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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。

A、 7天

B、 1个月

C、 2个月

D、 3个月(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十二条第(三)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
70.村(社区)参与当地电力现场查勘,与属地供电所共同商定预留配电变压器、电力走廊等电力设施位置和用地,组织村民签订(()),并组织向供电所申请项目立项;主动协调处理电网建设阻工的问题,保障电网建设项目顺利推进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-cd00-c091-003987170300.html
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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-117d-c0dc-76edc6d0d800.html
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58.依法依规将供电服务业务纳入属地乡(镇)、村(社区)综合服务范畴,构建公司基层供电组织与村级组织协同共享的“村网共建”(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-b320-c091-003987170300.html
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87.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向(())反馈相关工作进展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-f01f-c091-003987170300.html
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216.(())包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-2855-c091-003987170300.html
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136.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,按照“(())”、“谁受益、谁付费”原则,明确投资、建设、运营、维护、使用、监管等主体责任,引导公用事业属性合理定位和成本合理分担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7ad8-c091-003987170300.html
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29.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》梳理()等渠道反映的供电所突出问题,建立问题清单并制定整改计划。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-b63d-c091-003987170300.html
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199.《优化营商环境条例》(国务院令第722号)经国务院常务会议通过,自(()起施行。
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96.《数字化供电所建设指南》中:数字化供电所全业务平台建设,围绕派单、绩效、日报、停电监测、公示发布、录入等工作打造六个助手,为供电所内勤作业提供支撑。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十一章 内勤作业应用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-6c04-c091-003987170300.html
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84.国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中,要求重点稽查:营销系统内是否存在向客户收取( )等名目费用的收费记录。
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

16.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。

A、 7天

B、 1个月

C、 2个月

D、 3个月(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第十二条第(三)款)(知识点、考核点:新建、撤并及变更营业厅,公告要求)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
70.村(社区)参与当地电力现场查勘,与属地供电所共同商定预留配电变压器、电力走廊等电力设施位置和用地,组织村民签订(()),并组织向供电所申请项目立项;主动协调处理电网建设阻工的问题,保障电网建设项目顺利推进。

A.  选址意向书

B.  供电同意书

C.  供用电合同

D.  供用电协议(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括( )。

A.  电费收取

B.  业务办理

C.  欠费查询

D.  互动体验及展示(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.5.3.1)(知识点、考核点:银行及其他代办机构、服务功能)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-117d-c0dc-76edc6d0d800.html
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58.依法依规将供电服务业务纳入属地乡(镇)、村(社区)综合服务范畴,构建公司基层供电组织与村级组织协同共享的“村网共建”(())。

A.  供电服务体系

B.  电力便民办事体系

C.  电力便民协同体系

D.  电力便民服务体系(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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87.“村网共建”电力便民服务示范点评价标准(试行)服务质效中要求电网企业对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,电力网格员定期向(())反馈相关工作进展。

A.  供电所

B.  政府

C.  村镇

D.  居民(出处:国网湖南电力营销部关于印发“村网共建”电力便民服务示范点创建工作方案的通知(营销〔2023〕5 号))

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216.(())包含“供电所信息、所务公开、车辆管理、党建风采”四个模块,辅助管理者高效开展供电所日常管理工作。

A.  绩效看板

B.  指标看板

C.  所务看板

D.  资产看板(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十章管理看板应用)

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136.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,按照“(())”、“谁受益、谁付费”原则,明确投资、建设、运营、维护、使用、监管等主体责任,引导公用事业属性合理定位和成本合理分担。

A.  谁建设、谁运营

B.  谁运营、谁负责

C.  谁投资、谁负责

D.  谁使用,谁负责(出处:国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号))

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-7ad8-c091-003987170300.html
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29.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》梳理()等渠道反映的供电所突出问题,建立问题清单并制定整改计划。( )。

A.   客户投诉举报

B.   95598工单

C.   各级巡视审计

D.   监督监管(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(六)推动长效机制高效运转,23.深化供电所综合协调机制。)

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199.《优化营商环境条例》(国务院令第722号)经国务院常务会议通过,自(()起施行。

A.  2019年10月8日

B.  2020年1月1日

C.  2020年9月17日

D.  2021年1月1日【出处】《优化营商环境条例》(国务院令第722号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-9c4e-c0dc-76edc6d0d800.html
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96.《数字化供电所建设指南》中:数字化供电所全业务平台建设,围绕派单、绩效、日报、停电监测、公示发布、录入等工作打造六个助手,为供电所内勤作业提供支撑。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第十一章 内勤作业应用)
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84.国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中,要求重点稽查:营销系统内是否存在向客户收取( )等名目费用的收费记录。

A.  移表费

B.  计量装置赔偿费

C.  低压计量检测费

D.  其他未经政府价格主管部门批准的收费项目(《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》(营销客户[2021]18号)第四章第1节)

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