57.电力网格员负责定期在电力便民服务点值班,接待来访村民,开展电力便民服务,实现村(社区)电力业务“()” 。( )
A. 就近办
B. 马上办
C. 线上办
D. 帮着办(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))
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30.强化政企信息互通,村(社区)做好起火、倒杆、断电断线等电力设施异常或停电信息收集传递,配合属地供电所组织抢修复电与沟通协同。(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
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243.日报助手根据各类报告时间要求,(())自动从看板模块或专业系统中获取报告所需数据,按照预设报告模板自动生成报告,经人工审核无误后可自动发送至相关人员邮箱或手机端,解决人工编制工作量大、效率低、易出错等问题。
A. 按月
B. 按需
C. 定期
D. 不定期(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))
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103.某地供电公司3月15日对10千伏城八回实行春季检修,依据《供电营业规则》规定:该供电公司应当在( )前,通知重要用户或进行公告
A. 3月8日
B. 3月10日
C. 3月14日
D. 3月12日【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第68条
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应建立突发公共卫生安全事件报告制度,任何单位及个人对突发事件,不得( )。
A. 隐瞒
B. 上报
C. 缓报
D. 谎报(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第八章第四十五条)(知识点、考核点:营业厅安全管理、突发公共卫生安全事件应对)
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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务
A. “阳光业扩”
B. “数智化”
C. “一揽子”
D. “一网通办”【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见(发改能源规〔2020〕1479号)》第三条第(五)点
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.5.1)(知识点、考核点:客户现场、服务设施及用品)
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120.《中华人民共和国电力法》规定,因( )等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 故障停电【出处】《中华人民共和国电力法》第二十九条
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22.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》持续完善“五小”供电所建设。有条件的地区开展供电所()建设打造 “五小+”供电所。( )。
A. 小培训室
B. 小花园
C. 小食堂
D. 小运动场(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,14.改善供电所基础设施条件。)
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50.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,加强法规、制度学习宣贯,强化合规履职和风险防范意识,将合规要求贯穿业务执行全过程。责任部门是。( )
A. 法律部
B. 营销部
C. 办公室
D. 人资部(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》重点任务分解表。)
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