171.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,对于申请资料不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署()后,正式受理用电流程并启动后续流程,现场勘查时收资。
A. 用电登记表
B. 客户承诺书
C. 设备清单
D. 身份证明
解析：null【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-6154-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
197.《2023年度乡镇供电所业绩指标》中,工单驱动管理规范率(营销),工单派发率=已派工单数/应派工单数× 100%。根据供电所客户数,将供电所划分为 A、B、C类,A类供电所(2023年初客户数量大于 3万 5)每月应派工单数(仅统计供电所自建工单,下同)不得少于(())张。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 150(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)2023年度乡镇供电所业绩指标)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-009b-c091-003987170300.html
点击查看答案
39.强化政企信息互通,村(社区)做好起火、倒杆、断电断线等电力设施异常或停电信息收集传递,配合属地供电所组织()与()。( )
A. 抢修复电
B. 设备维护
C. 复电解释
D. 沟通协同(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-cc5c-c091-003987170300.html
点击查看答案
232.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,在城镇规划建设用地范围内,供水供电供气供热企业的投资界面应延伸至()(,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
A. 产权分界点
B. 用户建筑区划红线
C. 用户用水用电用气用热设施
D. 用户园区内【出处】《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知(国办函〔2020〕129号)》第二条第(五)点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-de4b-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
85.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:涉及国网直属单位的95598工单,由国网客服中心接单,通过( )等方式转相关部门处理,各部门办理完毕后,由国网客服中心归单办结。
A. 电话
B. 工单
C. 邮件
D. 短信(《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管【2019】907号)第三章第四十四条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-2a71-c091-003987170300.html
点击查看答案
2.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,开展()大攻坚行动,全面提升县公司队伍技能水平、管理水平和工作作风。( )
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》重点任务)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-3245-c091-003987170300.html
点击查看答案
125.《电力供应与使用条例》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需( )由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电由用户交付电费。
A. 工程费用
B. 应付电费
C. 运维费用
D. 安装费用【出处】《电力供应与使用条例》第二十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-0392-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
133.2023年秋粮生产供电保障的工作方案重点任务,强化供电保障统筹协调。主动对接县乡政府和农业、水利、气象等部门,及时掌握秋粮生产工作安排,结合地区农业特点、气象特征,做好负荷预测,合理安排电网运行方式,精准保障(())。
A. 秋粮生产
B. 政策执行
C. 用电需求
D. 加工销售(出处:《国网湖南电力营销部关于印发2023年秋粮生产供电保障工作方案》(营销〔2023〕23号)二、重点任务)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7371-c091-003987170300.html
点击查看答案
14.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅设置于县级及以上城市,每个( )内最多只能设置1个。
A. 地区中心
B. 区县范围
C. 城中心
D. 省中心(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第三章第八条第(一)款)(知识点、考核点:B级营业厅、设置要求)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-1a81-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
190.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费(()计算。
A. 十分之一
B. 十五分之一
C. 二十分之一
D. 三十分之一【出处】《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号)第84条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-894d-c0dc-76edc6d0d800.html
点击查看答案
