答案：B
解析：售票处、候车区可有自助查询终端，内容完整、准确。
答案：B
解析：售票处、候车区可有自助查询终端，内容完整、准确。
A. 面部、双手保持清洁
B. 指甲修剪整齐，不染彩色指甲
C. 无纹身
D. 不浓妆艳抹
解析：这道题涉及到《铁路旅客运输服务质量规范》中关于女性客运工作人员外貌要求的规定。根据规范，女性客运工作人员需要保持面部、双手清洁，这是为了给乘客留下良好的印象，展现专业形象。修剪整齐的指甲也是必须的，而且不应该染彩色指甲，这是为了避免过于花哨影响形象。此外，规范还规定女性客运工作人员不应该有纹身，因为纹身可能会给乘客带来不必要的困扰或负面印象。最后，不浓妆艳抹也是要求之一，适度的化妆可以提升形象，但过于浓重的妆容可能会显得不专业。 举个例子，想象一下你坐火车时遇到一个女性售票员，她面部干净清爽，指甲修剪整齐，没有彩色指甲，也没有纹身，化妆得体，看起来非常专业和亲切。这样的形象会让你感觉到这个售票员很专业，也会增加你对铁路服务的信任感。所以，这些外貌要求对于提升铁路服务质量和形象是非常重要的。
A. 本次乘务工作终了
B. 12点
C. 18点
D. 24点
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。这意味着当列车的乘务工作结束时，旅客需要结账支付车票费用。 举个例子，就好像在一家餐厅用餐后，当服务员告诉你可以结账时，你需要支付餐费一样。在乘坐列车时，也是需要在乘务工作结束时结账支付车票费用的。这样铁路部门才能及时统计收入，保证运输秩序的正常运行。
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析：这道题涉及到铁路运输费用的核收方式，具体分为现付、到付、后付和预付四种方式。 1. 现付：乘客在购票时立即支付车票费用，这是最常见的一种方式。就好比你去超市买东西，拿着商品直接去收银台结账。 2. 到付：乘客可以先乘车，到达目的地后再支付车票费用。这种方式类似于快递包裹的到付款，你先收到包裹，然后再付款给快递员。 3. 后付：乘客先乘车，然后在一定期限内支付车票费用。这种方式有点像信用卡消费，先消费后付款。 4. 预付：乘客在乘车前提前支付车票费用。这种方式类似于提前预订酒店房间或机票，提前支付费用来确保服务。 通过以上例子，希望你能更好地理解铁路运输费用的核收方式，记住这四种方式，以备不时之需。如果有任何疑问，欢迎继续向我提问哦！
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 3000
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，未印金额的纸质票据按每组1000元计算。这意味着如果一组纸质票据没有印刷金额，铁路工作人员会按照1000元的标准来计算票价。 举个例子来帮助理解：假设有一位旅客购买了一组未印金额的纸质车票，里面包含了5张车票。根据规定，铁路工作人员会按照每组1000元的标准来计算票价，也就是说这组5张车票的总价值为1000元。无论这5张车票的具体金额是多少，铁路工作人员都会按照1000元来收取费用。 因此，选择A. 1000是正确答案。
