A、15
B、30
C、45
D、60
答案：B
解析：这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于少缴款处理期限的规定。根据规定，少缴款处理期限不得超过30天。如果超过期限未处理的少缴款，同级运营财务部门会先予垫付，然后责任单位需要追款，责任人需要赔偿。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。假设小明是一名铁路售票员，他在某天收取了乘客的车票款，但由于疏忽少收了一部分钱。根据规定，铁路公司会在30天内发现并处理这个少缴款情况，如果超过30天未处理，铁路公司会先垫付这部分款项，然后追究责任单位和责任人的责任。 通过这个例子，你可以更清楚地理解少缴款处理期限的重要性，以及责任单位和责任人需要承担的责任。
A、15
B、30
C、45
D、60
答案：B
解析：这道题考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于少缴款处理期限的规定。根据规定，少缴款处理期限不得超过30天。如果超过期限未处理的少缴款，同级运营财务部门会先予垫付，然后责任单位需要追款，责任人需要赔偿。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。假设小明是一名铁路售票员，他在某天收取了乘客的车票款，但由于疏忽少收了一部分钱。根据规定，铁路公司会在30天内发现并处理这个少缴款情况，如果超过30天未处理，铁路公司会先垫付这部分款项，然后追究责任单位和责任人的责任。 通过这个例子，你可以更清楚地理解少缴款处理期限的重要性，以及责任单位和责任人需要承担的责任。
解析：断开
A. 乘车日期
B. 车次
C. 座别
D. 席别
解析：这道题考察的是儿童优惠票的规定。根据《国铁集团铁路旅客运输规程》，儿童优惠票的乘车日期、车次和席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。 举个例子来帮助理解：假设小明和他的爸爸要一起乘坐火车出行。小明是儿童，他的爸爸是成年人。根据规定，小明的优惠票的乘车日期、车次和席别应该和他爸爸的车票相同。比如，如果小明的爸爸买了2022年10月1日的G123次列车的硬座车票，那么小明的优惠票也应该是同一天的G123次列车的硬座车票。此外，小明的到站时间也不能远于他爸爸的到站时间，确保他们能够一起到达目的地。
A. 作业人员
B. 应急人员
C. 施工人员
D. 任何人
解析：这道题目是关于铁路安全的规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，发生事故对接触网进行抢修时，在未采取保护措施的情况下，任何人不得进入事故现场触及故障设备。 这个规定的目的是为了保护人员的生命安全，因为接触网是高压设备，一旦发生故障可能会造成电击事故。所以在没有采取保护措施的情况下，任何人都不能冒险进入事故现场触及故障设备。 举个例子，就好像我们平时在家里遇到电器故障时，如果不懂电器维修，最好不要随便动手修理，以免发生触电事故。因为安全第一，生命至上。所以在铁路抢修时，也要严格遵守规定，保护好自己的生命安全。
解析：正确。根据《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》，旅客列车在运行区间内部分区段停运时，旅客可以在停运区段内未乘车的情况下办理退票，且在乘车日期后30日内（含当日）都可以办理退票而不收取退票费。这项规定为旅客提供了更多的便利，让他们在列车停运的情况下可以更加灵活地处理自己的行程。 举个例子，如果你买了一张从A站到B站的火车票，但是由于某些原因列车在A站到B站这一段区间停运了，根据这个规定，你可以在乘车日期后30日内在12306网站或者车站的人工窗口办理退票，而且不需要支付任何退票费用。这样，你就可以及时处理自己的行程变更，避免造成不必要的损失。
A. 积水
B. 积雪
C. 灰尘
D. 加铺草垫
解析：首先，根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪，防止结冰，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤。 为了更好地理解这个规定，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，冬天来临，铁路站外的露天通道上积雪了，如果不及时清除，积雪可能会结冰，成为一个滑倒的隐患。如果作业人员在通道上行走时不小心滑倒摔伤，不仅会影响工作进度，还可能造成人身伤害。因此，及时清除积雪，保持通道平整，加铺草垫是非常重要的安全措施。 通过这个例子，我们可以深刻理解为什么冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤的重要性。
A. 在职消防救援人员
B. 退休消防救援人员
C. 残疾消防救援人员
D. 离职消防救援人员
解析：这道题目是关于《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知内容。根据通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员包括在职消防救援人员、退休消防救援人员和残疾消防救援人员。 举个例子来帮助你理解这个知识点：想象一下，如果有一位在职消防救援人员在火灾中英勇救人，最终成功扑灭了火势，那么根据这个通知，他在铁路出行时可以享受优待政策，比如购买火车票时可以享受一定的优惠。而即使这位消防救援人员退休了，或者因工作受伤导致残疾，他们依然可以享受这项优待政策，因为他们曾经为保障国家安全和救援工作做出了贡献。 通过这个例子，你可以更加深入地理解消防救援人员在铁路出行中的优待政策，也能够记住这道题目的答案是ABC，即在职消防救援人员、退休消防救援人员和残疾消防救援人员。
A. 20、12
B. 20、48
C. 30、12
D. 30、48
解析：这道题考察的是车站因系统故障而造成不能售票的处理规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知规定，如果车站因系统故障造成30分钟及其以上不能售票，车站应在48小时内将故障原因、处理过程、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部、科信部、信息技术所。 这个规定的目的是确保车站在系统故障时能够及时报告并采取有效措施，避免影响旅客出行。举个例子，就好比你在网上购物时，如果网站出现故障导致无法下单，你会希望网站能够及时修复问题并通知你，以免耽误你的购物计划。 因此，对于车站来说，及时上报系统故障并采取改进措施，是保障客票发售和预订系统正常运行的重要举措，也是为了提升服务质量和旅客满意度的表现。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
解析：首先，根据《中国铁路运输收入管理规定》，运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人和收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。 现在让我们通过一个生动的例子来理解这个概念。假设你是一名旅客，你买了一张火车票，这张票的费用包括了全程的运输费用，比如列车的运行成本、服务费等。当你乘坐火车到达目的地后，你的运输费用就成为了铁路运输企业的运输收入。 另外，托运人指的是将货物托运给铁路运输企业进行运输的人，他们需要支付相应的运输费用。而收货人则是接收货物的人，他们也可能需要支付一部分运输费用。 综上所述，运输收入是铁路运输企业从旅客、托运人和收货人那里收取的运输费用的总称。
解析：这道题考察了上铁企业的精神是创新实干，精益卓越。企业精神是企业文化的核心，代表了企业的价值观和行为准则，对企业的发展起着至关重要的作用。
