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售票(值班)员理论题库20240112
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售票(值班)员理论题库20240112
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用不办理<--NRC-->托收。

答案:异地

售票(值班)员理论题库20240112
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,()设备、设施必须在暑期前进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e6149-bc2f-eb05-c0dc-76edc6d0d800.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,旅客已通过中国铁路 12306 网站购买了超过减价优惠区间的学生票,如其他条件均符合发售学生票规定的,车站可以为旅客办理资质核验手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,()是正确的防止触电伤害措施。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性能良好。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,发售进港高铁跨境车票的有效身份证件为:()和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客持积分兑换车票办理改签时,距车票乘车站开车前48小时以上的,核收( )改签费。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( ),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
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售票(值班)员理论题库20240112

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用不办理<--NRC-->托收。

答案:异地

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,()设备、设施必须在暑期前进行一次全面检查。

A. 降温

B. 隔热

C. 防雷

D. 防滑

解析:这道题目是关于《上海铁路局防暑降温管理办法》中规定的内容。根据规定,降温、隔热、防雷等设备、设施在暑期前都需要进行一次全面检查。 首先,让我们来看一下每个选项的含义: A. 降温:指的是通过空调、风扇等设备来降低室内温度,提供舒适的工作环境。 B. 隔热:指的是采取措施,如隔热材料、遮阳设施等,阻止外部高温对室内的影响,保持室内温度适宜。 C. 防雷:指的是安装避雷设备、接地装置等,防止雷击对设备、设施造成损坏。 D. 防滑:虽然不在题目中,但也是一项重要的安全管理措施,特别是在潮湿的环境中,防止人员因地面滑倒受伤。 所以,根据规定,降温、隔热、防雷设备、设施在暑期前都需要进行一次全面检查,以确保它们的正常运行和安全性。举个例子,就好比我们在夏天要检查家里的空调、遮阳窗帘、防雷避雷针等设备,确保它们能够有效地降温、隔热、防雷,提供一个安全舒适的居住环境。

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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,旅客已通过中国铁路 12306 网站购买了超过减价优惠区间的学生票,如其他条件均符合发售学生票规定的,车站可以为旅客办理资质核验手续。

解析:正确。根据中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知,如果旅客已经通过12306网站购买了超过减价优惠区间的学生票,但其他条件符合发售学生票规定,车站可以为旅客办理资质核验手续。这样规定的目的是为了方便那些可能因为购票时不了解规定而购买了错误票种的旅客,让他们能够顺利乘车。 举个例子,假设小明是一名大学生,他在12306网站上购买了一张超过减价优惠区间的学生票,但是他并不清楚这个规定。当他到达车站时,工作人员可以根据规定为他办理资质核验手续,确认他的学生身份,然后让他顺利乘车。这样既保证了旅客的权益,也规范了客运业务的办理流程。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,()是正确的防止触电伤害措施。

A. 不准私接电源、乱拉电线

B. 机械动力设备电气线路应按规定接地

C. 电气设备的金属外壳必须接地(接零)

D. 电力、电器设备维修人员必须持证上岗(操作),按规定穿戴绝缘防护用品

解析:这道题涉及到防止触电伤害的措施,让我们一起来详细解析一下每个选项: A. 不准私接电源、乱拉电线:这个措施非常重要,私接电源和乱拉电线可能导致电路短路或者触电事故发生,所以我们在日常生活中要避免这样的行为,以确保电路的安全。 B. 机械动力设备电气线路应按规定接地:这个措施是为了确保机械设备的电气线路能够及时排除静电,避免因静电积聚导致的触电危险。 C. 电气设备的金属外壳必须接地(接零):金属外壳接地可以有效地防止电器漏电时对人体造成伤害,确保电气设备的安全使用。 D. 电力、电器设备维修人员必须持证上岗(操作),按规定穿戴绝缘防护用品:这个措施是为了保护电力、电器设备维修人员的安全,确保他们在操作电器设备时不会受到电击伤害。 通过以上解析,我们可以看出ABCD四个选项都是正确的防止触电伤害的措施。在日常生活和工作中,我们要时刻注意这些安全措施,确保自己和他人的安全。比如,我们在使用电器时要注意不要私接电源,不要乱拉电线,避免触电危险;在维修电器设备时,要按规定穿戴绝缘防护用品,确保自己的安全。希望这些生动的例子能够帮助你更好地理解这个知识点。如果有任何疑问,欢迎随时向我提问哦!

