A、 A.红色一级风险：一经发现，立即报告至未成年人保护相关职能部门，12小时内进行危机介入
B、 B.黄色二级风险：按实际情况会同相关部门制定类型化服务计划，开展定期服务
C、 C.蓝色三级风险：按实际情况会同相关部门制定个性化服务计划，开展定期服务
D、 D.绿色四级风险：协助健全其社会支持系统，安排志愿者等进行定期随访
答案：D
解析：根据困境儿童监护、生理、行为等指标特征，对困境儿童风险等级进行专业评估，具体分为四个风险等级： 1.一级为高风险等级（红色等级），是指因自身或家庭因素使困境儿童面临无人监护、严重生存危机、严重发展危机，需要及时介入并处理的情况。 2.二级为中高风险等级（黄色等级），指面临较严重的生活或发展困难，致使儿童陷入监护严重不足、较强生理危机、较强发展危机需要介入并密切关注的情况。 3.三级为中低风险等级（蓝色等级），指面临普通生活、发展困境，儿童监护存在不足、生理存在一定威胁，行为存在发展困境，须定期介入并密切关注的情况。 4.四级为低风险等级（绿色等级），指无明显危机情况，能够正常发展，需定期关注的情况。
A、 A.红色一级风险：一经发现，立即报告至未成年人保护相关职能部门，12小时内进行危机介入
B、 B.黄色二级风险：按实际情况会同相关部门制定类型化服务计划，开展定期服务
C、 C.蓝色三级风险：按实际情况会同相关部门制定个性化服务计划，开展定期服务
D、 D.绿色四级风险：协助健全其社会支持系统，安排志愿者等进行定期随访
答案：D
解析：根据困境儿童监护、生理、行为等指标特征，对困境儿童风险等级进行专业评估，具体分为四个风险等级： 1.一级为高风险等级（红色等级），是指因自身或家庭因素使困境儿童面临无人监护、严重生存危机、严重发展危机，需要及时介入并处理的情况。 2.二级为中高风险等级（黄色等级），指面临较严重的生活或发展困难，致使儿童陷入监护严重不足、较强生理危机、较强发展危机需要介入并密切关注的情况。 3.三级为中低风险等级（蓝色等级），指面临普通生活、发展困境，儿童监护存在不足、生理存在一定威胁，行为存在发展困境，须定期介入并密切关注的情况。 4.四级为低风险等级（绿色等级），指无明显危机情况，能够正常发展，需定期关注的情况。
A. A. 事实无人抚养儿童
B. B. 父母无力履行监护职责的儿童
C. C. 父母监护缺失的儿童
D. D. 流浪儿童
解析：《关于做好因突发事件影响造成监护缺失未成年人救助保护工作的意见（民发〔2021〕5号）》1.本意见所指监护缺失未成年人，主要是指父母或者其他监护人因突发事件影响导致下落不明、接受治疗、被隔离医学观察、被行政拘留或者被依法采取限制人身自由的刑事强制措施等情形，或因参与突发事件应对工作暂时不能履行监护职责的未成年人。
A. A.家庭探访
B. B.直接询问
C. C.间接了解
D. D.观察身体语言
E. E.使用量表
解析：获得评估信息的方法有：1.直接询问；2.家庭探访；3.间接了解；4.观察身体语言。
A. A.儿童社会工作者通过情绪管理互助小组活动，帮助困境儿童稳定情绪、处理情感问题，并建立积极的人际关系。
B. B.儿童社会工作者在个案中帮助辍学儿童制定学习计划、提供辅导，并通过鼓励和激励帮助儿童建立学习的自信心和兴趣，提高学习成绩。
C. C.儿童社会工作者对网瘾儿童展开了家长和学校的联合会议，共同制定了严格的电子设备使用规范，使小兵逐渐减少对游戏的依赖并积极参与其他有益的活动。
D. D.儿童社会工作者为重病儿童积极筹备募捐活动。
解析：儿童社会工作服务指南——服务方法
A. A.未依法办理设立手续；
B. B.从事超出许可业务范围的行为或作虚假、引人误解宣传，产生不良后果；
C. C.侵犯未成年人及其父母或者其他监护人合法权益。
D. D.收取合理的费用
解析：《家庭教育促进法》第五十二条 家庭教育服务机构有下列情形之一的，由主管部门责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，由主管部门责令 停业整顿、吊销营业执照或者撤销登记： （一）未依法办理设立手续； （二）从事超出许可业务范围的行为或作虚假、引人误解宣 传，产生不良后果； （三）侵犯未成年人及其父母或者其他监护人合法权益。
A. A.留守儿童家庭
B. B.困境儿童家庭
C. C.单亲家庭
D. D.有需求的家庭
解析：《家庭教育促进法》第二十九条：家庭教育指导机构应当及时向有需求的家庭提供服务。对于父母或者其他监护人履行家庭教育责任存在一定困难的家庭，家庭教育指导机构应当根据具体情况，与相关部门协作配合，提供有针对性的服务。
A. A.预防犯罪的教育
B. B.劳动教育
C. C.职业教育
D. D.艺术教育
解析：《预防未成年人犯罪法》第二十三条 教育行政部门应当将预防犯罪教育的工作效果纳入学校年度考核内容。
A. A.配合村（居）委会建立农村留守儿童和困境儿童结对关爱保护机制，在村级层面构建“1+ 1 +结1"对帮扶制度。
B. B.对符合社会救助.社会福利政策的儿童及其家庭，告知具体内容及申请程序，并协助特殊困难儿童及家庭申请救助。
C. c.负责定期随访监护情况较差.失学辍学.无户籍以及患病.残疾等重点儿童，指导和督促家庭依法履行抚养义务和监护职责，加强与监护人（受委托监护人）沟通交流并提供家庭监护指导.精神关怀.返校复学.落实户籍等关爱服务。
D. D.负责及时向公安机关及其派出机构报告儿童脱离监护单独居住或失踪.监护人丧失监护能力或不履行监护责任.疑似遭受家庭暴力.疑似遭受意外伤害或不法侵害等情况，并协助为儿童本人及家庭提供有关支持。
E. E.负责协助村(居）委会指导或管理村(居）委会儿童关爱服务场所，支持配合相关部门和社会力量开展关爱服务活动。
解析：《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》（民发〔2019〕34号）中儿童主任工作职责。
A. A.协助小玲增强改变自己的动机
B. B.协助父母了解小玲的想法
C. C.协助父母与学校老师取得联系
D. D.协助小玲理解父母的想法
解析：亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有沟通技巧等。传统的亲职教育服务始终把重点放在孩子方面，不少家长训练课目均以处理或改变孩子的行为问题为主，例如孩子的学习问题、难以与家长有效沟通等。题中，小玲与其父母缺乏交流而导致了一系列的问题，所以社会工作者应该首先让其父母和小玲学会沟通的技巧。
A. A.个案工作是工作者对服务对象的单向发送服务的过程
B. B.个案工作的工作过程是间断的
C. C.个案工作的过程是工作者与服务对象互动的过程
D. D.个案工作的服务对象只能是个人
解析：社会工作基础知识
A. A.网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏
B. B.网络直播服务提供者不得为未成年人提供网络直播发布者账号注册服务
C. C.网络直播服务提供者可以为未成年人提供网络直播发布者账号注册服务
D. D.网络游戏服务提供者在节假日，可以向未成年人提供全天候的网络游戏服务
解析：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十五条规定：国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。网络游戏服务提供者不得在每日二十二时至次日八时向未成年人提供网络游戏服务。故A项正确，D项错误；第七十六条规定：网络直播服务提供者不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布者账号注册服务；故BC项错误。
