APP下载
首页
>
职业技能
>
03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
搜索
03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
单选题
)
6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A、 专人

B、 电子客服专员

C、 柜员

D、 客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.5.1)(知识点、考核点:电子渠道、服务人员要求)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
111.《供电营业规则》规定:用户功率因数未达到规定标准引起电压质量不合格的,对电压不合格给用户造成的损失( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-e501-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
32.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作目标:拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造乡村供电服务新模式,构建()()的“村网共建”电力便民服务体系。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-bcd4-c091-003987170300.html
点击查看题目
81.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化用电报装便捷服务。及时兑现“( )”“( )”服务,全面推广线上办电,强化“一网通办”能力。主动提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,选择最优地点安装扫码用电装置。规范排灌电价执行,配合地方政府做好监督工作,切实维护农民权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-224d-c091-003987170300.html
点击查看题目
148.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-31ba-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5942-c091-003987170300.html
点击查看题目
80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-d098-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
249.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-72e1-c091-003987170300.html
点击查看题目
17.落实市县农电服务公司支撑供电所综合管理的职能职责,优化内部机构和岗位设置,全力支撑本单位供电所基础管理工作。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,23.深化供电所综合协调机制。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-d4d9-c091-003987170300.html
点击查看题目
115.《供电营业规则》规定,下列属于违约用电行为的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-ebfe-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
61.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩低压电缆分支箱电气主接线采用单母线接线,一般采用1进()出型、1进()出型。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-7f16-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道应设( )受理相关业务。

A、 专人

B、 电子客服专员

C、 柜员

D、 客服(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.5.1)(知识点、考核点:电子渠道、服务人员要求)

答案:B

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
111.《供电营业规则》规定:用户功率因数未达到规定标准引起电压质量不合格的,对电压不合格给用户造成的损失( )。

A.  责任单位赔偿

B.  供电企业不负赔偿责任

C.  视不同情况而定

D.  供电企业负责赔偿责任【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第96条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-e501-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
32.国网湖南省电力有限公司全面推进“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的工作目标:拓展延伸乡村供电服务范围和渠道,因地制宜与地方政府共建“村级电力便民服务点”,打造乡村供电服务新模式,构建()()的“村网共建”电力便民服务体系。( )

A.  网上办

B.  就近办

C.  上门办

D.  帮你办(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-bcd4-c091-003987170300.html
点击查看答案
81.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化用电报装便捷服务。及时兑现“( )”“( )”服务,全面推广线上办电,强化“一网通办”能力。主动提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,选择最优地点安装扫码用电装置。规范排灌电价执行,配合地方政府做好监督工作,切实维护农民权益。

A.   十项承诺

B.   三零

C.   容缺办理

D.   三省(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-224d-c091-003987170300.html
点击查看答案
148.《供电营业规则》规定:在( )不变的情况下,可以办理移表手续。

A.  用电类别

B.  供电点

C.  用电地址

D.  用电容量【出处】《供电营业规则》第二十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-31ba-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
86.通过绩效评价工具,实现员工绩效自动取数、自动计算、自动上传,公开透明,提升供电所管理效率及公信力,同时根据评价结果,对员工薄弱点进行个性化侧重管理,激发员工自主能动性,更好地发挥绩效管理指挥棒作用。( )(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5942-c091-003987170300.html
点击查看答案
80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。

A.  正确

B.  错误

解析:null【出处】:《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-d098-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
249.一键预警实能现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节(())、主动预警,提升业务响应能力。

A.  风险智能研判

B.  智能研判

C.  风险研判

D.  风险智能预判(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-72e1-c091-003987170300.html
点击查看答案
17.落实市县农电服务公司支撑供电所综合管理的职能职责,优化内部机构和岗位设置,全力支撑本单位供电所基础管理工作。( )(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,23.深化供电所综合协调机制。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-d4d9-c091-003987170300.html
点击查看答案
115.《供电营业规则》规定,下列属于违约用电行为的是( )。

A.  绕越供电企业用电计量装置用电

B.  执行居民电价的用户私自开小卖部进行营业

C.  供电企业改变电网运行方式

D.  用户停运无功补偿设备【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第100条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-ebfe-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
61.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩低压电缆分支箱电气主接线采用单母线接线,一般采用1进()出型、1进()出型。( )

A.  2

B.  3

C.  4

D.  6【出处】:《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-7f16-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载