根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。

解析：铁路运输费用核收方式分为现付 、 到付 、后付 、预付四种

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解析：这道题目涉及到《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，规定了实行手机当班集中管理的岗位有哪些。正确答案是A、B、C，即车站综控操作岗位（广播员）、窗口售票岗位和行包窗口受理岗位。 让我们通过生动有趣的例子来理解这个规定。想象一下你是一个火车站的售票员，每天要处理大量的售票工作。如果每个售票员都随意使用手机，可能会导致工作效率低下，甚至出现错误。因此，火车站规定售票员在工作时要集中注意力，不允许随意使用手机，以确保售票工作的顺利进行。 另外，行包窗口受理岗位也需要集中精力处理行李托运等工作，如果随意使用手机可能会影响工作效率，甚至出现安全隐患。因此，这些岗位都需要实行手机当班集中管理，以保证工作的顺利进行。 通过这个例子，我们可以更好地理解为什么这些岗位需要实行手机当班集中管理，以及规定的重要性。

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解析：这道题目考察的是《中国铁路运输收入管理规定》中关于现金事故的定义。现金事故包括现金丢失、被盗和被抢劫。在这里，被盗指的是财物被别人非法拿走，而被抢劫则是指在暴力、威胁等手段下财物被抢夺。 举个生动的例子来帮助理解：假设小明在火车站售票时，将手中的现金放在柜台上，结果一不小心被别人偷走了，这就是现金被盗的情况。而如果有歹徒持械闯入售票窗口，强行抢走柜台上的现金，这就是现金被抢劫的情况。 通过这样的例子，我们更容易理解现金事故的定义，也更能够记住相关规定。希望这个解释对你有帮助！

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解析：这道题考察的是《铁路乘车证管理办法》中关于因工作需要外出乘车的规定。根据规定，因工作需要一次性的外出乘车时，可以使用软席、硬席乘车证。 举个例子来帮助理解：假设你是一名铁路公司的员工，有一天需要外出执行工作任务，需要乘坐火车。这时候，你可以向公司申请软席、硬席乘车证，以便顺利乘车。软席、硬席乘车证是针对临时性的工作需要而设立的，方便员工出差或执行任务时能够快捷便利地乘坐火车。 因此，正确答案是D.软席、硬席乘车证。

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解析：“验检合一”车站不支持扫码检票乘车。

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解析：这道题考察的是外宾乘车证管理办法中关于外宾全年定期乘车证的规定。根据规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局）。 举个例子来帮助你理解：假设有一个外国游客在上海居住，他想要购买外宾全年定期乘车证。根据规定，他可以选择填发常驻地车站至全国各站的乘车证，这样他就可以在全国各个火车站乘坐火车。另外，他也可以选择填发常驻地车站至某铁路局管内的乘车证，比如上海至北京、上海至南京、上海至杭州等，但是最多不超过3个铁路局。

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解析：这道题考察的是铁路旅客运输服务质量规范中关于图形标志的规定。正确答案是C.位置恰当。 图形标志在铁路站内起着指引和提示作用，如果位置不恰当，可能会给乘客造成困惑或者误导。因此，规范要求图形标志的位置应该恰当，既能够引导乘客，又不会造成混淆。 举个例子，想象一下你在一个陌生的火车站，你需要找到洗手间。如果洗手间的指示标志被安装在了不起眼的角落，或者被其他物体挡住了，你可能会花费很长时间才能找到。但是如果洗手间的指示标志被安装在了每个转角都能看到的位置，那么你就能很快找到洗手间。这就是位置恰当的重要性。

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解析：4月1日至9月30日

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解析：正确。根据《铁路旅客运输服务质量规范》，各站台都应该设有出站方向标志，这样乘客就能够清楚地知道哪个方向是出站方向。同时，如果实行便捷换乘，站台上还会设置便捷换乘标志，帮助乘客快速找到换乘的方向。这些标志的设置可以提高乘客的出行效率，让他们更加方便快捷地进行换乘。 想象一下，如果你在一个陌生的火车站，不知道哪个方向是出站方向，可能会走错路或者浪费时间。但是如果站台上有清晰的出站方向标志，你就能够轻松找到正确的方向。而如果你需要换乘，站台上还有便捷换乘标志，你就能够更快速地找到正确的换乘通道，节省时间和精力。这些标志就像是地图上的指南针一样，指引着你正确的前进方向。所以，这些标志的设置对于提高铁路旅客运输服务质量非常重要。

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