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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障后,车站尽可能组织引导旅客通过12306网站自助办理退票手续,已领取报销凭证或票款为现金支付的,待系统恢复后,且自线上办理退票成功之日起30天内(含当日),前往就近车站窗口办理退款手续。

解析:180天

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电器设备的接插件、电线等,必须保持完整和绝缘性能良好。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定,电器设备的接插件、电线等必须保持完整和绝缘性能良好。这是非常重要的安全措施,因为如果电器设备的接插件或电线出现损坏或绝缘性能不良,就会增加触电、短路等安全事故的风险。 举个例子,就好像我们家里的插座和插头,如果插座损坏或者插头线路老化,就会存在漏电、短路的危险。如果我们继续使用这样的电器设备,就可能导致火灾等严重后果。因此,保持电器设备的接插件和电线完整和绝缘性能良好,是确保工作和生活安全的重要措施。希望你能时刻注意电器设备的安全使用,保障自己和他人的安全。

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,发售进港高铁跨境车票的有效身份证件为:()和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)

D. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

解析:这道题主要考察《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于发售进港高铁跨境车票的有效身份证件的规定。根据规定,有效身份证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、前往港澳通行证和符合中华人民共和国规定可使用的有效护照。 举个例子来帮助理解,比如小明是一个台湾居民,他想要乘坐进港高铁跨境车票前往大陆旅行。根据规定,他可以使用台湾居民来往大陆通行证作为有效身份证件购买车票。另外,如果小明有符合中华人民共和国规定可使用的有效护照,他也可以选择使用护照购买车票。这样,小明就可以顺利购买进港高铁跨境车票并开始他的旅行了。 通过这个例子,希望你能更加深入理解这道题目中涉及的身份证件规定,记住不同身份证件的使用范围和适用条件,以便在实际情况中能够正确选择和使用有效身份证件。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客持积分兑换车票办理改签时,距车票乘车站开车前48小时以上的,核收( )改签费。

A. 500积分

B. 1000积分

C. 2000积分

D. 10000积分

解析:这道题目考察的是国铁集团关于公布的《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于积分兑换车票办理改签的规定。根据规定,旅客持积分兑换车票办理改签时,如果距离车票乘车站开车前48小时以上,需要核收1000积分的改签费。 举个例子来帮助理解:假设小明通过积分兑换了一张火车票,但因为临时有事需要改签。如果小明在离火车开车还有48小时以上的时间内去办理改签,根据规定,他需要支付1000积分的改签费用。这样就可以保证旅客在改签时要提前考虑时间,以免影响其他乘客的出行计划。

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。

A. 作业人员(旅客)行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪,防止结冰,必要时应加铺草垫,保持平整

B. 车站上水作业人员要及时关紧阀门,防止作业通道积水结冰

C. 露天使用的移动扶梯、金属踏梯、机械设备供作业人员上下的固定扶梯和调机踏板等,要用草绳(垫)及麻袋片进行捆扎

D. 对容易滑倒的通道及场所做好防滑措施,必要时可以设置安全警示标志

解析:这道题是关于《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》中的防寒过冬措施。让我们逐个选项来看: A. 作业人员(旅客)行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪,防止结冰,必要时应加铺草垫,保持平整。这个措施非常重要,因为积水、积雪会导致通道结冰,增加摔倒的风险。 B. 车站上水作业人员要及时关紧阀门,防止作业通道积水结冰。这个措施也很关键,因为如果作业通道积水结冰,工作人员就很容易滑倒受伤。 C. 露天使用的移动扶梯、金属踏梯、机械设备供作业人员上下的固定扶梯和调机踏板等,要用草绳(垫)及麻袋片进行捆扎。这个措施可以增加固定设备的稳定性,减少意外发生的可能性。 D. 对容易滑倒的通道及场所做好防滑措施,必要时可以设置安全警示标志。这个措施也非常重要,因为防滑措施可以有效减少意外事故的发生。 综上所述,正确的防寒过冬措施是A、B、C三项。通过这些措施,可以有效地保障作业人员和旅客的安全。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。如果有任何疑问,欢迎继续提问哦!

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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( ),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
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