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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供( ),减少客户等候时长。

A、 快速通道

B、 便捷通道

C、 绿色通道

D、 VIP通道(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章第二十条)(知识点、考核点:业务受理管理实行限时办结制、限时办结制定义)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是(()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-b0df-c0dc-76edc6d0d800.html
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218.阶梯电价长远目标要逐步反映电力资源价值,引导居民(()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-c20d-c0dc-76edc6d0d800.html
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23.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,总结推广公司县所数字化综合示范成果经验,结合PMS3.0、营销2.0等各专业系统建设,统筹推进县公司、供电所全业务、全流程() ,实现“专业全贯通、数据全融合、业务全在线”。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-61a9-c091-003987170300.html
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77.《优化营商环境条例》规定:制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当按照( )的规定:充分听取市场主体、行业协会商会的意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-9c13-c0dc-76edc6d0d800.html
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20.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,深化“()”项目投资管理体系,依托项目中台、数据中台开展评价,并将评价结果应用至投资安排。建立配网精益运检模式和全过程评价体系,持续深化以“可靠性”为龙头的配网 管理体系。( )
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4.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》规范业务外包。严格落实“自营、限制、外包”三个清单 管理要求,以()为原则,规范业务外包管理。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-81d4-c091-003987170300.html
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27.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,多渠道推进消费帮扶,助推乡村产业发展和农民增收。深入实施()电力励志工程,落实国家()就业促进行动,助力乡村人才振兴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-6b59-c091-003987170300.html
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98.示范供电所业绩指标( )确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-455c-c091-003987170300.html
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188.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司线损管理工作要求,按照线损规范化管理要求开展线损管理工作,完成上级主管部门下达的考核指标。10千伏线损管理:月度10千伏线损率未达到上级主管部门下达的目标值,每高于指标(())个百分点扣1分,最多扣5分。
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140.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是供电所外勤人员在移动终端完成( )等6个一键作业的高频场景应用。
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题目内容
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供( ),减少客户等候时长。

A、 快速通道

B、 便捷通道

C、 绿色通道

D、 VIP通道(出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章第二十条)(知识点、考核点:业务受理管理实行限时办结制、限时办结制定义)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是(()个工作日。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  5【出处】《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)第1条

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218.阶梯电价长远目标要逐步反映电力资源价值,引导居民(()。

A.  均衡用电

B.  错峰用电

C.  节约用电

D.  按规用电【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第5条

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23.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,总结推广公司县所数字化综合示范成果经验,结合PMS3.0、营销2.0等各专业系统建设,统筹推进县公司、供电所全业务、全流程() ,实现“专业全贯通、数据全融合、业务全在线”。( )

A.  规范化、便捷化

B.  线上化、自动化

C.  快速化、统一化

D.  规范化、自动化(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,17.深入推进县所业务数字化转型。)

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77.《优化营商环境条例》规定:制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件,应当按照( )的规定:充分听取市场主体、行业协会商会的意见。

A.  法律

B.  国务院

C.  国家

D.  地方人民政府

解析:null【出处】优化营商环境条例 (国务院令 第 722 号)第六章第六十二条

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20.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,深化“()”项目投资管理体系,依托项目中台、数据中台开展评价,并将评价结果应用至投资安排。建立配网精益运检模式和全过程评价体系,持续深化以“可靠性”为龙头的配网 管理体系。( )

A.  33588

B.  33558

C.  35588

D.  35358(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(五)深化业务变革,14.全面深化新型配电网管理。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-5b88-c091-003987170300.html
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4.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》规范业务外包。严格落实“自营、限制、外包”三个清单 管理要求,以()为原则,规范业务外包管理。( )。

A.   管计划

B.   管预算

C.   管过程

D.   管考核(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(二)优化人员配置,6.规范业务外包。)

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27.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中,多渠道推进消费帮扶,助推乡村产业发展和农民增收。深入实施()电力励志工程,落实国家()就业促进行动,助力乡村人才振兴。( )

A.  教育+就业、雨露计划+

B.  定向+培养、雨露计划+

C.  教育+就业、春风行动+

D.  定向+培养、春风行动+(出处:《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》二、重点任务,(六)深化管理提质,20.全力服务乡村振兴。)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-6b59-c091-003987170300.html
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98.示范供电所业绩指标( )确定。

A.  配电运维

B.  营销服务

C.  公司年度关键业绩和重点任务

D.  示范县公司指标体系设置的定义、取数来源、计算方法(出处:湘电公司营销〔2023〕 285号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2498-455c-c091-003987170300.html
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188.《星级乡镇供电所运维抢修工作评价标准》中,落实公司线损管理工作要求,按照线损规范化管理要求开展线损管理工作,完成上级主管部门下达的考核指标。10千伏线损管理:月度10千伏线损率未达到上级主管部门下达的目标值,每高于指标(())个百分点扣1分,最多扣5分。

A.  0.1

B.  0.2

C.  0.3

D.  0.4(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准第六条优化营商环境)

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140.《数字化供电所建设指南》中,示范型数字化供电所的标准之一,是供电所外勤人员在移动终端完成( )等6个一键作业的高频场景应用。

A.   查询

B.   装拆

C.   过户

D.   预警

E.   调试

F.   扫码(出处:《数字化供电所建设指南》第八章 总体业务架构)

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