答案：㈠一般事故:损失金额不足１００万元；
㈡大事故:损失金额１００万元及其以上，不足１０００万元；
㈢重大事故:损失金额１０００万元及其以上。
答案：㈠一般事故:损失金额不足１００万元；
㈡大事故:损失金额１００万元及其以上，不足１０００万元；
㈢重大事故:损失金额１０００万元及其以上。
A. 12周岁
B. 15周岁
C. 15周岁
D. 18周岁
解析：这道题考察的是《铁路常旅客服务办法》中关于成为铁路会员的年龄限制。根据规定，年满12周岁的自然人可以通过www.12306.cn网站申请成为会员。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动有趣的例子来说明。想象一下小明今年已经12周岁了，他经常乘坐火车出行。他听说成为铁路会员可以享受更多的优惠和便利，于是他决定通过12306网站申请成为会员。因为他已经年满12周岁，符合规定，所以他成功成为了铁路会员。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解这个知识点，记住年满12周岁的人可以成为铁路会员。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。这是为了确保从业人员在工作时保持清醒和专注，提高工作效率，同时也是为了保障工作安全。 举个例子，如果一个售票员在工作前或者工作中饮酒，可能会导致工作中出现疏忽大意，影响工作效率，甚至造成严重的安全事故。比如，售票员在工作中饮酒后可能会出错售票，导致乘客乘错车次或者车厢，给乘客带来不便和安全隐患。因此，严格遵守劳动纪律和作业纪律是非常重要的，不仅是为了保障自己的安全，也是为了保障乘客的安全和利益。
A. 有登记
B. 有服务
C. 有交接
D. 有通报
解析：首先，根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对特殊重点旅客服务要做到“三有”，即有登记、有服务、有交接、有通报。 1. 有登记：铁路工作人员需要对特殊重点旅客进行登记，包括他们的基本信息、需求和特殊要求等。这样可以帮助工作人员更好地了解旅客的情况，提供更加个性化的服务。 2. 有服务：铁路工作人员需要为特殊重点旅客提供特殊的服务，例如帮助他们购票、安排座位、提供辅助设施等。这样可以让旅客感受到更加贴心和周到的关怀。 3. 有交接：在特殊重点旅客需要换乘或者转车的情况下，铁路工作人员需要进行及时的交接，确保旅客顺利到达目的地。这样可以避免旅客在换乘过程中出现问题，提高旅客的出行体验。 4. 有通报：铁路工作人员需要及时向相关部门通报特殊重点旅客的情况，包括他们的需求、行程安排等。这样可以让相关部门做好准备，为旅客提供更好的服务。 通过以上四点，我们可以看到“三有”对于特殊重点旅客服务的重要性，不仅可以提高服务质量，也可以让旅客感受到更加周到和细致的关怀。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这个知识点。
解析：伤残民兵民工为“民”
解析：会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。
解析：首先，根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》，购买残疾军人（警察）优待票时，需要出示有效身份证件和符合规定的减价优待凭证原件。售票员会核对这两个证件，然后根据身份证号码进行发售。如果客票系统核对后确认是具备资质的人员，就可以直接发售残疾军人（警察）优待票。 举个例子来帮助理解，就好像你去超市购买学生优惠票一样。你需要出示学生证和身份证，售货员会核对这两个证件，确认你是学生后才能享受优惠价格。这样做是为了确保只有符合条件的人才能享受优待政策，防止滥用优惠票的情况发生。 因此，根据规定购买残疾军人（警察）优待票时需要出示相关证件并经过核对，确保符合条件的人才能购买到优待票，这样既保障了合法权益，也防止了不法行为的发生。所以这道题的答案是正确的。
解析：需要回避
A. 次日
B. 当日
C. 3日内
D. 5日内
解析：这道题考察的是《铁路常旅客服务办法》中关于会员资格的规定。根据规定，升级后的相应等级会员资格在评定次日生效，有效期为连续12个月。 举个例子来帮助理解：小明是铁路的常旅客，他一直是银卡会员，但是通过乘坐铁路列车积累了足够的里程，升级为金卡会员。根据规定，小明的金卡会员资格在评定次日生效，也就是说，他升级为金卡会员的第二天起，就可以享受金卡会员的各种优惠和服务了。而这个金卡会员资格的有效期为连续12个月，也就是说，小明在升级为金卡会员后的一年内都可以享受金卡会员的待遇。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：首先，根据《铁路常旅客服务办法》规定，补登积分的结果可以在铁路企业接受申请后的7日内查看。这意味着，如果你在铁路旅行中忘记刷卡或者遇到其他问题导致积分未能及时记录，你可以在提交补登申请后的7天内查看补登结果。 举个例子来帮助理解：假设小明是一个经常乘坐火车的旅客，他每次乘车都会刷卡积分。有一次，小明乘车时忘记刷卡了，导致积分没有记录到账户里。于是，小明在下车后立即向铁路企业提交了补登申请。根据规定，小明可以在提交申请后的7天内查看补登结果，确认积分是否已经成功补登到账户里。 通过这个例子，我们可以更加直观地理解补登积分的规定，以及在铁路旅行中如何处理遗漏刷卡等问题。
