A、50
B、75
C、80
D、90
答案：A
解析：这道题考察的是《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中有关残疾消防救援人员乘坐火车时的优惠政策。根据规定，他们可以凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50%的优惠。 举个例子来帮助理解，想象一下有一位残疾消防救援人员，他在工作中受伤导致行动不便，但依然坚守岗位，为保护人民生命财产安全不懈努力。根据这个政策，他可以凭借相应证件购买火车票时，享受50%的优惠，这样他就可以更便捷地出行，继续履行自己的职责。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解这个政策的初衷，即为了表彰和支持残疾消防救援人员的辛勤工作，让他们在出行时能够享受到一定的优惠待遇，体现了社会对他们的尊重和关爱。
A、50
B、75
C、80
D、90
答案：A
解析：这道题考察的是《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》中有关残疾消防救援人员乘坐火车时的优惠政策。根据规定，他们可以凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50%的优惠。 举个例子来帮助理解，想象一下有一位残疾消防救援人员，他在工作中受伤导致行动不便，但依然坚守岗位，为保护人民生命财产安全不懈努力。根据这个政策，他可以凭借相应证件购买火车票时，享受50%的优惠，这样他就可以更便捷地出行，继续履行自己的职责。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解这个政策的初衷，即为了表彰和支持残疾消防救援人员的辛勤工作，让他们在出行时能够享受到一定的优惠待遇，体现了社会对他们的尊重和关爱。
A. 指甲油
B. 去光剂
C. 染发剂
D. 发胶
解析：这道题目涉及到《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于限量携带物品的规定。根据规定，累计限量携带不超过50毫升的物品包括指甲油和去光剂。这意味着乘客在携带这两种物品时，每种物品的容量都不能超过50毫升。 举个例子来帮助你更好地理解：假设小明准备乘坐火车去旅行，他想带上自己喜欢的指甲油和去光剂。根据铁路规定，小明可以携带每种物品不超过50毫升。如果他的指甲油瓶装的是40毫升，去光剂瓶装的是30毫升，那么这样携带是符合规定的。但如果指甲油瓶装的是60毫升，去光剂瓶装的是70毫升，那么就超出了规定的限量，是不允许携带的。
解析：这道题目是关于国铁集团关于改签车票的规定。根据规定，开车前不足48小时时，乘客可以改签车票到指定日期之前或之后的列车。这个规定的目的是为了方便乘客在临近出发时间时有更多的选择。 举个例子来帮助理解，想象一下你原本计划乘坐某一天的火车出行，但突然有事情改变了你的计划，需要提前或推迟出发。根据这个规定，你可以在开车前不足48小时时改签车票到其他日期的列车，这样就可以更灵活地安排行程，避免损失。 因此，正确答案是正确。这个规定为乘客提供了更多的便利和选择，让乘客在需要改变行程时能够更加灵活地处理。
解析：正确。根据《中国铁路运输收入管理规定》，铁路运输收入管理部门要求客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管5年。这是为了确保铁路运输收入的合规性和真实性，同时也是为了方便监管部门进行审计和核查。 举个例子，就好比我们平时存钱在银行，银行会保留我们的存款记录和交易明细，以确保我们的资金安全和交易记录的真实性。如果有任何问题或者需要核查，银行可以通过这些记录来进行查证。铁路运输收入管理规定也是类似的道理，保留相关票据和数据信息可以帮助监管部门监督铁路运输收入的情况，确保运营的合规性和透明度。
A. 客运员
B. 售票员
C. 客运值班员
D. 广播员
解析：这道题目考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于售票员的规定。根据规范，售票员不用佩戴职务标志。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你去火车站买票，售票员穿着制服，但没有佩戴任何标志。这是因为售票员的工作主要是在售票窗口为旅客提供购票服务，他们不需要在制服上佩戴职务标志来展示自己的身份和职务。相反，客运员、客运值班员等需要在制服上佩戴职务标志，因为他们需要在车厢内或车站内进行服务和管理，让旅客能够清楚地识别他们的身份和职务。
A. 做好解释工作
B. 引导旅客到站后
C. 或选择具他时间
D. 或选择网上
解析：这道题是关于《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中的规定。根据通知，当报销凭证打印异常时，车站应该做好解释工作，引导旅客到站后打印，或选择其他具体时间打印，或选择网上打印。 A. 做好解释工作：这是为了让旅客了解报销凭证打印异常的原因，避免引起不必要的困扰和误解。类似于老师在课堂上解释知识点，让学生明白其中的道理。 B. 引导旅客到站后打印：这是为了方便旅客在车站打印报销凭证，确保他们能够顺利使用电子客票。就像老师在学生遇到困难时给予指导和帮助一样。 C. 或选择具他时间打印：这是为了给旅客更多的灵活性，让他们可以在自己方便的时间打印报销凭证。就像老师在学生有其他安排时，给予适当的时间安排。 综上所述，根据通知的规定，车站在报销凭证打印异常时应该做好解释工作，引导旅客到站后打印，或选择其他具体时间打印，或选择网上打印。这些措施旨在提高服务质量，保障旅客权益，让旅客能够顺利出行。
解析：面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
