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售票(值班)员理论题库20240112
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售票(值班)员理论题库20240112
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对生产人员带有其他目的(个人泄愤等)故意触碰安全红线的,应按照破坏铁路交通安全行为移交( )处理。

答案:公安部门

售票(值班)员理论题库20240112
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,团体票办票窗口原则上一个车站设一处,有条件的车站可以开设专窗办理。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足48小时可改签车票载明的乘车日期以前、以后的列车。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,电子客票报销凭证、“行程信息提示”、实名制纸质车票上标有( )。
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除安全管理、服务质量管理等相关规定外,以下( )由用人单位依法解除劳动合同。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,()当年可购买一次学生优惠票。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具<--NRC-->;老兵用票由车站专窗直接发售。
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售票(值班)员理论题库20240112

对生产人员带有其他目的(个人泄愤等)故意触碰安全红线的,应按照破坏铁路交通安全行为移交( )处理。

答案:公安部门

售票(值班)员理论题库20240112
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票,席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。这意味着旅客可以在网站或App上查看到自己的车票信息,包括席位号或者“不对号入座”,方便旅客准确了解自己的乘车信息。 举个例子,就好像你在网上购买了一张旅游专列的车票,通过12306网站/App的“本人车票”功能,你可以轻松查看到自己的车票信息,包括座位号或者“不对号入座”的信息。这样一来,你就可以提前了解自己的乘车情况,避免出现混乱或误解。这种便利的查询方式,为旅客提供了更加便捷的乘车体验。

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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》(上铁办客〔2021〕21号)规定,团体票办票窗口原则上一个车站设一处,有条件的车站可以开设专窗办理。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》,团体票办票窗口原则上一个车站设一处,这样可以更好地管理团体票的发放和处理。有条件的车站可以开设专窗办理,这样可以提高办理效率,确保团体乘客的出行顺利进行。 举个例子,想象一下你是一个团体票的购买者,你带领着一大群人去旅行,需要购买团体票。如果每个车站都有团体票办理窗口,那么你可以在一个地方集中办理所有的团体票,省去了在不同窗口排队的时间和麻烦。而且如果有条件的车站开设了专窗办理团体票,那么办理速度会更快,服务也更专业,让你的旅行更加顺利和愉快。 因此,根据规定一个车站设一处团体票办票窗口是为了更好地管理和服务团体乘客,提高办理效率,确保团体出行的顺利进行。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足48小时可改签车票载明的乘车日期以前、以后的列车。

解析:这道题目是关于国铁集团关于改签车票的规定。根据规定,开车前不足48小时时,乘客可以改签车票到指定日期之前或之后的列车。这个规定的目的是为了方便乘客在临近出发时间时有更多的选择。 举个例子来帮助理解,想象一下你原本计划乘坐某一天的火车出行,但突然有事情改变了你的计划,需要提前或推迟出发。根据这个规定,你可以在开车前不足48小时时改签车票到其他日期的列车,这样就可以更灵活地安排行程,避免损失。 因此,正确答案是正确。这个规定为乘客提供了更多的便利和选择,让乘客在需要改变行程时能够更加灵活地处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,电子客票报销凭证、“行程信息提示”、实名制纸质车票上标有( )。

A. 旅客姓名

B. 有效身份证件部分号码

C. 有效身份证件号码

D. 证件类型简码

解析:这道题涉及到《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》中关于电子客票报销凭证和实名制纸质车票的规定。根据规定,电子客票报销凭证、实名制纸质车票上应标有旅客姓名、有效身份证件部分号码和证件类型简码。 首先,旅客姓名是必须标注在车票上的,这样可以确保车票使用者的身份信息清晰明了。其次,有效身份证件部分号码也需要标注在车票上,这样可以方便核对旅客的身份信息。最后,证件类型简码也需要标注在车票上,以便工作人员快速识别旅客所使用的有效身份证件类型。 举个例子,就好比你买了一张火车票,上面标注了你的名字、身份证号的部分数字以及身份证类型简码,这样在乘车时,工作人员可以通过车票上的信息确认你的身份,确保乘车安全和顺利。这些信息的标注是为了保障旅客的权益和安全,也是铁路管理部门对实名制管理的一种重要措施。

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除安全管理、服务质量管理等相关规定外,以下( )由用人单位依法解除劳动合同。

A. 破坏、盗窃铁路设备、设施的

B. 吸食、注射毒品,被公安机关责令接受社区戒毒或强制隔离戒毒

C. 被公安机关给予治安管理处罚的

D. 利用职务便利,将单位财物非法占为己有,涉及金额3000元及以上的

解析:合同

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。

解析:首先,根据《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,如果符合通勤条件的话,是可以按规定使用通勤乘车证的。这意味着铁路职工在特定情况下可以享受通勤乘车证的便利,方便他们在工作和生活之间的往返。 举个例子来帮助理解,想象一下小明是一名铁路职工,他被调到了离家很远的地方驻勤工作。根据规定,如果小明符合通勤条件,那么他就可以申请并使用通勤乘车证。这样一来,小明就可以享受到乘坐火车的优惠,方便他每天上下班或者回家探亲。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解铁路职工使用通勤乘车证的情况,也更容易记住相关规定。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,()当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

解析:这道题涉及到国铁集团铁路旅客运输规程中关于学生优惠票购买的规定。根据规定,毕业生可以凭毕业证书或盖有院校公章的学校书面证明购买学生优惠票,新生可以凭录取通知书购买学生优惠票,中、小学生可以凭加盖学校公章的书面证明购买学生优惠票。 举个例子来帮助理解:小明是一名小学生,他想乘坐火车去外地参加一个比赛。根据国铁集团的规定,小明可以凭加盖学校公章的书面证明购买学生优惠票。所以,小明可以让学校老师开具一份证明,证明他是学校的学生,然后凭借这份证明购买学生优惠票,享受优惠价格乘坐火车去参加比赛。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解规定中的内容,也更容易记住相关知识点。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未进行优惠资质核验的学生在列车上补票后,到站退票的规定是什么?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。

解析:正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,引票、尾票统一收回保管。这样做的目的是为了确保票据的安全性和完整性,防止票据丢失或被篡改。在铁路客运工作中,票据是非常重要的凭证,需要妥善保管和管理。 举个例子,就像我们平时买东西收据一样,如果我们把收据丢失了,可能会导致退货或者维修时出现问题。同样,在铁路客运工作中,如果引票、尾票不统一收回保管,可能会造成票据丢失或者被篡改,给工作带来不必要的麻烦和风险。 因此,遵守规定,统一收回保管引票、尾票是非常重要的,有助于保障工作的顺利进行和票据的安全性。

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具<--NRC-->;老兵用票由车站专窗直接发售。
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