答案：国家法律法规
答案：国家法律法规
解析：ｋｙｆｗ
解析：应将该成人旅客作为失信人
解析：这道题目是关于《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》中关于冬季劳动护肤用品发放的规定。根据规定，冬季劳动护肤用品必须在防寒过冬期前发放到位，这是为了保障铁路工作人员在寒冷的冬季能够有效保护皮肤，确保工作的顺利进行。 举个例子，就好比我们在冬天要穿厚衣服、戴手套、围巾等来保暖一样，铁路工作人员在寒冷的环境下工作，需要额外的护肤用品来保护皮肤免受寒冷和干燥的伤害。如果这些护肤用品不能在防寒过冬期前发放到位，工作人员的皮肤可能会受到影响，影响工作效率和健康。 因此，这个规定的目的是为了保障铁路工作人员的健康和工作条件，确保他们在寒冷的冬季能够安全、舒适地工作。所以，答案是正确的。
A. 换乘专线
B. 站内换乘专线
C. 站内换乘流线
D. 换乘通道
解析：这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于换乘客流大的车站设置的规定。正确答案是C.站内换乘流线。 站内换乘流线是指在车站内为换乘旅客设置的专门通道，方便他们快速、顺利地换乘。在换乘客流大的车站，设置站内换乘流线可以有效减少拥挤和混乱，提高换乘效率，提升旅客的出行体验。 举个例子，想象一下你在繁忙的火车站换乘列车，如果没有明确的站内换乘流线，你可能会迷失在人群中，不知道应该走哪条路线才能到达目的地。但是如果有设置站内换乘流线，你只需要沿着指示牌或标志走，就能快速找到换乘通道，顺利完成换乘。 因此，站内换乘流线的设置对于提高车站换乘效率、优化旅客体验非常重要。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：这道题考察的是站车现场工作人员处理旅客违章时的规定。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程。如果没有音视频记录条件，就应该收集2名以上的证人证言。 举个例子来帮助理解：假设有一名旅客在车站内吸烟，站车现场工作人员需要处理这一违章行为。根据规定，工作人员应该确保自己的行为规范，同时使用音视频记录设备记录整个处理过程。如果没有音视频记录条件，工作人员需要找到至少2名旁观者作为证人，他们可以提供关于违章行为发生的证词，以确保处理过程的公正性和透明度。这样既保护了旅客的合法权益，也保障了工作人员的执法权威。
解析：正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知，车站调整窗口需要增加或变更IP地址时，必须经过一系列审批程序，包括向集团公司客运部提出申请、客运部同意、信息技术所审核等步骤。这样的规定是为了确保车站窗口的IP地址安全可靠，防止未经授权的IP地址使用，保障客票发售和预订系统的正常运行。 举个例子来说，就好比你家的门锁需要更换，你需要先向物业提出申请，物业同意后再找专业的锁匠来更换，最后物业再来审核确认。这样的流程可以确保你家的安全，避免不法分子进入。 因此，遵守规定，经过审批程序进行IP地址的变更是非常重要的，这样可以保障铁路客票系统的安全和稳定运行。
