《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。

A. 人身伤害

B. 旅客意外伤害

C. 突发疾病

D. 重病

A. 有效乘车凭证和同行的免费乘车儿童

B. 有效乘车凭证

C. 乘车证

D. 实名制车票

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

A. 建设

B. 改革

C. 富裕

D. 发展

A. 软卧车

B. 硬卧车

C. 软座硬卧车

D. 软座软卧车

A. 实现中华民族伟大复兴

B. 国家富强、民族振兴、人民幸福

C. 国家富强

D. 、人民幸福

A. 乘车证明

B. 乘车依据

C. 乘车凭证

D. 车票

A. 在列车内购票,不收手续费

B. 在列车内购票,核收手续费

C. 上车购票

D. 在列车内购票

A. 600KPA

B. 300KPA

C. 200KPA

D. 100KPA

A. 一客一换

B. 单程一换

C. 往返一换

D. 随脏随换