假设某列火车在运输过程中发生了收入事故，导致收入出现了错误或者遗漏。根据规定，铁路部门需要追回这部分收入。在这种情况下，责任部门应当将追回的款项交给同级财务部门进行处理，以确保收入的正确管理和使用。
解析：售票人员手机集中定置管理
A. 精神鼓励
B. 物质奖励
C. 即时奖励
D. 周期奖励
解析：在《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》中，安全生产奖惩是对安全生产工作作出显著成绩和贡献的单位、集体、个人给予的精神鼓励和物质奖励。这种奖励可以激励员工更加重视安全生产工作，提高工作积极性和责任感。 举个例子，假设在铁路上有一名列车司机，他在工作中严格遵守安全操作规程，时刻保持警惕，成功避免了一起潜在的事故发生。这时，公司可以给予他精神鼓励，比如表扬信或荣誉证书，以表彰他的杰出表现。同时，也可以给予他物质奖励，比如奖金或者奖品，作为对他贡献的实际肯定。 另外，对于那些发生安全责任事故或严重违反安全规定的单位、集体、个人，公司也会给予企业纪律和经济处罚，以警示他们并维护安全生产的严肃性和权威性。 通过这种奖惩制度，公司可以有效地激励员工积极参与安全生产工作，同时也能够严肃处理那些安全责任不落实的情况，确保铁路运输的安全和稳定。
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 项链一根
D. 耳钉一副
解析：这道题目是关于《铁路旅客运输服务质量规范》中关于客运工作人员允许佩戴的饰物的规定。根据规范，客运工作人员允许佩戴的饰物包括手表一只和戒指一枚。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过联想和生动有趣的例子来加深印象。想象一下，一位客运工作人员戴着一只漂亮的手表，可以及时掌握列车的到站时间，提醒乘客准时上车；再想象一下，他戴着一枚简约而精致的戒指，展现出专业又不失个性的形象。这些饰物既符合规范，又能让客运工作人员在工作中更加得体和专业。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》，旅客在乘车前丢失证件的情况下，需要到有效身份证件的发证机构办理身份证明，然后凭借身份证明进出站乘车。这个规定的目的是确保乘客的身份信息准确无误，保障铁路运输安全。 举个例子来帮助理解，就好比你去参加一场重要的考试，但突然发现自己丢失了身份证。如果你没有身份证，考试监考老师就无法确认你的身份，无法让你参加考试。所以，你需要先去派出所或者其他相关机构办理身份证明，证明你的身份是真实的，然后才能参加考试。铁路实名制管理也是同样的道理，确保乘客的身份真实可靠，保障铁路运输的安全和顺畅。
A. 图形标志
B. 安全标志
C. 防撞装置和警示图形标志
D. 防撞装置或警示图形标志
解析：这道题考察的是铁路旅客运输服务质量规范中关于落地玻璃前的规定。根据规范，落地玻璃前应该设置防撞装置和警示图形标志。这样设计的目的是为了保障乘客的安全，防止意外碰撞发生。 想象一下，如果落地玻璃前没有防撞装置和警示图形标志，乘客可能会因为没有及时注意到落地玻璃而发生碰撞，造成意外伤害。而设置了防撞装置和警示图形标志后，乘客在靠近落地玻璃时会被提醒注意，避免发生意外。 所以，铁路旅客运输服务质量规范中对落地玻璃前设置防撞装置和警示图形标志的规定，是为了确保乘客的安全，提高服务质量。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，如果失信人的失信行为信息是其他铁路局集团公司录入的，客户服务中心接到失信人的咨询来电时，应将失信人的异议转给相关铁路局集团公司客户服务中心受理。 举个例子来解释这个规定：假设小明是一名失信人，他在某个铁路局集团公司站段有失信行为记录。当小明想要购买车票时，他可能会有疑问或异议，于是打电话给上海局集团公司客户服务中心咨询。根据规定，上海局客户服务中心应该将小明的异议转给相关铁路局集团公司客户服务中心受理，因为失信行为信息是其他铁路局录入的。 这个规定的目的是确保失信人的权益得到妥善处理，同时也保证了各个铁路局集团公司之间信息的及时传递和协作。这样可以更有效地管理失信人购买车票的情况，维护铁路旅客运输的秩序和安全。
