A、 A.强调人的行为取决于环境，是社会习得的结果
B、 B.将有关意识、潜意识、人格功能、行为、情绪的有关知识结合在一起
C、 C.针对的问题既有个人心理问题，也有外部环境问题
D、 D.直接介入和间接介入并举
答案：A
解析：个案工作基础理论
A、 A.强调人的行为取决于环境，是社会习得的结果
B、 B.将有关意识、潜意识、人格功能、行为、情绪的有关知识结合在一起
C、 C.针对的问题既有个人心理问题，也有外部环境问题
D、 D.直接介入和间接介入并举
答案：A
解析：个案工作基础理论
A. A.12315
B. B.12320
C. C.12333
D. D.12355
解析：全国统一的青少年维权与心理咨询公益服务专用号码是12355
A. A.及时处理原则
B. B.限定目标原则
C. C.重构目标原则
D. D.输入希望原则
解析：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫.无助.失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。
A. A.家庭主导.民政牵头.政府履责.社会参与
B. B.家庭主导.政府牵头.民政履责.社会参与
C. C.政府主导.家庭牵头.民政履责.社会参与
D. D.政府主导.民政牵头.家庭履责.社会参与
解析：《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的实施意见》（苏民儿童〔2019〕7号）
A. A.心理辅导
B. B.监护督促
C. C.生活慰问
D. D.经济来源
解析：2019年民政部等十部门发布的《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》。其中规定，由村委会.居委会安排人员担任“儿童主任”，专门负责留守儿童.困境儿童关爱保护，明确了儿童主任的六项职责：日常保护.信息排查.指导监护.定期随访.发现侵害及时报告和管理儿童关爱场所。
A. A.市未成年人救助保护中心对清河社会工作服务中心的困境儿童风险类型与等级评估业务非常满意，因此对其在评估中存在的不足事项表示理解和接受。
B. B.清江社会工作服务中心作为困境儿童风险类型与等级评估被委托单位，建立了每半年2次服务评价的内部评价机制。
C. C.清浦社会工作服务中心的困境儿童风险类型与等级评估小组每年只参加4小时的与未成年人相关的内外部培训。
D. D.清水社会工作服务中心在接受主管部门开展的第一年度业务评估及满意度调查结果为优秀，则之后的所有续接业务均无需再接受主管部门的评估。
解析：考察要点【困境儿童风险评估服务规范——评价与改进】
A. A.社会工作理论
B. B.社会工作技巧
C. C.社会工作价值观
D. D.社会工作者
解析：社会工作基础知识
A. A.“妥善处理冲突”
B. B.“为社区建设添砖加瓦”
C. C.“改善家庭环境，加强有效沟通”
D. D.“建立健康的自我观，重塑自信”
解析：社会工作基础知识
A. A.社区戒毒
B. B.自愿戒毒
C. C.强制隔离戒毒
D. D.劳教戒毒
解析：《中华人民共和国禁毒法》第四章戒毒措施
A. A.公安机关
B. B.民政部门
C. C.人民法院
D. D.人民检察院
解析：《最高人民法院.最高人民检察院.公安部.民政部印发《关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见》的通知（法发〔2014〕24号）》3.对于监护侵害行为，任何组织和个人都有权劝阻.制止或者举报。 …… 民政部门应当设立未成年人救助保护机构（包括救助管理站.未成年人救助保护中心），对因受到监护侵害进入机构的未成年人承担临时监护责任，必要时向人民法院申请撤销监护人资格。
A. A.对潜在收养家庭进行培训
B. B.与收养家庭签订正式收养协议
C. C.为收养家庭办理收养手续
D. D.为小宇和拟收养家庭进行适配
解析：我国目前能够提供儿童收养服务的机构为儿童福利院或社会福利院。儿童收养服务包括如下一系列的服务环节和程序。1、送养儿童信息发布2、收养人/收养家庭招募3、收养人/收养家庭评估4、收养人/收养家庭培训5、送养儿童与收养人/收养家庭适配6、办理收养手续7、送养儿童进入收养家庭8、收养后跟踪回访9、评估结案。
