答案：票价订正通知书
答案：票价订正通知书
A. 积水
B. 积雪
C. 灰尘
D. 加铺草垫
解析：首先，根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪，防止结冰，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤。 为了更好地理解这个规定，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，冬天来临，铁路站外的露天通道上积雪了，如果不及时清除，积雪可能会结冰，成为一个滑倒的隐患。如果作业人员在通道上行走时不小心滑倒摔伤，不仅会影响工作进度，还可能造成人身伤害。因此，及时清除积雪，保持通道平整，加铺草垫是非常重要的安全措施。 通过这个例子，我们可以深刻理解为什么冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤的重要性。
A. 培训
B. 演练
C. 培训和演练
D. 处置
解析：这道题考察的是普速大型车站服务质量规范中关于应急预案的要求。根据规范，车站应当制定应急预案，并进行培训和演练，以确保在突发情况下能够及时有效地处置。所以正确答案是C.培训和演练。 举个生动的例子来帮助理解：假设某个大型车站突然发生火灾，如果车站工作人员没有接受过应急预案的培训和演练，他们可能会不知所措，无法有效地组织疏散和救援工作，导致事态恶化。而如果他们经过定期的培训和演练，就能够按照预先制定的应急预案迅速行动，有效地控制火灾，保障乘客的安全。 通过这个例子，我们可以看到，培训和演练对于应急预案的执行至关重要，只有通过不断的学习和实践，工作人员才能在关键时刻做出正确的决策和行动。所以在车站管理中，培训和演练是必不可少的环节。
A. 自动售票机
B. 12306网站
C. 手机客户端
D. 人工售票窗口
解析：这道题目是关于12306网站新增业务实施工作的通知中的一道题目。根据通知规定，检票出站后，乘客可以在指定日期前通过12306网站、手机客户端或人工售票窗口办理退差手续，或者直接出站后前往人工售票窗口办理。 让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点：假设小明买了一张火车票，但因为临时有事无法乘坐列车。他在出站前想要办理退差手续，根据规定，他可以选择通过12306网站、手机客户端或人工售票窗口办理。如果小明选择通过12306网站办理，他可以在规定日期前在网站上提交退差申请；如果选择手机客户端，他可以在手机上操作完成退差手续；如果选择人工售票窗口，他可以在车站直接找工作人员办理退差手续。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解在12306网站新增业务实施工作中，乘客可以选择的办理退差手续的方式，即通过12306网站、手机客户端或人工售票窗口。
A. 本人主要责任
B. 非本人主要责任
C. 本人全部责任
D. 非本人全部责任
解析：根据《工伤保险条例》，在上下班途中，如果受到交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害，应认定为工伤，即使是受伤者自身没有主要责任。这是因为在上下班途中，员工是处于工作状态的延伸，公司应该对员工的安全负责。 举个例子来说，小明是一名售票员，每天上班需要乘坐地铁。有一天，小明在地铁上因为他人的过失导致受伤。根据《工伤保险条例》，这种情况下小明的伤害应该被认定为工伤，即使他自己并没有主要责任。因为在上下班途中受伤，公司应该为员工提供安全保障。 因此，正确答案是B.非本人主要责任。这也提醒我们在上下班途中要注意安全，同时公司也应该加强对员工的安全保障。
解析：正确。根据《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》，新从业人员在首次越冬时需要接受专题教育与培训，并通过考试合格后才能上岗。这是非常重要的措施，因为在寒冷的冬季，铁路工作人员需要面对严寒的天气和恶劣的工作环境，如果缺乏必要的防寒知识和技能，就会增加患病和事故的风险。 举个例子，想象一下一个新来的铁路售票员，他没有接受过防寒过冬的培训，不知道如何正确穿着保暖的衣物、如何防止冻疮等寒冷天气带来的健康问题。如果他在工作中受到寒冷天气的侵袭，可能会影响到工作效率，甚至导致身体不适。因此，通过专题教育与培训，铁路工作人员可以学习到如何有效防寒保暖，保护自己的健康，确保工作的顺利进行。这也体现了铁路局对员工健康和安全的关心和重视。
解析：正确。根据《铁路常旅客服务办法》，如果会员本人的行为导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，并且兑换车票所使用的积分也不会被退还。这个规定的目的是保障铁路运输秩序，确保乘客的安全和舒适。 举个例子来帮助理解：假设小明是铁路会员，他使用积分兑换了一张车票，但是他的朋友小红拿着这张车票想要乘车。然而，小红并不是会员，也没有符合乘车条件，铁路工作人员就有权拒绝小红乘车，并且小明使用的积分也不会被退还。这样的规定可以避免滥用积分和保护乘客权益。
